#MKT&COMMS | Marca personal. entre lo analógico y digital
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CreatividadTranscripción
00:00Hola, ¿qué tal?
00:01Bueno, y ahora tengo el gusto de presentar a Paula Mandracchio,
00:04que es fundadora de BRA Commons.
00:08¿Cómo estás, Paula?
00:09Hola, ¿cómo estás Horacio?
00:11¿Todo muy bien?
00:11Sí, muy bien.
00:12Gracias por estar acá.
00:13No, contenta.
00:14Agradecida también.
00:16Buenísimo.
00:18Contame un poquito por qué la marca.
00:20Bueno, BRA salió en un momento.
00:26Había nacido mi tercer hija, May,
00:29y estaba como muy reñida con el rol de las mujeres.
00:32Esto fue hace 13 años.
00:33Me agarró como una necesidad de sentir que había que cubrir el
00:37espacio de las mujeres ejecutivas y empezar a tratar
00:43de ayudar a las marcas a comunicar el femenino de otra
00:46manera.
00:46Sentía que me mostraba la menstruación azul y que eso
00:49había que resolverlo.
00:51Entonces, buscando un nombre para una agencia parada ahí,
00:54dije, bueno, BRA significa sostén y nosotras solas medio
01:01como que mejor no estar.
01:03Mostrar ese mundo común y lo armé desde ahí.
01:07Me salió como fue como una epifanía.
01:09No pude elegir entre más de una cosa.
01:14Y al principio éramos BRA solo y ahora migramos al Commons
01:18porque tuvimos una etapa en donde me di cuenta o nos dimos
01:22cuenta que lo común, los espacios comunes entre la
01:29gente, digamos, tratar de desafiar un poco el
01:32individualismo, que lo común sea importante,
01:35era algo que yo quería decir y tener en el statement.
01:37Entonces, empecé a darle importancia a eso.
01:41Es una palabra interesantísima.
01:43Tiene atrás toda una estructura del Commonwealth,
01:46que es lo que se comparte, lo que es de todos y hay que cuidar
01:50entre todos y me parecía interesante ese lugar.
01:54JUAN MANUEL LUCERO. Muy bien.
01:55Y, Paula, hablaste recién de combatir el individualismo,
02:01dije.
02:01Y al mismo tiempo, una marca personal.
02:03PAULA DI NOTO. Sí.
02:05JUAN MANUEL LUCERO. ¿Cómo es eso?
02:06Porque eso es en el medio.
02:07PAULA DI NOTO. Uy, me estás metiendo en un brete.
02:09JUAN MANUEL LUCERO. Lo que pasa es que en el medio estamos en
02:11una era digital donde todo parece mucho más masivo.
02:14PAULA DI NOTO. Sí, en lo personal creo que hay que
02:19tratar de desmitificar eso de la meritocracia,
02:22de que las personas podemos hacer las cosas solos y de que
02:25si uno no logra algo es porque simplemente fracasó o no pudo.
02:30Porque creo que nadie puede nada solo y que todos tenemos
02:33diferentes puntos de partida.
02:36Entonces, me parece importante mencionar cada vez que puedo
02:42que siempre se necesita un otro que te ayude,
02:46que te colabore, que te ayude a no frustrarte.
02:50Eso en lo personal y creo que es algo que quiero seguir
02:53sosteniendo.
02:55Me dedico hoy a marca personal porque creo que vivimos en un
03:00mundo de mucha vorágine en donde todos somos performers,
03:04trabajamos de cosas, damos resultados y tenemos por ahí
03:08muy poco tiempo para dedicarle a definir bien quién somos y a
03:14contarlo de manera piola, orgánica,
03:17conectada con el tono correcto, con el storytelling correcto.
03:22Lo hacemos para las marcas y nosotros somos marcas también.
03:26Y me gusta trabajar con personas que pueda abrazar,
03:30que tienen sentimientos, que tienen vida.
03:33Y eso me interesa mucho más.
03:35Entonces, todo lo que aprendí en las compañías,
03:37en el Creative Council de Macán, toda esa época de trabajar con
03:42marcas grandes, ahora lo uso para que vos tengas entre tu
03:47LinkedIn y el chat GPT cuando le pregunten a la máquina quién
03:51sos, la brecha entre eso sea cada vez más corta y no dejes
03:56en manos de fierros, de máquinas o de inteligencia artificial lo
04:01que la sabiduría humana tiene que dar.
04:06Dijiste que, bueno, como que toda persona necesita una
04:09ayuda, ¿no?
04:12¿Muchas veces sabés identificar cuál es el principal enemigo de
04:16esa persona que dice, no, yo no necesito ayuda?
04:19Hay algunos que te plantean de entrada, yo sí necesito ayuda.
04:22Otros que dicen, no.
04:24¿Cómo hacés para trabajar con una persona a la cual vos les
04:27querés brindar un servicio que está indicando que no necesita
04:31ayuda?
04:32¿O se puede o no?
04:34¿Qué sé yo?
04:35Creo que nuestra industria o el mundo en el que vivimos tiene
04:42mucho ego y no nos llevamos muy bien con la aceptación de los
04:49errores o de las debilidades porque está como muy de moda ser
04:53un genio en todo.
04:54Entonces, es muy difícil decir, acá esto no lo sé hacer,
04:59acá esto no lo sé hacer o necesito una mano.
05:04En la mayoría de las cosas no la sabemos hacer.
05:06Por eso.
05:06Entonces, cuando vos estableces una cultura desde ahí como
05:10punto de partida, o sea, yo siempre digo que no hay mejor
05:13momento para ser artesanal.
05:15O sea, es totalmente opuesto a lo que todo el mundo dice
05:18porque obviamente la plata está asociada a escalar, digamos,
05:23a que la línea de producción de una idea se parezca a la línea
05:26de producción de un Toyota, ¿entendés?
05:29Y la realidad es que cuando vos laburás con emociones,
05:31con tono, con intenciones, eso está muy alejado de la
05:36humanidad.
05:36Y si vos no conectás, no generás un punto emocionante,
05:42es difícil.
05:43Y por otro lado, es muy difícil pensarse uno mismo porque estás
05:47lleno de sesgos.
05:48Entonces, una cosa es lo que yo digo.
05:51O sea, yo puedo decir que soy fantástica,
05:53pero alguien me va a tener que decir,
05:54tenés un verde en el diente.
05:57Y eso me lo puede decir alguien que me mira,
05:59que me mira con una mirada tierna, empática.
06:02JUAN MANUEL LUCERO.
06:03También está en cómo te dicen las cosas, ¿no?
06:04VALERIA ARLANTI.
06:05Sí.
06:05Y la confianza que se genera con, por eso yo digo,
06:10si yo no puedo abrazarte, si no me cerrás como persona,
06:13más allá de la admiración como profesional,
06:16si hay algo humano que no puedo pescar y me va a costar laburar
06:21con vos porque voy a dejar, voy a pensarte como,
06:26como alguien que quiero que cuando se vea automáticamente
06:29se sienta mejor, se empodere, esté más contento,
06:32encuentre su tono, no tenga miedo de los errores.
06:36Porque de todos los lugares se puede volver,
06:38salvo que digas barbaridades.
06:40Y eso hay que pensarlo.
06:41Es parte de mi laburo que no digas barbaridades.
06:43JUAN MANUEL LUCERO.
06:44Claro.
06:45Por ejemplo, la gente, ¿aprende todo el tiempo o decís, no,
06:48esta persona ya a esta edad no cambia más?
06:52VALERIA ARLANTI.
06:52A ver, off the record te diría que la gente,
06:56cuanto más grande está, más difícil es de cambiar.
07:00Porque, bueno, porque hay sesgos,
07:01porque hay surcos neurológicos muy profundos,
07:06porque cambiar estrés a la cabeza es difícil,
07:11te agarra como la incertidumbre que hay del otro lado.
07:15Pero creo que lo que hace que la gente cambie es el compromiso
07:21con un otro, como una emoción.
07:22Que vos digas, bueno, ¿al servicio qué me estoy poniendo
07:25con este cambio?
07:27¿De algo que, en quién me quiero convertir?
07:29Bueno, tengo ganas de, no sé, de que mis hijos me vean y estén
07:34orgullosos o ser la próxima presidenta de la Argentina o,
07:40no sé, o lo que sea que te quieras proponer.
07:43Y en esa construcción yo te voy llevando para que sepas que
07:45vas a tener un montón de miedos en el camino, pero que podés.
07:50JUAN MANUEL LUCERO.
07:51Lo importante es eso.
07:52VALERIA ARLANTI.
07:52Sí.
07:53Tener la esperanza de que el cambio puede estar.
07:55VALERIA ARLANTI.
07:56Y la convicción, ¿se puede?
07:57O sea, es cuestión de saber hacia dónde vas y cuando uno la
08:01siente, se genera un motor que antes no tenía, sí.
08:04JUAN MANUEL LUCERO.
08:05Ahora, Paula, con el advenimiento de las nuevas
08:07tecnologías, vos hablabas de la inteligencia artificial,
08:09pero no es solo la inteligencia artificial.
08:11Digo, los medios de comunicación en los últimos años cambiamos
08:16muchísimo.
08:18Y hoy tenés redes sociales, tenés de todo que era impensado
08:23hace 10 años.
08:25¿Cómo es contar historias hoy?
08:26¿A quién le contás las historias hoy?
08:33PAULA DI NOTO PRIMERO pienso en las amenazas que uno tiene que
08:36enfrentar como storyteller o como persona que tiene la
08:39obligación de contar, que es que antes las ideas tenían intro,
08:44nudo, desenlace.
08:46Entonces, estaba como la cabeza preparada para saber que había
08:49un momento en donde pasaba algo, después pasa otra cosa y luego
08:53pasaba otra.
08:53Hoy no tenés tiempo para contar las cosas y ese intro,
09:00nudo y desenlace queda viejo porque cuando vos empezás a
09:03entrar en el nugget, algo pasó, se te metió la avioneta y
09:09tenés que cambiar.
09:09Con lo cual, aparecieron redes sociales que te muestran
09:13píxeles de una historia, te muestran 15 segundos resumidos,
09:16editados, algoritmizados, sesgados y que a vos te hacen
09:21creer que con ese subidón de dopamina sabés de un tema.
09:26Y eso es complejo porque muchas veces lo verosímil no tiene
09:31nada que ver con la verdad.
09:33Construir verdad es una cosa y mentir bien o verosimilizar
09:39algo es otra cosa.
09:42Entonces, ahí hay un desafío.
09:45Creo que hay una esperanza en la manera en que tiene TikTok o
09:50en las redes de contar algo que después termina como
09:53dejándolo a criterio, en honor a la filósofa Karina Gelinek,
09:56dejándolo al criterio del espectador porque significa que
09:59el espectador tiene la capacidad de completar una historia y
10:02eso es muy bueno porque confías en la inteligencia humana.
10:07Pero es un desafío y creo que las marcas están muy
10:11performáticas, muy sobre el negocio que es lógico y
10:14natural después de tantos años de pandemia y tal.
10:17Necesitan armar ahí y toda la data que es king and queen,
10:23pero hay un momento en donde hay que contar historias y hay que
10:26armar un storytelling que me diga a mí que tengo que elegir
10:30una marca y no la otra.
10:31Y para eso se necesita tiempo para construir como cualquier
10:33relación de amor.
10:36Hay que dedicarle tiempo, paciencia.
10:39Y para eso a mí me gusta seguir pensando y desafiando que las
10:43compañías deberían tomarse un tiempo para contar quiénes son
10:47y todo el trabajo que hay atrás.
10:49INTERLOCUTOR 1 Me imagino que como todos tenemos sesgos,
10:55vos a la hora de trabajar y de crear marca y una marca
10:59personal, también tenés los tuyos.
11:01Cuando ves a una persona, me quiero imaginar que ya tenés
11:04una suerte de identificación, digo,
11:07más allá de que trabajás con eso como para ir moldeándolo.
11:11Pero en ese sentido de decir, bueno, a ver,
11:14conozco a una persona y quiero que dé esto.
11:17¿Vos ya sabés de antemano o querés saber de antemano hasta
11:20dónde puede dar y hasta dónde no puede dar?
11:22Y decir, mira, por este lado no insista, por este lado sí.
11:25Digo, ¿cómo es ese trabajo de marca personal que más allá de
11:28que lo puedas ayudar para enfrentar las dificultades que
11:32se le van a pasar, que además de eso sea lo más exitosa
11:37posible?
11:39Bueno, hay algo de horas, digamos, de horas de vuelo.
11:44Nos queda poco tiempo.
11:46De horas de vuelo, qué sé yo.
11:48Es como un traumatólogo que vio 35,000 radiografía de rodilla
11:52que ya sabe lo que tiene que hacer.
11:54Si te tenés que operar, el tipo te dice, no me quiero operar.
11:56Bueno, señor, le va a pasar esto, esto, esto.
11:59La realidad es que hay algo de entender y de saber muy bien,
12:04por los años que uno tiene, hasta dónde esa persona puede
12:07o no puede.
12:08Y uno lo trata de llevar primero a lo ideal,
12:10después a lo posible, luego a lo plausible y tratar de conmoverlo
12:15y de inspirarlo para que pueda más de lo que cree.
12:17Porque uno siempre cree que puede menos de lo que puede.
12:21Y eso tiene que ver con la presión que nos ponemos.
12:25Y eso a mí me gusta cambiar.
12:26Lo que una persona entre pensando que podía algo y de
12:30golpe siente que puede un montón de otras cosas,
12:32me parece increíble.
12:33JUAN MANUEL LUCERO YOAVITZ Y eso te ha pasado.
12:36Me pasó.
12:37Y sigo queriendo que me pase mucho más.
12:41JUAN MANUEL LUCERO Y después, ¿la experiencia, digamos,
12:43es mucho mejor o no?
12:44PAULA MONTAÑA Y sí.
12:44En realidad, la experiencia más linda es cuando alguien está
12:47contento y se siente mucho mejor consigo mismo porque pudo
12:51lograr cosas que no se imaginaba.
12:53JUAN MANUEL LUCERO Paula, muchísimas gracias.
12:54PAULA MONTAÑA No de nada, gracias a vos.
12:55JUAN MANUEL LUCERO Gracias por estar acá, me encantó.
12:57PAULA MONTAÑA Bueno, igualmente.
12:58JUAN MANUEL LUCERO Espero mejorar la próxima, ¿no?
13:00PAULA MONTAÑA Perfecto.
13:01Gracias.
13:03Era Paula Mandraccio.
13:04Seguimos con más Seminario del Coronista.