Llamadas provocan ansiedad en 8 de cada 10 jóvenes
Category
📺
TVTranscript
00:00Eso es todos los días que lo intento llamar.
00:06Es que depende.
00:07No tengo saldo.
00:08Mamás, ¿a ustedes no les pasa que intentan contactar a su hijo y ese no les contesta?
00:26Pero déjeme decirle que no solo a usted le pasa.
00:30Es más, un estudio internacional reveló que a la generación Z no le gusta contestar
00:36llamadas.
00:37Un momento.
00:38¿Aló?
00:39¿Mamá?
00:40Ya le contesto.
00:44Les presento a doña Jaqueline Fernández y a Francine Piedra, abuela y nieta.
00:50Les preguntamos lo mismo, ¿llamada o mensaje?
00:54Llamadas.
00:56¿Por qué llamadas?
00:57Es más personal.
00:58¿Por qué?
00:59Porque siento que la llamada, no sé, siempre tengo el celular en silencio y es más fácil
01:02contestar un mensaje que una llamada.
01:04Estos puntos de vista no se limitan al hogar de ellas, sino son el ejemplo de una realidad
01:10expuesta en el estudio La Generación Muda, de la organización Bank My Cell.
01:17El estudio determinó que a 8 de cada 10 jóvenes les genera ansiedad contestar una llamada
01:23inesperada o tener que hacer una llamada.
01:25No sé, porque yo siento que siempre que me llaman es para alguna emergencia o algo así.
01:29En la sombra de que me están llamando, ¿qué será?
01:32Que me escriban mejor.
01:33Algo pasó, digo.
01:34¿Le ha pasado?
01:35¿A manera de anécdota?
01:36Sí, sí.
01:37Luego nada más le pongo un mensaje y le digo que pasó.
01:38Normalmente hago videollamadas, pero a mi mamá.
01:39Entonces, aparte de ella, casi no hago llamadas tampoco.
01:40¿Por qué no hace llamadas?
01:41No sé, se me hace más fácil comunicar por mensaje o un audio, entonces no uso las llamadas.
01:53Es más, hagamos la prueba.
01:54Ella es doña Nancy.
01:55¿Qué pasa si llamamos a su hijo ahorita a ver si contesta?
01:58¿Contestará o no?
01:59De ahí.
02:00Yo creo que difícilmente me conteste.
02:03Tal vez un mensajito.
02:04Hagamos la prueba.
02:05A ver qué hace su hijo.
02:06¿Cómo se llama su hijo?
02:07Daniel.
02:08Vea cómo lucha para que su hijo le conteste.
02:11Vamos a ver.
02:12Lo pone en altavoz.
02:14Ok, lo estamos llamando.
02:23Me dejan visto.
02:26Ve, llamada rechazada.
02:28Uy, rechazada.
02:29Le rechazó la llamada.
02:33¿Pero por qué ellos son la generación muda?
02:36Bueno, el estudio determinó que este grupo de edad asocia las llamadas con malas noticias.
02:42Les genera ansiedad y hasta estrés.
02:45Ellos prefieren no hablar.
02:48Lo sé porque tengo un hijo.
02:51Entonces a veces tengo que decirle, por favor, contéstame.
02:54¿Cuesta contactarla a ella?
02:55¿Que usted la llama y ella no contesta?
02:56¿O sí contesta?
02:57No.
02:58Son varias llamadas.
03:01¿No contesta?
03:02No, hay que optar por el mensaje de texto.
03:04¿Pero de dónde viene este miedo?
03:06El informe revela que el temor no viene del dispositivo en sí,
03:11sino más bien del tiempo de comunicación que implica,
03:13tanto verbal como el tiempo real de una llamada.
03:17Esto se puede vencer con ejercicios de autoconfianza
03:20y con una exposición gradual y controlada a los tiempos de llamada con los menores,
03:25revela la psicóloga Arantza Pizón en su libro Emociones en Juego.