新闻报报看 | 美国微软公司的Windows系统大宕机后，KLIA2机场亚航的登记系统还没恢复，连续2天必须用人手登记。有本地乘客在网上怒呛，机场周末的人潮很多，柜台人员根本无法消化人流，让乘客非常焦虑来不及上飞机，简直是疯了！（主播：庄文杰、傅雪玲）
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00:00在看影片之前提醒你
00:02热点网站有更多内容
00:04从昨天下午开始
00:06全球不少机场都被美国微软公司的
00:09Windows系统大荡机影响
00:11乘客的登记手续全都得改成手动作业
00:15一笔一笔的帮乘客划位
00:17据说排队对平均来说
00:19要等两个小时才能够完成登记手续呢
00:22而今天这波电脑荡机的后挫力还在持续
00:27比如说槟城机场的亚航柜台前
00:30今天就大排长龙
00:32即使12个柜台已经全部都打开了
00:34但是光靠人手登记
00:36还是处理不完众多乘客
00:38他们要办的手续呢
00:40至于在吉隆坡国际机场第二航廈
00:42KLIA2
00:43即使有了昨天的经验
00:45乘客也已经听从建议
00:47早早就到机场去了
00:48不过今天早上你看这照片当中
00:50柜台前还是大排长龙
00:52让不少乘客等到耐性都被磨光
00:56有人开始就在机场里面鼓噪了
00:58那有网民在社交平台上上载照片宣泄不满
01:02他们形容机场的自动登记柜台
01:05今天还是处于荡机状态
01:07没有办法自动登记
01:09而且周末的人潮越来越多
01:11柜台人员根本无法消化人流
01:14让乘客非常焦虑来不及上飞机
01:17他们怒骂明明都已经上网check in了
01:20但是到了现场还要排长龙等行李标签
01:24只是在等行李托运就要这么久
01:27简直是疯了
01:29那贴文中还讽刺地写道
01:31真是多亏了微软
01:33真是感谢crowd strike
01:35就是因为他们才让全球的机场大乱
01:39针对微软系统
01:40当机已经超过24个小时
01:42还没有完全恢复
01:44让乘客现在抱怨连连行程都被严重影响
01:48受牵连的亚航AirAsia
01:50今天下午发文告指
01:51他们从昨天就一直在抢修
01:53努力要恢复离境控制系统
01:56那么在系统当机之下
01:57亚航现在还是持续运作
01:59只是需要用人工的方式来处理登记
02:02以及行李托运
02:03肯定会比平常更加耗时
02:06为了应对机场在周末增加的人流
02:09亚航也已经动员超过300人帮忙疏通
02:12用最安全的方式把乘客送往目的地
02:15虽然KLIA2因为电脑当机
02:18导致混乱已经持续两天
02:20而且好像还看不到终点
02:22但今天下午新闻报报看
02:24记者走访KLIA1机场时
02:27却看到截然不同的景象
02:29今天这座机场的运作非常的顺畅
02:32即使是人流本来就比较多的周末
02:35但柜台前还是井然有序
02:38系统似乎没有被当机事件严重影响
02:41另外自动登记柜台的电脑都正常运作
02:44不过乘客几乎都选择到柜台
02:46办理手续和托运行李
02:49整体气氛还是很悠闲的
02:51这是在马来西亚的情况
02:54不过你放到国际上来说
02:56有报道就形容
02:57从昨天开始
02:58全球有11万个已经排定的民航班机当中
03:02至少有5000趟航班
03:04因为电脑当机被迫取消了
03:06甚至还预测未来两天
03:08要是当机的问题还没有办法恢复的话
03:11可能还有更多的班机会被迫取消或者延迟呢
03:15当然
03:16由于一些国家和地区的机场服务
03:18比如说在香港机场的电脑系统
03:21是已经全面恢复了
03:22不过在这波灾情之下
03:25香港的情况也算是少数中的少数了
03:28那当然
03:29航空和旅游是这波微软系统当机下首当其冲的产业
03:34其余的像是金融交易一度停摆
03:37电视台节目播出突然中断
03:39意愿预约被取消等等
03:41各个产业都有传出不同程度的暂停运作灾情
03:46那有国际媒体引述安全专家的预测
03:49这次的状况堪称是史上最大的微软电脑大当机
03:55是美国网络安全公司CrowdStrike
03:57在更新防毒系统
03:59导致全球微软系统和电脑大当机
04:03那虽然这家公司已经在网上
04:05教用户可以怎样去排查
04:07当机的电脑恢复正常使用
04:09但是有专家就预计
04:11这波当机灾情恐怕还是要几个星期
04:16你看 到底为什么这家电脑防毒软体公司
04:20会在升级他们的系统之后
04:22造成全球微软系统大当机
04:24牵一发动全身呢
04:27有标榜指CrowdStrike这家公司提供的服务是
04:31从远端帮他们的电脑用户扫描
04:34以及抵挡个人电脑被病毒入侵的机会
04:37那么就在他们试出最新版本的电脑防毒软件
04:41准备为客户升级的时候
04:43没有想到其中一个城市很有可能有了缺陷
04:47跟微软的系统不相容
04:49造成微软系统直接崩溃
04:51直接瘫痪
04:52众多电脑死机
04:54顺带一提的是
04:55报道有说到
04:56全球500强企业当中有一半
04:58就是使用这一家的防毒软体服务
05:01就连美国的安全机构等等政府单位
05:04也是使用这一套电脑防毒软件
05:07好了 就在全球微软系统陷入贪乱乱糟糟
05:12这些很有可能需要好几个星期才能全面恢复
05:16我国的国家网络安全机构今天发文告说
05:19他们正在跟几个政府单位合作进行监控
05:23试图阻止有网络活动趁机发动攻击
05:26企图用钓鱼诈骗等等手段来欺骗民众
05:31文告中提醒所有的大马人
05:33在点击链接的时候一定要保持警惕
05:36避免被不法之徒趁乱得逞
05:39有需要的话也请参考
05:41CloudStrike官方网站的讯息才最可靠