TL7 Business Steel
Dans cet épisode, vous découvrirez l'actualité économique et événementielle du centre commercial stéphanois, ainsi que le quotidien de Josselin Durand dans sa fonction de maire de son village Steelé.
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00:00Bonjour à tous, bienvenue, TLC de business, tête à tête avec les dirigeants d'entreprises
00:14du département de la Loire.
00:16Je suis avec Jocelyn Durand aujourd'hui, directeur de Style, ce grand pôle commercial
00:20qui a ouvert il y a bientôt 4 ans à l'est de Saint-Étienne, 70 000 m² de boutiques,
00:26de restaurants, 37 000 m² d'espaces verts aménagés, une architecture design devenue
00:31un des marqueurs architecturals de Saint-Étienne, Jocelyn Durand, bonjour.
00:34Bonjour.
00:354 ans de Style déjà, quelle est votre fonction de directeur, comment vous pourriez la définir ?
00:40Le directeur d'un centre commercial, déjà c'est plus représenter une équipe de direction
00:45puisqu'on est 4 à la direction, 5 à la direction de Style, c'est maire d'un petit village,
00:52c'est maire du petit village de Style, où on s'occupe de la sécurité, de l'entretien
00:58des espaces verts, du nettoyage, des animations, des relations avec nos voisins, avec les institutions,
01:04donc c'est faire en sorte que tout se passe bien quand on accueille autant de visiteurs
01:09que nous à la semaine, parce que tous les samedis c'est un Geoffroy Guichard qui vient
01:14à Style.
01:15Aujourd'hui, ça a pris son rythme de croisière au bout de 4 ans, il y a un vrai intérêt
01:20des Stéphanois pour ces deux structures et même au-delà ?
01:21Alors des Stéphanois et au-delà, puisque encore aujourd'hui c'est un chiffre qui
01:25ne se dément pas et qu'on arrive à mesurer tous les mois, 30% de notre clientèle est
01:29Stéphanoise, ce qui signifie que 70% ne l'est pas et vient de toujours plus loin, ça vient
01:35du sud Lyonnais, de la Haute-Loire beaucoup aussi, jusque Montbrison, donc c'est une
01:41zone de changement qui est très grande et qui nous permet de rayonner et de faire rayonner
01:46tout le territoire.
01:47Pour parler des boutiques, c'est en évolution permanente, c'est-à-dire qu'on suit les
01:50tendances etc.
01:51Aujourd'hui, qu'est-ce qu'on peut dire de l'offre commerciale de Style à Saint-Etienne,
01:544 ans après son ouverture ?
01:55Qu'elle s'est beaucoup développée et alors qu'on a été balayé par le Covid au tout
02:04début de l'ouverture de Style, on a absolument eu un « renouveau commercial » sur les derniers
02:10mois à nouveau.
02:11C'est l'arrivée de Zara, c'est l'arrivée de Lidl, c'est l'arrivée de plus petites
02:16boutiques comme Tefal qui était son quatrième implantation en France, c'est l'arrivée
02:21de Jack & Jones, de Only, Only qui fait des performances assez incroyables et qui caracole
02:25en tête des boutiques Only France depuis l'ouverture, c'est Projet X, c'est la boutique du coiffeur
02:31et toutes les boutiques dont je viens de parler d'ailleurs sont des boutiques qui sont venues
02:37reconfigurer un petit peu l'allée gourmande dont on a recentré l'activité au niveau
02:42de la fontaine.
02:43Donc arrivée d'une nouvelle boutique, c'est un nouvel élément déclencheur pour faire
02:46venir, attirer des nouveaux consommateurs ?
02:48Exactement, moi j'en parlais hier, je ne connais pas un consommateur, une personne
02:55qui n'a pas intérêt à venir, à passer à Style parce que du bricoleur, Leroy Merlin
03:00au sportif Décathlon, au très sportif ou spécialiste de la montagne avec Ecosport,
03:07la fashionista ou le fashionista qui veut faire les boutiques ou le gourmand qui veut
03:11venir manger au restaurant, globalement on a une offre qui est extrêmement large.
03:14J'aimerais que nous parlions des animations et des extérieurs parce qu'évidemment Style
03:18c'est aussi de nombreux extérieurs qui sont occupés par des animations tout au long de
03:23l'année, c'est véritablement une plus-value ?
03:25C'est une grande plus-value surtout aujourd'hui, je pense que par rapport à Internet, le commerce
03:31physique a une carte à jouer immense et peut-être même la seule sur l'expérience, l'expérience
03:36c'est encore l'expérience et avec nos 40 000 mètres, près de 40 000 mètres, 37 000
03:41c'était le bon chiffre bien vu, d'espaces verts, on s'est attiré et on est beau finalement
03:49avec des espaces d'éco-pâturage, les quatre chèvres de Style qui font le bonheur des
03:54petits enfants, les ruches, 1 200 arbres, c'est vraiment un parc qu'on a essayé de
04:00créer et qu'on essaie d'entretenir et ça nous permet, alors il a fait pas très très
04:04beau en ce moment donc on a difficilement profité, mais dès que les premiers rayons
04:08de soleil pointent leur nez, c'est tout à fait très agréable de s'y balader et
04:12du coup d'accueillir des animations en plein air, ce qu'on fait en mettant à l'honneur
04:16quasiment toutes les semaines des acteurs du territoire.
04:19Pampille Athlétique, c'est la thématique des animations estivales qui ont débuté
04:24le 22 juin, là les soldes arrivent, qu'est-ce qui va se passer cet été au Style Saint-Etienne ?
04:31Encore une fois, nous on aime énormément de mettre à l'honneur le territoire et donc
04:36Pampille Athlétique c'était une manière, un petit clin d'œil d'encore une fois mettre
04:41le gaga au milieu de Style et c'est un bon moyen de participer à cet été sportif
04:50qu'on va tous vivre en France, en mettant à l'honneur encore une fois le territoire,
04:53on accueille le comité de warbasket, on accueille l'équipe de hand féminin, il va y avoir
05:00des animations de découverte de sport, de danse, donc ça va être très sportif et
05:05donc à chaque fois, de l'expérience, des petites animations, découvrir un sport, c'est
05:11vraiment ce qui fait l'ADN de Style.
05:13Aujourd'hui, les habitudes de consommation, créer des animations, un programme culturel
05:17comme ça au sein d'un centre commercial, c'est pas anodin, c'est assez disruptif et
05:20pourtant on a l'impression que ça fonctionne bien.
05:22Je pense que, alors on voit l'expérience, le fait de créer des lieux de vie, quelque
05:30chose qui fonctionne, animer ça fonctionne toujours, là où nous on est innovants j'ai
05:35envie de dire, c'est le rythme et la dynamique qu'on a choisi d'avoir qui est complètement
05:39folle puisque quasiment chaque semaine il se passe quelque chose à Style, que ce soit
05:43la mise en avant d'une animation, la mise en avant d'une association, il y a toujours
05:48quelque chose à faire, on recrée des espaces à l'intérieur de Style, les jardins partagés
05:54qui n'existaient pas il y a peu ont été refaits, nous permettent de mettre à l'honneur
05:58une association de terre noire, nous permettent de mettre à l'honneur la maison de retraite
06:02de Saint-Jean-Montefond, l'école maternelle de la Monta, donc il se passe toujours quelque
06:06chose et on y fait se croiser plein plein plein de gens.
06:12Acteur du territoire, Jocelyn Durand, on termine par l'objet du jour, un objet que vous avez
06:16choisi de nous présenter, quel est-il ?
06:18J'ai été le décrocher à 30 mètres de haut pour vous, vous me parliez d'un objet
06:26emblématique, je me suis dit qu'un petit bout de mantille c'était ce qu'on pouvait
06:32avoir le plus d'emblématique, c'est aussi pour rappeler que c'est une structure qui
06:39fait 30 000 mètres carrés, ça représente 4 fois la surface de Geoffroy Guichard, en
06:43aluminium pour la grande majeure partie recyclée, c'est 56 millions de canettes qui sont sur
06:49le toit de Stihl, ça représente là aussi, en fait c'est depuis le début dans l'ADN
06:55de Stihl que de vouloir s'implanter dans le territoire puisque ça représente les
06:58contre-forts du Pilard, si on regarde un peu plus proche ça représente les pas du métier
07:02attissé puisque c'est en panneau et si on regarde encore un peu plus proche et c'est
07:08un de ces éléments là, ça représente la rubanerie, le passé de la rubanerie, c'est
07:13des rubans d'aluminium qui viennent créer la surface.
07:15Je le disais en introduction, c'est devenu un vrai élément architectural de Saint-Etienne,
07:19vous en êtes conscients, en 4 ans finalement c'est assez peu ?
07:21Pour le coup on est parfaitement placé à l'entrée, à une des entrées de la ville
07:25donc c'est vrai qu'on peut faire office de phare mais c'est quelque chose qui est
07:31là depuis un gros bout de temps parce que l'émergence qui culmine à 30 mètres de
07:36haut, moi m'avait valu un petit SMS d'un de mes collègues d'ancienne vie quand j'étais
07:41à Metz toujours pour le groupe APSIS qui me disait je suis passé pour partir en vacances
07:46à côté de Saint-Etienne, je ne savais pas que Saint-Etienne était là et je l'ai
07:50vu parce que j'ai vu le projet que vous m'aviez montré en photo donc clairement
07:54on est deux, c'est devenu un marqueur et c'est super.
07:57Merci beaucoup Jocelyn Durand, directeure de Stihl d'être venue nous présenter Stihl
08:01aujourd'hui dans TLC Business, merci à vous de nous avoir suivis, à très bientôt.