“El marketing ha democratizado beneficiando a las causas sociales”

Publimetro

La líder de marketing en Save The Children, comparte los retos de su trabajo en una causa social.  Leer más: https://www.publimetro.com.mx/publimetro-tv/2024/08/13/el-marketing-ha-democratizado-beneficiando-a-las-causas-sociales/  ¡Te invitamos a seguirnos en todas nuestras redes sociales! IG: https://www.instagram.com/publimetromx FB: https://www.facebook.com/publimetromx  TW: https://twitter.com/PublimetroMX  TikTok: https://www.tiktok.com/@publimetromx

Transcript

00:00¿Se ha tocado vivir una nueva conversación

00:02sobre los derechos de las niñas, por ejemplo?

00:05Dentro, por ejemplo, de lo que ha hecho

00:07Save the Children en los últimos años aquí en México

00:10está la prohibición del matrimonio infantil,

00:13que es una prohibición a nivel federal

00:16que ya está, creo que me parece, en todos los estados,

00:19si no, falta uno, ¿no?

00:20Y pues eso, al final, digo, sigue pasando, desgraciadamente,

00:25y es un tema de usos y costumbres.

00:28Pero el hecho de que esté en la ley

00:30sí disminuye la cantidad de casos, ¿no?

00:33Y sí hay una serie de herramientas

00:35para perseguirlo como delito.

00:37Hola a todos, bienvenidos a Nueva Mujer Talks.

00:39Gracias por estar con nosotros.

00:41Soy Pili Presa.

00:42Gracias por seguirnos en www.publimetro.com.mx

00:46y también en nuestras redes sociales,

00:48Publimetro MX y Nueva Mujer.

00:51Me da muchísimo gusto presentarles a mi invitada.

00:54Ella es Begoña Laviña.

00:56Ella es directora de marketing

00:59y también de recaudación de fondos

01:01de Save the Children México.

01:03¿Cómo estás, Begoña? Bienvenida.

01:05Hola, Pili, muchas gracias.

01:06Todo muy bien, gracias por este espacio.

01:09Y bueno, pues recientemente, Begoña,

01:11tuve el gusto de estar en una celebración

01:13en donde fuiste reconocida como una mujer influyente

01:15dentro del marketing.

01:17Pero me gustaría preguntarte,

01:19para las causas sociales como Save the Children,

01:21y porque además sé que no solamente has estado ahí,

01:24sino que también has formado parte

01:26y tienes un gran bagaje dentro

01:28de todas estas instituciones

01:30que se dedican a las causas sociales.

01:33¿Es difícil, es más difícil hacer marketing

01:36cuando se trata de una causa social?

01:39Es difícil.

01:40Tiene algunas dificultades, ¿no?

01:43Y otras, te diría, cosas que son más fáciles, ¿no?

01:48Lo fácil es que al ser una causa,

01:51generalmente, bueno, como Save the Children

01:53es la niñez, por ejemplo,

01:55encuentras muchos aliados y aliadas en el camino, ¿no?

01:59Entonces, pues a la hora de pensar una campaña

02:02o de conseguir canales donde puedan estar, etcétera, etcétera,

02:06hay mucha gente que se suma, afortunadamente.

02:09Lo difícil, la dificultad es un poco conciliar,

02:14el hacer simple una problemática tan complicada, ¿no?

02:18Eso es complicado del marketing de las causas sociales

02:22porque las problemáticas son multicausales

02:24y es difícil contar una historia enganchadora,

02:29que no se deje fuera algunos elementos, a veces.

02:32¿Cuál ha sido tu recorrido en este camino

02:34de formar parte de estas instituciones

02:39en donde, como dices, hay que contar historias,

02:42y hay que contar historias a veces muy dolorosas,

02:44a veces muy complicadas, a veces...

02:47Pues sí, ¿cuál ha sido este camino que te ha tocado recorrer

02:50y si el hecho de que seas mujer ha sido un obstáculo

02:53para que puedas avanzar en tu carrera?

02:56Pues bueno, como comentabas,

02:58mi experiencia empezó en España trabajando con Acnur,

03:02después estuve en Chile trabajando con Greenpeace,

03:05luego vine a México también con Greenpeace

03:07y hace cuatro años que estoy en Save the Children.

03:10La verdad que el mundo de las causas sociales

03:14tiene una ventaja que es que hay mucha movilización social,

03:20y entonces hay más conciencia de lo que es la equidad,

03:23la igualdad, la inclusión.

03:26Casi todas las organizaciones de cortes,

03:28sobre todo internacional, como esta es donde me ha tocado estar,

03:32tienen muchos procesos que buscan la salvaguarda

03:38y la equidad de género,

03:39y tener un espacio donde las personas que trabajan

03:44y el staff se sientan seguros.

03:46Entonces ese es un beneficio que yo encuentro dentro del sector.

03:51¿Y cómo ha sido, por ejemplo,

03:53este recorrido tuyo dentro del marketing?

03:55Porque pareciera, no sé, se me ocurre a veces pensar,

03:59el marketing es una cosa como que a veces la sentimos

04:03pues muy hecha para la venta,

04:05como que el resultado siempre va a ser la venta,

04:07el dinero, el poder, ¿no?

04:10Manipular de repente entra por ahí en el marketing, ¿no?

04:14¿Cómo ha sido conciliar este trabajo tuyo del marketing

04:18dentro de causas sociales?

04:20Yo es que, bueno, todos esos atributos que suenan un poco feos,

04:24no lo considero así.

04:25Yo creo que el marketing es una herramienta para movilizar,

04:28y justo eso es lo que necesita una causa social,

04:32movilizar voluntades, cambiar conciencias.

04:36Hemos visto en los últimos años, por ejemplo, el tema del plástico.

04:39Eso ha sido campañas de marketing

04:42y ha tenido un efecto muy positivo,

04:45donde todos somos ahora más conscientes, no solo del plástico,

04:48sino de los residuos en general, de la energía, ¿no?

04:51Entonces creo que eso es como el objetivo último del marketing,

04:55movilizar, movilizar recursos para que compres algo,

04:58movilizarte a ti para que vayas a un lugar, ¿no?

05:00Movilizar tu actuación, pues en este caso,

05:04para generar condiciones mejores en el mundo.

05:07En esta evolución del marketing,

05:09porque ha evolucionado muchísimo en muy poco tiempo, ¿no?

05:13Hace 10 años, creo que no conocíamos Instagram,

05:16seguramente no conocíamos TikTok, ¿no?

05:19Y entonces todo esto ha evolucionado increíblemente

05:23y en toda esta parte,

05:26¿cómo ha sido tu experiencia de irte renovando,

05:29de no quedarte rezagada,

05:31de estar dentro de la conversación y, sobre todo,

05:34de ser reconocida como una mujer

05:37que está dentro de los influencers del marketing?

05:40Pues, mira, la verdad es que yo he tenido mucha suerte

05:44trabajando con equipos que son muy buenos

05:47en este tema de la innovación y de no quedarse atrás.

05:50Y creo que eso sí es algo que me caracteriza,

05:53que es dar espacio a esta innovación

05:55y probar todo lo que se pueda.

05:57Siento que en esta evolución del marketing,

05:59una cosa muy buena es que se ha democratizado, ¿no?

06:02O sea, ya no depende del presupuesto que tengas

06:05para poder lanzar una campaña,

06:07sino que al final estas herramientas,

06:09como son las redes sociales,

06:11te permiten viralizar ideas, contenido,

06:15que antes no necesariamente llegaba a tanta gente, ¿no?

06:18Y creo que eso es un beneficio

06:19para el marketing de causas sociales, sobre todo,

06:23esta movilización que buscamos de recursos,

06:26pero también de voluntades, ¿no?

06:27Para poder hacer leyes que sean mejores,

06:32acorde con los derechos de las niñas y los niños,

06:34por ejemplo, en Save the Children, ¿no?

06:36Creo que es un beneficio este crecimiento

06:40y esta democratización un poco del marketing y del contenido

06:44y pues estamos todos para generar un movimiento más fuerte.

06:48¿Cuál ha sido el impacto más grande que te ha tocado vivir

06:52o el cambio más grande que te ha tocado vivir

06:56en cuanto a esto, a la equidad,

06:58a la igualdad de los derechos de los niños y las niñas?

07:01¿Te ha tocado vivir una nueva conversación

07:04sobre los derechos de las niñas, por ejemplo?

07:07Digo, no es nueva porque la verdad es que los derechos de las niñas

07:10siempre han estado incluidos en los derechos de los niños y las niñas, ¿no?

07:14Y creo que desde hace ya varios años, más de 15 años,

07:18hay mucha más conciencia, ¿no?

07:22De esta escalerita que hay que poner

07:25para que realmente se llegue a la equidad, ¿no?

07:27Entre niñas y niños.

07:29Y dentro, por ejemplo, de lo que ha hecho Cedife Children

07:31en los últimos años aquí en México,

07:34está la prohibición del matrimonio infantil.

07:37Justo eso.

07:38Por ejemplo, ¿no?

07:40Que es una prohibición a nivel federal

07:43que ya está, creo que me parece, en todos los estados,

07:45si no, falta uno, ¿no?

07:47Y pues eso, al final, digo, sigue pasando, desgraciadamente,

07:52y es un tema de usos y costumbres.

07:55Pero el hecho de que esté en la ley

07:56sí disminuye la cantidad de casos, ¿no?

08:00Y sí hay una serie de herramientas para perseguirlo como delito.

08:04Entonces, pues yo creo que ese es un gran paso

08:06dentro de lo que es México, ¿no?

08:09Fue en 2019 y desde 2019 hemos estado trabajando

08:12para que en las leyes estatales también, ¿no?

08:15Se refleje esta prohibición.

08:17Sí, claro, ese es un caso, pues,

08:21penosamente muy sonado aquí en México, ¿no?

08:24Sabemos que están cazando a las niñas, pues, sí,

08:28en algunas comunidades indígenas.

08:29Incluso en Frocina fue una de las diputadas

08:33que estuvo moviendo este tema,

08:35porque pues a ella le tocó vivirlo muy cercano.

08:39Pero además de esto, que realmente es algo súper grave

08:43y algo que definitivamente se tiene que trabajar,

08:45hay otras situaciones como, por ejemplo,

08:48esta cuestión de que las niñas primero dejan de estudiar

08:51porque pues ellas son las que se tienen que encargar de la casa

08:55o porque en caso de que los padres necesiten apoyo,

08:58pues las niñas son las primeras en que se voltea a ver

09:01para que se encarguen de los cuidados en la casa,

09:05no se les permite estudiar carreras STEM

09:08o se ponen en duda sus capacidades

09:11para estudiar una carrera STEM.

09:12Todas estas situaciones, ¿cómo las ves en nuestro país, Begoña?

09:17Pues es un contexto complicado, definitivamente,

09:21y hay una cultura muy arraigada que es patriarcal

09:27y que impulsa a que las familias tengan este tipo de pensamientos

09:33y se perpetúen.

09:35Nosotros en los talleres que damos

09:37y con las comunidades en las que trabajamos

09:39siempre tenemos este enfoque de género,

09:42que permite desde hablar temas que son tabú,

09:45como es la salud sexual y reproductiva,

09:49que es muy importante,

09:50hasta este tema de las capacidades y de las posibilidades

09:54que tiene una niña por ser niña, no tiene menos, por ejemplo.

09:59Pero sí es un tema complicado en ese sentido.

10:02Tenemos varios programas que van en esa línea

10:06y bueno, para el próximo año, finales de este año,

10:09vamos a empezar uno que se llama Niñas imparables,

10:11que va justo de todo este contenido,

10:14trabajado directamente con las niñas,

10:17porque una de las principales cosas que se necesitan

10:21es que ellas sean conscientes de los derechos que tienen

10:24y de estas capacidades que tienen.

10:26Si nadie se los ha dicho nunca, si no lo han trabajado con nadie,

10:29es muy difícil que ellas vayan en esa dirección.

10:33Entonces, pasito a pasito, siento que es como hacemos la diferencia.

10:38Y tú, como una mujer extranjera,

10:40¿cómo ves este desarrollo de las niñas en México?

10:43¿De repente te has topado con situaciones frustrantes?

10:48Sí, en México y en otros países también.

10:50O sea, no creo que sea algo particular de aquí,

10:54ni que esté tampoco más marcado.

10:57Creo que es algo generalizado, la verdad, desgraciadamente.

11:02Pero no me ha tocado nada así directamente muy horrible,

11:07que haya vivido de cerca.

11:09He visto niñas que sí les toca efectivamente

11:13este trabajo de cuidados.

11:15Y lo que hacemos desde Save the Children,

11:17además de estos talleres como de empoderamiento

11:19y de conocimiento de sus derechos,

11:21es trabajar todo el tema de trabajo infantil.

11:25Que hay una categoría del trabajo infantil,

11:28que son trabajos no adecuados.

11:30El trabajo de cuidado en niñas es trabajo no adecuado.

11:34O sea, finalmente está catalogado

11:37y nosotros, pues sí, impulsamos que eso se reconozca

11:40y que eso se persiga también de alguna manera.

11:43Desgraciadamente, pues sí, el contexto de pobreza

11:46que hay en el país.

11:48El 51% de las niñas y niños del país

11:50viven en condiciones de pobreza.

11:52Pues al final dificulta,

11:56que ni siquiera se planteen este tipo de problemáticas.

12:01Pues al final los papás tienen que ir a trabajar,

12:04la niña tiene que hacer algo

12:06y tienen cinco niños más.

12:09Entonces, pues es la circunstancia que les toca

12:11y lo que nos toca a nosotros como sociedad

12:13es generar condiciones donde eso no tenga que pasar.

12:17Donde haya un sistema de cuidados estatal,

12:21por ejemplo, donde esos niños puedan estar.

12:24Esa niña pueda ir a la escuela

12:26y eso esté garantizado.

12:28Ese es el derecho de la educación que tienen los niños y las niñas.

12:31Absolutamente, querida.

12:32Y ya por último, hablando sobre ti, sobre tu carrera,

12:35¿podrías compartirme algún momento que te haya costado,

12:40algún obstáculo en todo este camino

12:42que estás en instituciones muy importantes,

12:45instituciones globales,

12:47desde la ONU, desde Greenpeace, desde Save the Children,

12:50que son instituciones que además aplican muchos filtros

12:53para contratar a las personas?

12:56¿Qué obstáculos tuviste que vencer?

12:59¿Se te presentó el síndrome de la impostora?

13:01Cuéntame un poco acerca de tu experiencia

13:04como mujer dentro de tu carrera profesional.

13:08Bueno, el síndrome de la impostora sí, 100%.

13:11Todavía voy ahí superándolo, ¿no?

13:14Pero te diría que, aunque no lo creas,

13:18al ser una mujer extranjera, sí he experimentado

13:21como este prejuicio de viene a quitarnos el trabajo,

13:27todo este tipo de narrativas

13:29que vienen asociadas con la migración,

13:31que la verdad se siente bastante feo

13:34y eso me ha tocado, ¿no?

13:35Como superarlo y como demostrar de alguna manera

13:40que no es porque venga de Europa y me van a dar el trabajo,

13:43sino que tengo las capacidades, ¿no?

13:46Soy una persona resolutiva,

13:47soy una persona que genera equipo, ¿no?

13:50Que construye a partir de los demás, ¿no?

13:54O sea, todas las fortalezas que tienen los equipos

13:58con los que me ha tocado trabajar

13:59es lo que al final genera crecimiento en las organizaciones,

14:03genera este cambio cultural, ¿no?

14:05Impulsa a una cultura en las organizaciones

14:08en las que he estado,

14:09que buscan realmente un impacto no solo en la sociedad,

14:14sino en su propio staff, ¿no?

14:15Y este cambio de conciencia que contaba un poco antes.

14:19Te agradezco mucho, querida Begoña,

14:21en compartirnos tu experiencia.

14:22Felicidades por este reconocimiento

14:24en tus capacidades como influencia en el marketing.

14:29Entonces, y no solamente era una lista de mujeres

14:32que también has estado ahí,

14:33sino que era un grupo de personas influyentes en el marketing.

14:37Así que muchas felicidades

14:38y gracias por compartir tu experiencia.

14:40Muchas gracias, Pilinamas.

14:42Sí, para todos los que nos vayan a ver,

14:45si quieren conocer un poquito más de Save the Children,

14:47sí los invito a que entren también a savethechildren.mx

14:50y que puedan sumarse a cualquiera de las iniciativas que tenemos,

14:54¿no? Para apoyar a la niñez en México.

14:56Totalmente, totalmente.

14:57Muchísimas gracias y gracias a ustedes.

14:59Nos vemos la próxima.

15:01Bye. Bye.

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