#MKT&COMMS | Publicidad Creativa
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CreatividadTranscripción
00:00Seguimos en el evento de Marketing y Communication Summit,
00:03donde hablamos de innovación en estrategias de comunicación.
00:06Y tengo el placer de estar acompañada por dos grandes
00:09referentes de la industria, por Natalia Rodoni, ¿qué tal?
00:12De AdWords Pillar.
00:13NATALIA RODONI Y ELENA MENDEZ.
00:14Y Elena Méndez, de Ninch Communication.
00:17ELENA MENDEZ Sí, ¿qué tal?
00:18Lo primero que les quiero preguntar es,
00:21¿cuáles son aquellas campañas, aquellas publicidades
00:25históricas que tengan?
00:27Lo primero que se les venga a la mente.
00:29Yo tengo algunas, pero cuéntenme las de ustedes.
00:31NATALIA RODONI Y ELENA MENDEZ Favoritas.
00:33Bueno, dale.
00:34Arranco con una histórica que delata un poco la edad, ¿no?
00:39Pero hace muchos años atrás, ya hace más de 10,
00:43una campaña de Gatorade, que se llamó Replay,
00:46que ganó el Grand Prix de PR en Cannes Lions y de
00:49Entertainment también, que recreaba la final de un
00:54encuentro de fútbol de dos equipos de la Liga de
00:59Estudiantes en Estados Unidos, que es una liga muy fuerte.
01:03Y lo recreaba 20 años después.
01:04Entonces, prepara a todos los atletas que en ese partido
01:07habían empatado y no había podido definirse quién era
01:10mejor y reviven ese partido.
01:13Entonces, hacen todo un evento en un estadio, lo montan,
01:16venden los tickets.
01:17Sobre eso hacen una serie de cinco capítulos.
01:21Es serie del año según CNN Sports.
01:25Y generan, por supuesto, todo un valor de marca al entrenar a
01:30todos esos atletas nuevamente, 20 años que ya estaban bastante
01:32fuera de estado físico, y lo conectan nuevamente con el
01:38espíritu de la marca.
01:39Y me parece que eso era brillante porque fue una idea
01:42que tuvo como muchos puntos de contacto con evento,
01:45con la audiencia, con la generación de contenidos,
01:49con el cambio de mentalidad.
01:51Súper completo, una campaña que realmente brilló y que creo
01:54que si la hiciéramos hoy, muchos años después,
01:58a pesar de en el medio la IA y la cantidad de multiplicidad de
02:03nuevas plataformas, creo que tendría vigencia.
02:06Y por eso rescato un clásico, por así decirlo,
02:09de la campaña.
02:12Y en mi caso, tengo dos, pero voy a nombrar una,
02:18que fue la del lanzamiento de Sony Bravia.
02:21No me acuerdo cómo se llama, fue filmada en San Francisco.
02:25La hizo Juan Cabral y era una lluvia de pelotitas de colores
02:30cayendo por las calles de San Francisco.
02:34Y lo que me gustó mucho de esa campaña, yo siempre digo,
02:37yo soy una combinación de amo el Excel y amo el arte, ¿no?
02:40Es como que tengo mi costado súper racional y necesito que
02:46la creatividad tenga un fundamento estratégico que esté
02:48parada y que transmita bien lo que tiene que transmitir.
02:51Pero por otro lado, tiene que generarte sensaciones.
02:54Yo me acuerdo de esa campaña y era espectacular porque te
02:58veías inmerso en color.
03:00Y lo que Sony estaba queriendo comunicar era justamente el
03:04distintivo de color que tenía Sony Bravia,
03:07que era la línea de televisores.
03:09Con lo cual, era una campaña que recuerdo siempre por lo que me
03:13hizo sentir, porque era muy de la experiencia.
03:17Y por otro lado, porque transmitía de una manera tan
03:19conceptual el foco del brief, digamos,
03:22o el desafío comunicacional que, nada, la verdad,
03:26siempre me marcó y siempre me recuerdo como una de mis
03:28favoritas.
03:28CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE Bueno, además,
03:29esas campañas que más te marcan son las que te generan un impacto
03:31emocional, ¿no?
03:32Las que de repente decís, che, me acuerdo hace 10 años la
03:35publicidad de Sprite o de tal marca,
03:38me quedo por tal y tal cosa.
03:39También eso es una demostración de la creatividad de la agencia.
03:43Y con eso les quería consultar, en un momento en el que estamos
03:47viviendo con la inteligencia artificial,
03:49las nuevas tecnologías, ¿cómo impacta eso en la creatividad y
03:54en el armado de las campañas?
03:57CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE Arrancamos,
03:58no sé, yo otra vez. ¿Y cómo hacemos?
04:00Creo que, a ver, y un poco vamos a estar en línea.
04:04Creo que hoy ya no es una opción pensar que la inteligencia
04:08artificial pueda caminar por un camino distinto o separado al de
04:12la creatividad.
04:12Hoy todo esto va de la mano.
04:14Creo que ya un poco las herramientas que nos dan la
04:17industria, la guía a todos los creativos y a los productores de
04:22contenido y a los generadores de plataformas en la industria,
04:26ya los ven como un copilot ya directamente.
04:29No hay una opción, no es un nice to have.
04:31Es algo que nos ayuda, que nos permite expandir fronteras,
04:36que nos permite hacer cosas que a lo mejor antes eran más
04:39impensadas o que tardaban mucho más tiempo.
04:41Entonces, creo que ahí tiene un impacto directo.
04:45Y que, por otro lado, también eso está revolucionando la
04:49industria, el negocio, ¿no?
04:51Digo, en ese sentido.
04:52CONNIE NIEBUHRER Sí, perdón.
04:53Pero sobre este último punto, digo,
04:55¿cómo hacés para que la IA interprete esa emocionalidad,
04:59esa creatividad propia que tiene un creativo en una agencia?
05:04¿Cómo lo ven ustedes en ese sentido?
05:06CONNIE NIEBUHRER Creo que es como, te da el input, ¿no?
05:10Te da información, te da posibilidades de tener,
05:14de generar insights más profundos,
05:16te da información de tu cliente, te da información de tu target,
05:18de tu audiencia, te genera posibles caminos creativos.
05:23Pero la palabra final la tiene el humano,
05:25la tiene la realidad del pensamiento.
05:27CONNIE NIEBUHRER La instrucción que se le da, perdón.
05:29La instrucción que le das a la herramienta, digamos, para mí,
05:32la incorporación o la llegada de la inteligencia artificial,
05:36digamos, nuestra industria está atravesada por la innovación
05:42desde hace décadas, ¿no?
05:45Tal vez en el pasado era más desde,
05:47como lo charlábamos antes, desde los formatos,
05:49desde las plataformas, desde los medios, digamos.
05:51Y la creatividad tuvo que ir evolucionando y ayornándose y
05:55manteniéndose actualizado siempre.
05:58Porque si no te quedas afuera, digamos,
05:59y tenés que entender qué le está pasando a la gente, es decir,
06:03cómo está consumiendo esas nuevas plataformas.
06:05Entonces, la tecnología está presente en la comunicación
06:09desde que la tecnología existe.
06:11Lo que viene a transformar hoy la inteligencia artificial es el
06:16proceso creativo, digamos, es a diferencia de,
06:18antes era el output, digamos, y cómo interpretar las
06:21herramientas o las plataformas para poder crear un contenido
06:25relevante en esa plataforma.
06:26Pero hoy la inteligencia artificial es un aliado en el
06:29proceso creativo.
06:31Entonces, ya sea, como decía Nati, digamos,
06:34para la búsqueda de insights, para la búsqueda de
06:37información, que nutra el kickoff del pensamiento
06:42creativo, así como también en el proceso de diseño, ¿no?
06:45Digamos, hoy por hoy tenés herramientas de inteligencia
06:48artificial que te optimizan el proceso en un 99%.
06:53Digamos, ya no existe, tal vez, el maquetado de un boceto,
06:59de una película, de un, no sé, tenés que armar un video,
07:04podés usar la inteligencia artificial para simular
07:07locuciones, para simular música, para desarrollar música,
07:10para desarrollar imagen animada.
07:13Digamos, hoy por hoy es una herramienta que ya no es
07:17optativa, digamos, y te redefine el proceso creativo.
07:20NATALÍA GONZÁLEZ-RODRIGUEZ También forma parte de lo que
07:21siempre se llamó la dupla creativa.
07:24O sea, de repente haces dupla creativa con la inteligencia
07:27artificial.
07:27Sí, pero no solamente en el área creativa.
07:30Digamos, hoy por hoy las herramientas que te provee la
07:32inteligencia artificial pueden hacer dupla en cualquier ámbito
07:36de la agencia, ¿no?
07:37No solamente el creativo o el de producción usa la inteligencia
07:41artificial como dupla, digamos, o sí.
07:44Y, Niña, con lo que estamos hablando, para ambas también,
07:48¿cuáles son las principales tendencias a futuro en la
07:51industria?
07:53¿Arranco?
07:54Bueno.
07:55Sí, intercambio.
07:57A ver, digamos, ¿qué se está observando hoy?
08:03Creo que el desarrollo tecnológico hace que las
08:07experiencias de marcas sean cada vez más inmersivas, ¿no?
08:10Digamos, se juega con, incluso, digamos,
08:14vas a un cine y se habla de 4D.
08:16Digo, o sea, las experiencias del consumo de contenidos,
08:21digamos, la realidad aumentada, la realidad virtual,
08:24los metaversos, todo lleva hacia una experiencia inmersiva
08:28que juega, es multisensorial.
08:31Y las marcas también están yendo a capitalizar estas
08:36experiencias, ¿no?
08:37Y es un desafío porque, digo, tenés que pensar en muchos
08:39planos.
08:40Entonces, eso es hacia donde la tecnología te está llevando.
08:46Por otro lado, desde, digamos, una perspectiva más de mensaje
08:51y posicionamiento de marca, creo que todo lo que tenga que ver
08:55con la responsabilidad social y el rol social que se espera de
09:00las marcas, ¿no?
09:01Eso también vemos cada vez más que la gente espera,
09:05no solamente una transacción funcional con una marca,
09:09sino que la marca tome un rol más protagónico en poner en
09:16agenda determinados temas, el rol social,
09:22genere conversación.
09:24Sí, instale temas, genere conversación,
09:26genere cambios también, ¿no?
09:27Digamos, el sector privado está promoviendo cambios a nivel
09:33planeta, ¿no?
09:34No solamente a nivel cultural, sino a nivel impacto ambiental.
09:39Y se espera que la construcción de las marcas acompañe esta
09:43tendencia.
09:44Natalia.
09:46Bueno, puedo complementar un poco lo que dice Eli,
09:48por ahí más desde el lado, desde la industria,
09:51que la tendencia un poco que vemos en la industria de la
09:54comunicación es que básicamente se está fusionando la
09:59creatividad con la tecnología.
10:01Como decíamos, Eli, que uno ya no es independiente del otro.
10:04Eso mismo sucede a nivel negocio.
10:06Hoy vemos que las compañías están complementando sus
10:10servicios.
10:10Globant, que ofrece una amplia variedad de productos
10:14digitales y tecnología, se fusiona con una compañía líder
10:19de creatividad, como es GATT.
10:22Tenés players que van en ese camino, como MediaMonks.
10:26Entonces, finalmente, se está yendo a un lugar en el cual ya
10:30no hay uno que optar entre tecnología y creatividad,
10:34sino que tiene que ser un lugar común, ¿no?
10:38La fusión de esas dos habilidades, por así decirlo,
10:42grandes.
10:42Y eso se ve también en que creo que la gran tendencia es la que
10:47estás presente siempre en esta industria,
10:49que es la creatividad es la que da valor.
10:52Las ideas y la creatividad son las que dan el valor a la
10:55industria.
10:56Es decir, en la comunicación donde el corazón del negocio
11:01tiene que seguir siendo la creatividad.
11:03Y la creatividad entendida, o por lo menos como la entendemos
11:07desde Adverpiar, es tanto en el proceso como en el output.
11:10Un poco como decías.
11:11Ya cambia el momento en que arrancás la concepción desde
11:15una planificación estratégica, de una idea,
11:20de un evento o de un posteo en LinkedIn.
11:22Todo tiene que estar atravesado por la tecnología y por la
11:26creatividad.
11:27Y esa tendencia es la que va a seguir y va a dominar el
11:31link.
11:32CONNIE NIEBUHR A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
11:33Lo que dice Nati, digamos, en términos de la evolución de la
11:37industria y cómo las agencias están evolucionando sus modelos
11:41de negocio, hoy por hoy ya no son tan visibles los límites
11:47entre las disciplinas.
11:48Porque, digamos, en línea con lo que decía antes,
11:51que se esperan experiencias más inmersivas y más holísticas de
11:53las marcas.
11:54Entonces, también las agencias tenemos que evolucionar hacia
11:58un modelo más interdisciplinario.
12:02Es decir, contar o pensar o poner la creatividad al servicio
12:06de la construcción de un storytelling de marca agnóstico
12:09a las disciplinas.
12:10Es decir, empieza acá y termina acá y se retroalimenta
12:15utilizando la tecnología y retroalimenta el proceso.
12:19Entonces, en ese sentido, ¿cómo puedes ser owner de la
12:22construcción de una marca si te paras en un solo lugar?
12:29Entonces, creo que hay también una evolución del modelo de
12:33concepción de comunicación, modelo de negocio.
12:36Y en este sentido, tomando una parte del mundo de las agencias
12:40y de la comunicación, ¿cuál es el valor del PR, por ejemplo,
12:43en el Festival de Cannes?
12:46Bueno, creo que, primero, el festival siempre nos pone al
12:50día con todo lo que está pasando del state of the art de la
12:53creatividad y la publicidad y la comunicación en general.
12:58Este año, tengamos en cuenta que el Festival de Cannes siempre
13:03tiene las grandes campañas que son premiadas y quienes tuvimos
13:06la oportunidad, a veces, de verlo desde adentro como jurado,
13:10te permite ver una cantidad de campañas a nivel global que
13:14creo que nos llevan en dos direcciones con respecto a este
13:17punto que decías, Cande, de cómo juega el PR con la idea
13:21creativa.
13:22Que es que, por lo menos, casi la mitad de los grandes premios
13:27de campañas se las llevaron casos que tuvieron,
13:30en su inicio, una demostración clara del impacto que había
13:35tenido la idea creativa en los medios,
13:38con titulares en plataformas globales,
13:41en noticieros internacionales, con alcance a millones de
13:45personas.
13:46Entonces, el impacto de la idea se amplifica a través del PR.
13:52Por ejemplo, el caso de este año de,
13:55volviendo a la referencia del deporte, se ve que me gusta,
13:58el de este deportista.
14:00Bueno, Messi nos inspira a todos.
14:03Y el caso que fue justamente para Orange,
14:07una marca francesa en telefonía, o en Francia,
14:12que hizo el aviso de que transformó el fútbol femenino
14:17en un partido de la selección masculina de fútbol.
14:22Y fue de los avisos más comentados y más virales.
14:27Pero el caso arranca siendo, Esteban lleva el Grand Prix de
14:31Entertainment, se lleva el Grand Prix de Film.
14:34Pero el caso arranca presentando que estuvo en el New York
14:37Times, que fue en CNN, que fue un caso hablado en todos esos
14:43grandes titulares.
14:44Entonces, lo que nos dice es que, finalmente,
14:46es el endorser final de que tu campaña trascendió,
14:50no solo fue un video viral, digamos,
14:52sino que generó conversación, que marcó la agenda de los
14:56medios, que hizo que esta campaña, por lo menos,
14:59decía que tuvo impacto en 91 países,
15:022.000 millones de impresiones.
15:05Números realmente asombrosos que solo a través de las
15:07plataformas de noticias y qué sé yo,
15:09podríamos llegar a tener esa amplificación.
15:12Entonces, creo que eso nos para en un lugar que pone al PR como
15:19realmente el potenciador de una idea creativa y el que hace
15:22que una idea que a lo mejor nació en digital o en
15:25experiencia o en film, termina trascendiendo su mundo de
15:30pertenencia, por así decirlo, y se convierte en algo,
15:33como decías, el más multidisciplinario que
15:35finalmente tiene impacto en distintas áreas o se lleva
15:39distintos grandes premios también,
15:40en este caso en el Festival de Cannes.
15:43Y creo que, bueno, eso termina de confirmar que el PR ya no es
15:47una opción en una campaña.
15:49Es una pata estratégica, integral y que tiene que estar
15:52pensada dentro de todo el combo de planificación para la
15:57comunicación de una marca.
15:58SRA. DILMA RODRIGUEZ POR MEDIO DE INTÉRPRETE
15:58Sí.
15:59Además, si las marcas, pensando en el caso este que mencionabas,
16:01que fue espectacular, era de un equipo de fútbol femenino que,
16:06digamos, que no, que el fútbol femenino no tiene,
16:10no está, si se quiere, respetado como lo que, o no tracciona,
16:16no está posicionado como lo que es el fútbol masculino.
16:18Entonces, lo que hicieron es, con la utilización de la
16:20inteligencia artificial, simular, digamos,
16:24toman un partido real femenino y personifican a las chicas como
16:30si fuesen los jugadores masculinos de la selección.
16:33Entonces, vos pensás que estás viendo un partido, exacto.
16:37Pero, en realidad, después desenmascaran y ves que la
16:43bajada era como el fútbol, el equipo femenino puede ser igual
16:46de excitante o de interesante como la misma,
16:50te puede provocar la misma emoción que el partido
16:52masculino.
16:53Entonces, digamos, la ambición es instalar temas en agenda
16:59cultural de la sociedad.
17:00Entonces, si no está el rol del PR,
17:04¿cómo instalas un tema en agenda?
17:05Si no tiene amplificación, ¿no?
17:07Digamos, o a través de que la gente lo comparte, exacto,
17:10o a través de que los medios le dan la entidad que tiene la
17:14campaña para que pueda llegar a donde tiene que llegar, ¿no?
17:17Sí, es espectacular ese caso.
17:20SRA. DILMA RODRIGUEZ POR MEDIO DE INTÉRPRETE
17:21Sí, espectacular.
17:22Hay realmente casos y que tienen rol sociales, ¿no?
17:25Digamos, hoy por hoy, viendo los ganadores de este año,
17:29la mayoría de las marcas, o sea, tienen un rol de cambio.
17:32O sea, no es solamente contar una historia linda, digamos,
17:37es realmente tienen un impacto en la sociedad.
17:41O entretener, que también es necesario.
17:43SRA. DILMA RODRIGUEZ POR MEDIO DE INTÉRPRETE
17:44Si hablamos también de impacto, podemos hablar también de
17:45desafíos.
17:46Y en este sentido, para ambas, ¿cuáles son los principales
17:49desafíos de la industria hoy?
17:53SRA. MARIANA ALVARADO Crees que, digamos,
17:55en términos de, bueno, en términos de negocios,
17:57ya sabemos, ¿no?
17:58Digamos, vivimos en Argentina en una conjuntura muy,
18:00muy difícil.
18:02Entonces, en términos de negocio,
18:04creo que todas las industrias atravesamos desafíos.
18:08En términos de publicidad o de creatividad,
18:12es poder, yo creo que poder sumarle a la gente, ¿no?
18:18Digamos, es decir, bueno, ¿de qué forma entendemos,
18:22leemos lo que está sucediendo en la cultura?
18:26Aprendemos qué es lo que necesitan las marcas y
18:28encontramos un puente, ¿no?
18:30Digamos, no imponer un mensaje, sino poder conectar algo que
18:34sucede con algo que necesita transmitirse y de una manera
18:38pertinente y permeable.
18:40Creo que ese es el principal desafío.
18:42SRA. DILMA RODRIGUEZ Y, Natalia.
18:44SRA. NATALIA PEDULLA Y, bueno, voy a completar un poco más,
18:46como digo, mi visión un poco más corporativa.
18:48A lo mejor es que pienso que desde la industria el gran
18:52desafío hoy es hacer este mix un poco que decíamos de encontrar
18:58dónde la tecnología, dónde ganan el nerd tecnológico o el
19:03nerd creativo, como dice Anselmo Ramos,
19:06y cómo en realidad hay que fusionarse.
19:08Creo que ese es el gran desafío,
19:10es la reconversión tanto desde las habilidades de los talentos
19:15como de la monetización de ese negocio, digamos, ¿no?
19:19Entonces, ¿cómo equilibras entre vender la idea creativa y
19:25vender un servicio propio de digital o tecnología?
19:29Los datos se comen a la creatividad.
19:31La creatividad ayuda o potencia los datos.
19:34Creo que el gran desafío a nivel industria va a estar en cómo se
19:39arman esas ecuaciones o ese balance y ese mix de servicios
19:44cada una de las compañías para encontrar su foco y tener un
19:50match con las necesidades de los clientes.
19:53SRA. DILMA RODRIGUEZ Y, con esta última pregunta, cerramos,
19:55porque también nosotros tenemos un rol en todo este proceso,
20:00que es el de proveer información verdadera,
20:03comprobable, bueno, en el mundo de la construcción de las
20:08estrategias de comunicación.
20:09¿Qué pasa con las fake news?
20:11SRA. MARIANA ALVARADO Bueno, ahí creo que, a ver,
20:13las fake news vienen muy de la manera comercial y de la
20:16proliferación de todas estas herramientas digitales,
20:18también con la IA y demás, que nos permiten hacer un montón de
20:21contenidos.
20:22Hoy el contenido es infinito.
20:25Pero, bueno, creo que el gran problema en este caso de las
20:28fake news es que no solo que desinforman en una acción
20:32puntual, sino que el problema es un poco a largo plazo o a
20:36mediano plazo, porque erodan la confianza que tienen los
20:41usuarios en esas mismas plataformas que consumen.
20:44Porque, finalmente, pones en desconfianza qué estoy
20:46leyendo y si eso sucede a lo largo del tiempo,
20:51eso nos carcome un poco el sistema.
20:55Entonces, creo que es muy importante darle lugar a las
20:58dos grandes fuentes defensoras, creo,
21:01de la verdad o de los contenidos verídicos, que, primero,
21:05bueno, los medios de comunicación tradicionales,
21:08que tienen, a ver, políticas, éticas,
21:11equipos preparados para detectar fraudes,
21:15para detectar, para contrastar información, para chequear,
21:19para ir a fuentes fidedignas.
21:22Es todo un team preparado para que justamente eso no suceda y
21:27que tiene un doble rol.
21:29Por un lado, informar con la verdad y, por otro lado,
21:32educar al usuario y al lector en que está mal la fake news,
21:36en que no la compartas, en distinguir entre cuándo una
21:39noticia es verdad y cuándo es un contenido malicioso.
21:43Y creo que, por otro lado, también es importante destacar
21:48todo lo que es los creadores de contenidos,
21:51hoy es una fuente de información muy importante en las redes y
21:55que al ser cuenta, promover que la gente consuma las cuentas
22:00verificadas, ¿no?
22:01Porque la cuenta verificada por lo menos te da un halo,
22:05un layer, una capa más de autentificación y en el cual el
22:12seguidor sabe que está recibiendo algo de primera
22:15fuente, de primera mano.
22:17Entonces, creo que esas son los dos grandes protectores de la
22:22verdad que desde nuestro rol, desde comunicadores,
22:25tenemos que incentivar, proteger y promover.
22:28ELINA BASTIENO LOZANO Elina, ¿vos cómo lo ves a este tema?
22:31ELINA BASTIENO LOZANO Sí, a ver.
22:33Adhiero a lo que Nati dice.
22:36También, cuando ella hablaba, yo pensaba en otro tipo de fake
22:41news, más no tan desde el PR, sino desde la comunicación
22:46creativa, que es cuando las marcas promueven algo en lo
22:51cual no son sólidas o no creen, ¿no?
22:53Digamos, el pinkwashing, porque, digamos, de alguna manera,
22:57sí, lo sentí conectado, ¿no?
23:03Y el rol más creativo o más de estrategas de comunicación,
23:09cuando recomendamos a las marcas,
23:10es nunca pararse en algo que no tenga un valor sólido detrás,
23:16¿no?
23:17Digamos, no subirse a una tendencia por el simple hecho
23:19de que es tendencia, sino entender desde la marca y desde
23:23la compañía, ¿qué estamos haciendo al respecto de eso?
23:26Y si es una promesa que podemos sostener, digamos, ¿no?
23:29Y sostener con hechos.
23:30Porque la gente hoy por hoy, y sobre todo,
23:33las nuevas generaciones, challengean la información,
23:36digamos, y me parece que está bueno y piden sustento a las
23:40marcas, ¿no?
23:40Digamos, no se quedan solamente en una cuestión,
23:44no compran solamente un discurso,
23:46sino que esperan un poco más.
23:48Me parece que eso está bueno también,
23:50entender que es una responsabilidad, ¿no?
23:53CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
23:53Sí, también al interior de las compañías, ¿no?
23:55Que haya una inclusión.
23:56CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
23:56Sí, absolutamente.
23:57Por eso digo que no sea vacía la promesa, digamos, que haya.
24:00CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:00La verdad de la marca.
24:01CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:01Sí, exactamente.
24:02Sí, porque además, digo, en la construcción del mensaje,
24:05cuando pasa eso, uno se da cuenta.
24:08CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:08100%, obvio, obvio.
24:10CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:10Sí, sobre todo, bueno, esto que decía en la Semana del Orgullo,
24:13siempre está como este cuestionamiento de las marcas,
24:15de si es oportunismo, si es real intención.
24:19CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:19Tal cual, tal cual.
24:20CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:20Así que, sí, es un tema para reflexionar.
24:22CONNIE NIEBUHRER A TRAVÉS DE INTÉRPRETE
24:22Tal cual.
24:23Pero, bueno, muchísimas gracias por participar.
24:26Gracias a vos.
24:26Gracias.
24:27En este día de hoy.
24:28Y les pido que, por favor, se queden con nosotros,
24:29que tenemos todavía más charlas.