Avoir un deuxième avis médical, issu de spécialistes experts du sujet, en seulement quelques jours et quelques clics, c’est particulièrement utile. Que vous soyez patients, mais aussi médecins, rencontrez le Dr Sylvie Sard-Lechaux, qui expose quatre bonnes raisons de faire appel à un deuxième médecin pour un avis médicale plus ancré.
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00:08 C'est un service, en fait un deuxième avis en ligne.
00:11 Il permet d'avoir recours à une expertise médicale sur tout le territoire.
00:16 Ce qui m'a séduit, en fait, c'est l'accès facile et la réponse rapide de cet avis.
00:25 C'est un avis, en fait, qui est accessible à tous.
00:29 On s'appuie sur nos propres examens complémentaires que l'on transmet directement.
00:34 Les compte-rendus, les courriers.
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00:39 Ce service, il n'est pas intéressant seulement pour les médecins.
00:41 Il est intéressant également pour le patient,
00:44 puisque moi, par exemple, j'ai été confrontée à une situation
00:50 où le patient avait été opéré d'une fracture de l'humérus.
00:54 Mois plus tard, la fracture n'était pas consolidée après chirurgie, après un enclouage.
00:58 Il a consulté deux spécialistes qui lui ont donné deux choix possibles de technique chirurgicale
01:05 pour lesquels il y avait aussi des complications qui n'étaient pas les mêmes.
01:09 Il a fait appel à un deuxième avis en ligne pour pouvoir prendre une décision quant justement à ce choix.
01:16 Et ça a aidé aussi le patient à avoir un choix éclairé.
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01:24 En médecine générale, c'est vrai qu'on est confronté à des problématiques
01:28 qui sont des plus banales aux plus complexes.
01:32 On ne se sent pas soi-même expert.
01:35 On peut être amené à traiter des situations qui sont un petit peu complexes,
01:40 soit au niveau du diagnostic, soit au niveau de la pathologie qui peut être complexe, qui peut être rare,
01:47 ou bien parce qu'on a des indications chirurgicales aussi quelques fois qui sont critiques,
01:52 avec des risques de complications et aussi parfois on a à traiter une errance thérapeutique.
02:00 Ce service-là nous aide nous aussi à prendre des décisions thérapeutiques ou diagnostiques.
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02:11 On est dans une zone qui est quand même faiblement dotée.
02:14 Et en fait, ça va permettre aux patients d'avoir la vie d'un expert sur le territoire,
02:21 sans même se déplacer, donc sans avoir la contrainte kilométrique,
02:25 et aussi sans avoir un délai de temps,
02:28 puisque ici on a des rendez-vous qui peuvent aller de deux à six mois.
02:34 Là, on a la réponse d'un expert en très peu de temps, en général moins de sept jours.
02:40 Ce qui est intéressant également pour le patient, c'est effectivement le fait que
02:44 beaucoup de complémentaires santé prennent en charge ce service.
02:49 Et donc bien souvent pour le patient, rien n'est à sa charge.
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02:55 Oui, alors c'est effectivement un outil qui est quelquefois mal perçu par nos confrères
03:01 qui ont un peu le sentiment qu'on mette en doute leur parole ou leur pratique médicale.
03:07 Moi, j'exerce dans un cabinet de groupe.
03:10 C'est vrai qu'on est amené régulièrement à solliciter l'avis d'un autre confrère au cabinet,
03:17 devant le patient, à demander un avis parce qu'on a un petit doute,
03:21 soit diagnostique, soit thérapeutique.
03:23 Et je pense qu'il faut faire preuve d'humilité et ne pas hésiter à faire appel à un expert
03:29 pour appuyer notre démarche, soit diagnostique, soit thérapeutique.
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