France Bleu Alsace
  • il y a 5 mois
Naomi Musenga, 22 ans, est décédé le 29 décembre 2017, quelques heures après avoir passé un appel au Samu de Strasbourg. L'opératrice ne l'avait pas prise au sérieux.

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Transcription
00:00Oui, allô ?
00:01Allô ?
00:03Aidez-moi, madame.
00:05Oui, qu'est-ce qui se passe ?
00:07Qu'est-ce qui se passe ?
00:09Bon, si vous ne me dites pas ce qui se passe, je raccroche.
00:12J'ai...
00:14Madame, j'ai très mal.
00:16Oui, vous appelez un médecin, d'accord ?
00:19Voilà, vous appelez le SOS médecin.
00:22Je ne peux pas.
00:23Vous ne pouvez pas ? Vous pouvez appeler les pompiers,
00:26mais vous ne pouvez pas... Oui, vous allez mourir,
00:27certainement, un jour, comme tout le monde.
00:30OK.
00:31Vous appelez le SOS médecin, c'est 0388 3 x 75.
00:35D'accord ?
00:37Vous avez compris ?
00:390388 3 x 75.
00:43Vous pouvez aider-moi, madame ?
00:45Je vais vous aider, je ne sais pas ce que vous avez.
00:48J'ai très mal.
00:50Oui, et vous ?
00:51J'ai très mal.
00:53J'ai très mal au ventre.
00:55Oui, vous avez mal au ventre.
00:57Vous avez mal au ventre.
00:58Je me fais mal partout.
01:00Oui, vous appelez le SOS médecin, au 0388 75 75 75.
01:07Voilà, ça, je ne peux pas le faire à votre place.
01:090388 75 75 75.
01:14Le médecin vous voit, ou sinon, vous appelez votre médecin traitant.
01:18D'accord ?
01:21Voilà, au revoir.

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