د/ طارق الرفاعي: نقرأ ونفحص بعناية كل شكاوي المواطنين وطلباتهم التي ترد بالبريد إلى مجلس الوزراء
د/ طارق الرفاعي: نقرأ ونفحص بعناية كل شكاوي المواطنين وطلباتهم التي ترد بالبريد إلى مجلس الوزراء
#حوار_عن_قرب
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
#حوار_عن_قرب
اشترك في القناة الرسمية #TeNTV ليصلك كل جديد http://bit.ly/TeNTV
تابعوا قناة Ten TV على مواقع التواصل الاجتماعي:
Twitter: https://goo.gl/w6aF3o
Facebook : https://goo.gl/HwSu9L
Youtube: https://goo.gl/XCWepB
Instagram: https://goo.gl/hN7c7N
Transcript
00:00معلش أفهم حقا قطع سيارة وعزرني في سؤالي المواطن ممكن يقول أو اللي بيفرج علينا هم لا يمكن يكونوا بيفتحوا الجوابات دي
00:09يعني أنا مواطن كتبت استغاثة لمجلس الوزراء وبعتها حرك بتؤكدلي إن في حد ده هيقراها ويفحصها ويدققها ويحطها على المنظومة
00:18لإن المواطن اللي بيفرجها ممكن يقول إزاي يعني هل فعلاً هيفتحوا الجواب ويقروا شكوتي
00:24العمل أساسي وروتينيوم على مستوى رئاسة مجلس الوزراء في الأمان العامة
00:32البرقيات بتصل من المصادر الخاصة اللي بتصل من خلالها
00:39ويتم توجيهها حالياً لأمانة الشكاوة
00:43يتم زي ما قلت لسيادتك كده أفحصها
00:46نشوف إيه منها مكرر إيه جديد إيه مستوى في الشكل هو المضمون
00:51ويتم التعامل معها بمنتهى الجدية
00:54بتكون محل متابعة من قيادتنا على مستوى الأمانة العامة
00:58فده جزء من دولاب العمل اليومي في الأمانة العامة للمجلس الوزراء
01:03شي حاجة إيجابية جداً بصراحة
01:05والسيئة وده أبسط حق المواطن