“El marketing ha democratizado beneficiando a las causas sociales”
La líder de marketing en Save The Children, comparte los retos de su trabajo en una causa social.
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Transcript
00:00¿Se ha tocado vivir una nueva conversación
00:02sobre los derechos de las niñas, por ejemplo?
00:05Dentro, por ejemplo, de lo que ha hecho
00:07Save the Children en los últimos años aquí en México
00:10está la prohibición del matrimonio infantil,
00:13que es una prohibición a nivel federal
00:16que ya está, creo que me parece, en todos los estados,
00:19si no, falta uno, ¿no?
00:20Y pues eso, al final, digo, sigue pasando, desgraciadamente,
00:25y es un tema de usos y costumbres.
00:28Pero el hecho de que esté en la ley
00:30sí disminuye la cantidad de casos, ¿no?
00:33Y sí hay una serie de herramientas
00:35para perseguirlo como delito.
00:37Hola a todos, bienvenidos a Nueva Mujer Talks.
00:39Gracias por estar con nosotros.
00:41Soy Pili Presa.
00:42Gracias por seguirnos en www.publimetro.com.mx
00:46y también en nuestras redes sociales,
00:48Publimetro MX y Nueva Mujer.
00:51Me da muchísimo gusto presentarles a mi invitada.
00:54Ella es Begoña Laviña.
00:56Ella es directora de marketing
00:59y también de recaudación de fondos
01:01de Save the Children México.
01:03¿Cómo estás, Begoña? Bienvenida.
01:05Hola, Pili, muchas gracias.
01:06Todo muy bien, gracias por este espacio.
01:09Y bueno, pues recientemente, Begoña,
01:11tuve el gusto de estar en una celebración
01:13en donde fuiste reconocida como una mujer influyente
01:15dentro del marketing.
01:17Pero me gustaría preguntarte,
01:19para las causas sociales como Save the Children,
01:21y porque además sé que no solamente has estado ahí,
01:24sino que también has formado parte
01:26y tienes un gran bagaje dentro
01:28de todas estas instituciones
01:30que se dedican a las causas sociales.
01:33¿Es difícil, es más difícil hacer marketing
01:36cuando se trata de una causa social?
01:39Es difícil.
01:40Tiene algunas dificultades, ¿no?
01:43Y otras, te diría, cosas que son más fáciles, ¿no?
01:48Lo fácil es que al ser una causa,
01:51generalmente, bueno, como Save the Children
01:53es la niñez, por ejemplo,
01:55encuentras muchos aliados y aliadas en el camino, ¿no?
01:59Entonces, pues a la hora de pensar una campaña
02:02o de conseguir canales donde puedan estar, etcétera, etcétera,
02:06hay mucha gente que se suma, afortunadamente.
02:09Lo difícil, la dificultad es un poco conciliar,
02:14el hacer simple una problemática tan complicada, ¿no?
02:18Eso es complicado del marketing de las causas sociales
02:22porque las problemáticas son multicausales
02:24y es difícil contar una historia enganchadora,
02:29que no se deje fuera algunos elementos, a veces.
02:32¿Cuál ha sido tu recorrido en este camino
02:34de formar parte de estas instituciones
02:39en donde, como dices, hay que contar historias,
02:42y hay que contar historias a veces muy dolorosas,
02:44a veces muy complicadas, a veces...
02:47Pues sí, ¿cuál ha sido este camino que te ha tocado recorrer
02:50y si el hecho de que seas mujer ha sido un obstáculo
02:53para que puedas avanzar en tu carrera?
02:56Pues bueno, como comentabas,
02:58mi experiencia empezó en España trabajando con Acnur,
03:02después estuve en Chile trabajando con Greenpeace,
03:05luego vine a México también con Greenpeace
03:07y hace cuatro años que estoy en Save the Children.
03:10La verdad que el mundo de las causas sociales
03:14tiene una ventaja que es que hay mucha movilización social,
03:20y entonces hay más conciencia de lo que es la equidad,
03:23la igualdad, la inclusión.
03:26Casi todas las organizaciones de cortes,
03:28sobre todo internacional, como esta es donde me ha tocado estar,
03:32tienen muchos procesos que buscan la salvaguarda
03:38y la equidad de género,
03:39y tener un espacio donde las personas que trabajan
03:44y el staff se sientan seguros.
03:46Entonces ese es un beneficio que yo encuentro dentro del sector.
03:51¿Y cómo ha sido, por ejemplo,
03:53este recorrido tuyo dentro del marketing?
03:55Porque pareciera, no sé, se me ocurre a veces pensar,
03:59el marketing es una cosa como que a veces la sentimos
04:03pues muy hecha para la venta,
04:05como que el resultado siempre va a ser la venta,
04:07el dinero, el poder, ¿no?
04:10Manipular de repente entra por ahí en el marketing, ¿no?
04:14¿Cómo ha sido conciliar este trabajo tuyo del marketing
04:18dentro de causas sociales?
04:20Yo es que, bueno, todos esos atributos que suenan un poco feos,
04:24no lo considero así.
04:25Yo creo que el marketing es una herramienta para movilizar,
04:28y justo eso es lo que necesita una causa social,
04:32movilizar voluntades, cambiar conciencias.
04:36Hemos visto en los últimos años, por ejemplo, el tema del plástico.
04:39Eso ha sido campañas de marketing
04:42y ha tenido un efecto muy positivo,
04:45donde todos somos ahora más conscientes, no solo del plástico,
04:48sino de los residuos en general, de la energía, ¿no?
04:51Entonces creo que eso es como el objetivo último del marketing,
04:55movilizar, movilizar recursos para que compres algo,
04:58movilizarte a ti para que vayas a un lugar, ¿no?
05:00Movilizar tu actuación, pues en este caso,
05:04para generar condiciones mejores en el mundo.
05:07En esta evolución del marketing,
05:09porque ha evolucionado muchísimo en muy poco tiempo, ¿no?
05:13Hace 10 años, creo que no conocíamos Instagram,
05:16seguramente no conocíamos TikTok, ¿no?
05:19Y entonces todo esto ha evolucionado increíblemente
05:23y en toda esta parte,
05:26¿cómo ha sido tu experiencia de irte renovando,
05:29de no quedarte rezagada,
05:31de estar dentro de la conversación y, sobre todo,
05:34de ser reconocida como una mujer
05:37que está dentro de los influencers del marketing?
05:40Pues, mira, la verdad es que yo he tenido mucha suerte
05:44trabajando con equipos que son muy buenos
05:47en este tema de la innovación y de no quedarse atrás.
05:50Y creo que eso sí es algo que me caracteriza,
05:53que es dar espacio a esta innovación
05:55y probar todo lo que se pueda.
05:57Siento que en esta evolución del marketing,
05:59una cosa muy buena es que se ha democratizado, ¿no?
06:02O sea, ya no depende del presupuesto que tengas
06:05para poder lanzar una campaña,
06:07sino que al final estas herramientas,
06:09como son las redes sociales,
06:11te permiten viralizar ideas, contenido,
06:15que antes no necesariamente llegaba a tanta gente, ¿no?
06:18Y creo que eso es un beneficio
06:19para el marketing de causas sociales, sobre todo,
06:23esta movilización que buscamos de recursos,
06:26pero también de voluntades, ¿no?
06:27Para poder hacer leyes que sean mejores,
06:32acorde con los derechos de las niñas y los niños,
06:34por ejemplo, en Save the Children, ¿no?
06:36Creo que es un beneficio este crecimiento
06:40y esta democratización un poco del marketing y del contenido
06:44y pues estamos todos para generar un movimiento más fuerte.
06:48¿Cuál ha sido el impacto más grande que te ha tocado vivir
06:52o el cambio más grande que te ha tocado vivir
06:56en cuanto a esto, a la equidad,
06:58a la igualdad de los derechos de los niños y las niñas?
07:01¿Te ha tocado vivir una nueva conversación
07:04sobre los derechos de las niñas, por ejemplo?
07:07Digo, no es nueva porque la verdad es que los derechos de las niñas
07:10siempre han estado incluidos en los derechos de los niños y las niñas, ¿no?
07:14Y creo que desde hace ya varios años, más de 15 años,
07:18hay mucha más conciencia, ¿no?
07:22De esta escalerita que hay que poner
07:25para que realmente se llegue a la equidad, ¿no?
07:27Entre niñas y niños.
07:29Y dentro, por ejemplo, de lo que ha hecho Cedife Children
07:31en los últimos años aquí en México,
07:34está la prohibición del matrimonio infantil.
07:37Justo eso.
07:38Por ejemplo, ¿no?
07:40Que es una prohibición a nivel federal
07:43que ya está, creo que me parece, en todos los estados,
07:45si no, falta uno, ¿no?
07:47Y pues eso, al final, digo, sigue pasando, desgraciadamente,
07:52y es un tema de usos y costumbres.
07:55Pero el hecho de que esté en la ley
07:56sí disminuye la cantidad de casos, ¿no?
08:00Y sí hay una serie de herramientas para perseguirlo como delito.
08:04Entonces, pues yo creo que ese es un gran paso
08:06dentro de lo que es México, ¿no?
08:09Fue en 2019 y desde 2019 hemos estado trabajando
08:12para que en las leyes estatales también, ¿no?
08:15Se refleje esta prohibición.
08:17Sí, claro, ese es un caso, pues,
08:21penosamente muy sonado aquí en México, ¿no?
08:24Sabemos que están cazando a las niñas, pues, sí,
08:28en algunas comunidades indígenas.
08:29Incluso en Frocina fue una de las diputadas
08:33que estuvo moviendo este tema,
08:35porque pues a ella le tocó vivirlo muy cercano.
08:39Pero además de esto, que realmente es algo súper grave
08:43y algo que definitivamente se tiene que trabajar,
08:45hay otras situaciones como, por ejemplo,
08:48esta cuestión de que las niñas primero dejan de estudiar
08:51porque pues ellas son las que se tienen que encargar de la casa
08:55o porque en caso de que los padres necesiten apoyo,
08:58pues las niñas son las primeras en que se voltea a ver
09:01para que se encarguen de los cuidados en la casa,
09:05no se les permite estudiar carreras STEM
09:08o se ponen en duda sus capacidades
09:11para estudiar una carrera STEM.
09:12Todas estas situaciones, ¿cómo las ves en nuestro país, Begoña?
09:17Pues es un contexto complicado, definitivamente,
09:21y hay una cultura muy arraigada que es patriarcal
09:27y que impulsa a que las familias tengan este tipo de pensamientos
09:33y se perpetúen.
09:35Nosotros en los talleres que damos
09:37y con las comunidades en las que trabajamos
09:39siempre tenemos este enfoque de género,
09:42que permite desde hablar temas que son tabú,
09:45como es la salud sexual y reproductiva,
09:49que es muy importante,
09:50hasta este tema de las capacidades y de las posibilidades
09:54que tiene una niña por ser niña, no tiene menos, por ejemplo.
09:59Pero sí es un tema complicado en ese sentido.
10:02Tenemos varios programas que van en esa línea
10:06y bueno, para el próximo año, finales de este año,
10:09vamos a empezar uno que se llama Niñas imparables,
10:11que va justo de todo este contenido,
10:14trabajado directamente con las niñas,
10:17porque una de las principales cosas que se necesitan
10:21es que ellas sean conscientes de los derechos que tienen
10:24y de estas capacidades que tienen.
10:26Si nadie se los ha dicho nunca, si no lo han trabajado con nadie,
10:29es muy difícil que ellas vayan en esa dirección.
10:33Entonces, pasito a pasito, siento que es como hacemos la diferencia.
10:38Y tú, como una mujer extranjera,
10:40¿cómo ves este desarrollo de las niñas en México?
10:43¿De repente te has topado con situaciones frustrantes?
10:48Sí, en México y en otros países también.
10:50O sea, no creo que sea algo particular de aquí,
10:54ni que esté tampoco más marcado.
10:57Creo que es algo generalizado, la verdad, desgraciadamente.
11:02Pero no me ha tocado nada así directamente muy horrible,
11:07que haya vivido de cerca.
11:09He visto niñas que sí les toca efectivamente
11:13este trabajo de cuidados.
11:15Y lo que hacemos desde Save the Children,
11:17además de estos talleres como de empoderamiento
11:19y de conocimiento de sus derechos,
11:21es trabajar todo el tema de trabajo infantil.
11:25Que hay una categoría del trabajo infantil,
11:28que son trabajos no adecuados.
11:30El trabajo de cuidado en niñas es trabajo no adecuado.
11:34O sea, finalmente está catalogado
11:37y nosotros, pues sí, impulsamos que eso se reconozca
11:40y que eso se persiga también de alguna manera.
11:43Desgraciadamente, pues sí, el contexto de pobreza
11:46que hay en el país.
11:48El 51% de las niñas y niños del país
11:50viven en condiciones de pobreza.
11:52Pues al final dificulta,
11:56que ni siquiera se planteen este tipo de problemáticas.
12:01Pues al final los papás tienen que ir a trabajar,
12:04la niña tiene que hacer algo
12:06y tienen cinco niños más.
12:09Entonces, pues es la circunstancia que les toca
12:11y lo que nos toca a nosotros como sociedad
12:13es generar condiciones donde eso no tenga que pasar.
12:17Donde haya un sistema de cuidados estatal,
12:21por ejemplo, donde esos niños puedan estar.
12:24Esa niña pueda ir a la escuela
12:26y eso esté garantizado.
12:28Ese es el derecho de la educación que tienen los niños y las niñas.
12:31Absolutamente, querida.
12:32Y ya por último, hablando sobre ti, sobre tu carrera,
12:35¿podrías compartirme algún momento que te haya costado,
12:40algún obstáculo en todo este camino
12:42que estás en instituciones muy importantes,
12:45instituciones globales,
12:47desde la ONU, desde Greenpeace, desde Save the Children,
12:50que son instituciones que además aplican muchos filtros
12:53para contratar a las personas?
12:56¿Qué obstáculos tuviste que vencer?
12:59¿Se te presentó el síndrome de la impostora?
13:01Cuéntame un poco acerca de tu experiencia
13:04como mujer dentro de tu carrera profesional.
13:08Bueno, el síndrome de la impostora sí, 100%.
13:11Todavía voy ahí superándolo, ¿no?
13:14Pero te diría que, aunque no lo creas,
13:18al ser una mujer extranjera, sí he experimentado
13:21como este prejuicio de viene a quitarnos el trabajo,
13:27todo este tipo de narrativas
13:29que vienen asociadas con la migración,
13:31que la verdad se siente bastante feo
13:34y eso me ha tocado, ¿no?
13:35Como superarlo y como demostrar de alguna manera
13:40que no es porque venga de Europa y me van a dar el trabajo,
13:43sino que tengo las capacidades, ¿no?
13:46Soy una persona resolutiva,
13:47soy una persona que genera equipo, ¿no?
13:50Que construye a partir de los demás, ¿no?
13:54O sea, todas las fortalezas que tienen los equipos
13:58con los que me ha tocado trabajar
13:59es lo que al final genera crecimiento en las organizaciones,
14:03genera este cambio cultural, ¿no?
14:05Impulsa a una cultura en las organizaciones
14:08en las que he estado,
14:09que buscan realmente un impacto no solo en la sociedad,
14:14sino en su propio staff, ¿no?
14:15Y este cambio de conciencia que contaba un poco antes.
14:19Te agradezco mucho, querida Begoña,
14:21en compartirnos tu experiencia.
14:22Felicidades por este reconocimiento
14:24en tus capacidades como influencia en el marketing.
14:29Entonces, y no solamente era una lista de mujeres
14:32que también has estado ahí,
14:33sino que era un grupo de personas influyentes en el marketing.
14:37Así que muchas felicidades
14:38y gracias por compartir tu experiencia.
14:40Muchas gracias, Pilinamas.
14:42Sí, para todos los que nos vayan a ver,
14:45si quieren conocer un poquito más de Save the Children,
14:47sí los invito a que entren también a savethechildren.mx
14:50y que puedan sumarse a cualquiera de las iniciativas que tenemos,
14:54¿no? Para apoyar a la niñez en México.
14:56Totalmente, totalmente.
14:57Muchísimas gracias y gracias a ustedes.
14:59Nos vemos la próxima.
15:01Bye. Bye.