Dans cet épisode, vous découvrirez l'actualité économique et événementielle du centre commercial stéphanois, ainsi que le quotidien de Josselin Durand dans sa fonction de maire de son village Steelé.
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00:00Bonjour à tous, bienvenue, TLC de business, tête à tête avec les dirigeants d'entreprises
00:14du département de la Loire.
00:16Je suis avec Jocelyn Durand aujourd'hui, directeur de Style, ce grand pôle commercial
00:20qui a ouvert il y a bientôt 4 ans à l'est de Saint-Étienne, 70 000 m² de boutiques,
00:26de restaurants, 37 000 m² d'espaces verts aménagés, une architecture design devenue
00:31un des marqueurs architecturals de Saint-Étienne, Jocelyn Durand, bonjour.
00:34Bonjour.
00:354 ans de Style déjà, quelle est votre fonction de directeur, comment vous pourriez la définir ?
00:40Le directeur d'un centre commercial, déjà c'est plus représenter une équipe de direction
00:45puisqu'on est 4 à la direction, 5 à la direction de Style, c'est maire d'un petit village,
00:52c'est maire du petit village de Style, où on s'occupe de la sécurité, de l'entretien
00:58des espaces verts, du nettoyage, des animations, des relations avec nos voisins, avec les institutions,
01:04donc c'est faire en sorte que tout se passe bien quand on accueille autant de visiteurs
01:09que nous à la semaine, parce que tous les samedis c'est un Geoffroy Guichard qui vient
01:14à Style.
01:15Aujourd'hui, ça a pris son rythme de croisière au bout de 4 ans, il y a un vrai intérêt
01:20des Stéphanois pour ces deux structures et même au-delà ?
01:21Alors des Stéphanois et au-delà, puisque encore aujourd'hui c'est un chiffre qui
01:25ne se dément pas et qu'on arrive à mesurer tous les mois, 30% de notre clientèle est
01:29Stéphanoise, ce qui signifie que 70% ne l'est pas et vient de toujours plus loin, ça vient
01:35du sud Lyonnais, de la Haute-Loire beaucoup aussi, jusque Montbrison, donc c'est une
01:41zone de changement qui est très grande et qui nous permet de rayonner et de faire rayonner
01:46tout le territoire.
01:47Pour parler des boutiques, c'est en évolution permanente, c'est-à-dire qu'on suit les
01:50tendances etc.
01:51Aujourd'hui, qu'est-ce qu'on peut dire de l'offre commerciale de Style à Saint-Etienne,
01:544 ans après son ouverture ?
01:55Qu'elle s'est beaucoup développée et alors qu'on a été balayé par le Covid au tout
02:04début de l'ouverture de Style, on a absolument eu un « renouveau commercial » sur les derniers
02:10mois à nouveau.
02:11C'est l'arrivée de Zara, c'est l'arrivée de Lidl, c'est l'arrivée de plus petites
02:16boutiques comme Tefal qui était son quatrième implantation en France, c'est l'arrivée
02:21de Jack & Jones, de Only, Only qui fait des performances assez incroyables et qui caracole
02:25en tête des boutiques Only France depuis l'ouverture, c'est Projet X, c'est la boutique du coiffeur
02:31et toutes les boutiques dont je viens de parler d'ailleurs sont des boutiques qui sont venues
02:37reconfigurer un petit peu l'allée gourmande dont on a recentré l'activité au niveau
02:42de la fontaine.
02:43Donc arrivée d'une nouvelle boutique, c'est un nouvel élément déclencheur pour faire
02:46venir, attirer des nouveaux consommateurs ?
02:48Exactement, moi j'en parlais hier, je ne connais pas un consommateur, une personne
02:55qui n'a pas intérêt à venir, à passer à Style parce que du bricoleur, Leroy Merlin
03:00au sportif Décathlon, au très sportif ou spécialiste de la montagne avec Ecosport,
03:07la fashionista ou le fashionista qui veut faire les boutiques ou le gourmand qui veut
03:11venir manger au restaurant, globalement on a une offre qui est extrêmement large.
03:14J'aimerais que nous parlions des animations et des extérieurs parce qu'évidemment Style
03:18c'est aussi de nombreux extérieurs qui sont occupés par des animations tout au long de
03:23l'année, c'est véritablement une plus-value ?
03:25C'est une grande plus-value surtout aujourd'hui, je pense que par rapport à Internet, le commerce
03:31physique a une carte à jouer immense et peut-être même la seule sur l'expérience, l'expérience
03:36c'est encore l'expérience et avec nos 40 000 mètres, près de 40 000 mètres, 37 000
03:41c'était le bon chiffre bien vu, d'espaces verts, on s'est attiré et on est beau finalement
03:49avec des espaces d'éco-pâturage, les quatre chèvres de Style qui font le bonheur des
03:54petits enfants, les ruches, 1 200 arbres, c'est vraiment un parc qu'on a essayé de
04:00créer et qu'on essaie d'entretenir et ça nous permet, alors il a fait pas très très
04:04beau en ce moment donc on a difficilement profité, mais dès que les premiers rayons
04:08de soleil pointent leur nez, c'est tout à fait très agréable de s'y balader et
04:12du coup d'accueillir des animations en plein air, ce qu'on fait en mettant à l'honneur
04:16quasiment toutes les semaines des acteurs du territoire.
04:19Pampille Athlétique, c'est la thématique des animations estivales qui ont débuté
04:24le 22 juin, là les soldes arrivent, qu'est-ce qui va se passer cet été au Style Saint-Etienne ?
04:31Encore une fois, nous on aime énormément de mettre à l'honneur le territoire et donc
04:36Pampille Athlétique c'était une manière, un petit clin d'œil d'encore une fois mettre
04:41le gaga au milieu de Style et c'est un bon moyen de participer à cet été sportif
04:50qu'on va tous vivre en France, en mettant à l'honneur encore une fois le territoire,
04:53on accueille le comité de warbasket, on accueille l'équipe de hand féminin, il va y avoir
05:00des animations de découverte de sport, de danse, donc ça va être très sportif et
05:05donc à chaque fois, de l'expérience, des petites animations, découvrir un sport, c'est
05:11vraiment ce qui fait l'ADN de Style.
05:13Aujourd'hui, les habitudes de consommation, créer des animations, un programme culturel
05:17comme ça au sein d'un centre commercial, c'est pas anodin, c'est assez disruptif et
05:20pourtant on a l'impression que ça fonctionne bien.
05:22Je pense que, alors on voit l'expérience, le fait de créer des lieux de vie, quelque
05:30chose qui fonctionne, animer ça fonctionne toujours, là où nous on est innovants j'ai
05:35envie de dire, c'est le rythme et la dynamique qu'on a choisi d'avoir qui est complètement
05:39folle puisque quasiment chaque semaine il se passe quelque chose à Style, que ce soit
05:43la mise en avant d'une animation, la mise en avant d'une association, il y a toujours
05:48quelque chose à faire, on recrée des espaces à l'intérieur de Style, les jardins partagés
05:54qui n'existaient pas il y a peu ont été refaits, nous permettent de mettre à l'honneur
05:58une association de terre noire, nous permettent de mettre à l'honneur la maison de retraite
06:02de Saint-Jean-Montefond, l'école maternelle de la Monta, donc il se passe toujours quelque
06:06chose et on y fait se croiser plein plein plein de gens.
06:12Acteur du territoire, Jocelyn Durand, on termine par l'objet du jour, un objet que vous avez
06:16choisi de nous présenter, quel est-il ?
06:18J'ai été le décrocher à 30 mètres de haut pour vous, vous me parliez d'un objet
06:26emblématique, je me suis dit qu'un petit bout de mantille c'était ce qu'on pouvait
06:32avoir le plus d'emblématique, c'est aussi pour rappeler que c'est une structure qui
06:39fait 30 000 mètres carrés, ça représente 4 fois la surface de Geoffroy Guichard, en
06:43aluminium pour la grande majeure partie recyclée, c'est 56 millions de canettes qui sont sur
06:49le toit de Stihl, ça représente là aussi, en fait c'est depuis le début dans l'ADN
06:55de Stihl que de vouloir s'implanter dans le territoire puisque ça représente les
06:58contre-forts du Pilard, si on regarde un peu plus proche ça représente les pas du métier
07:02attissé puisque c'est en panneau et si on regarde encore un peu plus proche et c'est
07:08un de ces éléments là, ça représente la rubanerie, le passé de la rubanerie, c'est
07:13des rubans d'aluminium qui viennent créer la surface.
07:15Je le disais en introduction, c'est devenu un vrai élément architectural de Saint-Etienne,
07:19vous en êtes conscients, en 4 ans finalement c'est assez peu ?
07:21Pour le coup on est parfaitement placé à l'entrée, à une des entrées de la ville
07:25donc c'est vrai qu'on peut faire office de phare mais c'est quelque chose qui est
07:31là depuis un gros bout de temps parce que l'émergence qui culmine à 30 mètres de
07:36haut, moi m'avait valu un petit SMS d'un de mes collègues d'ancienne vie quand j'étais
07:41à Metz toujours pour le groupe APSIS qui me disait je suis passé pour partir en vacances
07:46à côté de Saint-Etienne, je ne savais pas que Saint-Etienne était là et je l'ai
07:50vu parce que j'ai vu le projet que vous m'aviez montré en photo donc clairement
07:54on est deux, c'est devenu un marqueur et c'est super.
07:57Merci beaucoup Jocelyn Durand, directeure de Stihl d'être venue nous présenter Stihl
08:01aujourd'hui dans TLC Business, merci à vous de nous avoir suivis, à très bientôt.