Grâce à l'application de transfert des données Orange, vous pouvez facilement récupérer toutes vos données lorsque vous changez de mobile.
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TechnologieTranscription
00:00 Bonjour et bienvenue sur l'application de transfert des données Orange.
00:11 Dans cette vidéo, nous vous guiderons à travers chaque étape pour vous montrer comment utiliser
00:15 cette application afin que tout se passe au mieux lors de la récupération de vos anciennes
00:19 données.
00:20 Pour commencer, assurez-vous que vos deux téléphones sont bien connectés au même
00:27 réseau Wi-Fi.
00:28 A gauche, c'est l'ancien mobile.
00:30 Il est connecté au Wi-Fi Livebox fibre orange.
00:33 A droite, c'est le nouveau mobile.
00:35 On vérifie qu'il s'agit bien du même réseau Wi-Fi.
00:38 Parfait, les deux mobiles sont connectés au même réseau Wi-Fi.
00:42 Nous pouvons donc passer à la suite.
00:44 Pour télécharger l'application, il suffit de se rendre sur le Play Store.
00:54 C'est très simple.
00:55 Cliquez sur le pictogramme que vous connaissez déjà sur l'ancien mobile.
00:59 Dans la barre de recherche, tapez « Transfert de données » pour localiser l'application.
01:05 Répétez la même opération sur le nouveau mobile, trouvez l'application, installez-la
01:12 comme vous en avez l'habitude et attendez la fin du téléchargement.
01:16 Une fois le téléchargement terminé, ouvrez l'application sur l'ancien mobile et sur
01:23 le nouveau.
01:24 Vous devrez accepter une autorisation sur chacun des mobiles.
01:28 Les premiers écrans de l'application vous rappellent les consignes importantes.
01:41 Ce sont les mêmes sur l'ancien et le nouveau mobile.
01:44 Assurez-vous d'avoir les deux téléphones à portée de main.
01:47 L'application doit être installée sur les deux mobiles, ce que nous venons de faire.
01:52 Les mobiles doivent être connectés au même réseau Wi-Fi, ce qui est déjà le cas.
01:56 Enfin, la carte SIM doit être insérée dans le nouveau mobile.
02:00 Maintenant que ces étapes sont réalisées, cliquez sur « J'ai compris, je suis prêt
02:12 à démarrer » sur les deux mobiles.
02:14 À ce stade, vous arriverez à l'étape des autorisations où il vous suffira simplement
02:19 de valider toutes les permissions.
02:21 Sur l'ancien mobile, autorisez tout.
02:23 C'est crucial pour que l'on puisse avoir accès à toutes les données que vous souhaitez
02:27 récupérer.
02:28 Une autre demande d'autorisation apparaît.
02:32 Parcourez la liste, trouvez « Transfert des données », sélectionnez-la pour accorder
02:37 l'autorisation.
02:38 Ensuite, retournez en arrière pour revenir à l'écran principal de l'application.
02:43 À présent, répétons exactement la même procédure sur le nouveau mobile.
02:49 Les demandes d'autorisation sont identiques et doivent être acceptées une fois de plus.
02:53 Suivez la même séquence que précédemment, trouvez « Transfert des données » dans
03:08 la liste, validez l'autorisation, puis revenez en arrière.
03:11 Maintenant, il faut indiquer à l'application qu'elle est l'ancien et le nouveau mobile.
03:18 À gauche, sur l'ancien mobile, cliquez sur « Il contient les données à envoyer ».
03:22 À droite, sur le nouveau mobile, cliquez sur « Il contient des données à recevoir ».
03:27 À ce stade, nous allons procéder à l'apérage afin de connecter les deux mobiles entre eux.
03:32 C'est simple.
03:33 Prenez le nouveau mobile, placez-le au-dessus du QR code sur l'ancien mobile et vous verrez
03:38 une coche verte indiquant que la connexion est en cours.
03:41 Sur l'écran de l'ancien mobile, vous verrez tous les contenus pouvant être transférés.
03:49 Pour la démonstration, nous allons choisir de transférer tous les contenus, contacts,
03:53 SMS, calendrier, journal d'appel, photos, vidéos, musique et applications.
03:58 Lorsque vous cliquez sur « Applications », soyez prêt à valider une nouvelle autorisation
04:03 sur le nouveau mobile.
04:04 Sélectionnez « Transferts de données », accordez l'autorisation et vous pourrez passer
04:08 à la suite.
04:09 Vous verrez alors la liste des applications.
04:12 Choisissez celle que vous souhaitez transférer.
04:14 Un conseil pratique, profitez de cette étape pour faire le tri et évitez de transférer
04:18 des applications inutiles.
04:20 Cliquez sur « Je lance le transfert ». Une nouvelle demande d'autorisation concernant
04:29 les SMS apparaît sur le nouveau mobile.
04:32 Sélectionnez l'application « Transferts de données » et cliquez sur « Définir
04:37 par défaut ».
04:38 Cela nous permettra de récupérer vos SMS et à la fin, vous retrouverez votre application
04:43 SMS habituelle.
04:44 À ce stade, laissez l'application faire son travail.
04:47 Évitez de manipuler les téléphones, d'écrire des SMS, de déplacer les appareils ou de
04:52 répondre à un appel.
04:53 Soyez patient.
04:54 Plus vous avez de données, plus cela peut prendre du temps, mais rassurez-vous, le
04:58 transfert se fera relativement rapidement.
05:01 À nouveau, une fenêtre s'affichera expliquant que le transfert des applications va commencer.
05:06 Validez pour chaque application sélectionnée.
05:08 Si une application n'est pas encore installée sur le nouveau mobile, cliquez sur « Installer
05:13 », sinon cliquez sur « Mettre à jour ».
05:16 Répétez ces étapes pour chaque application choisie.
05:18 Et voilà, à ce stade, le transfert est terminé.
05:30 Cependant, une étape supplémentaire concerne les SMS.
05:33 Vous devez définir l'application SMS que vous souhaitez utiliser par défaut.
05:37 Cliquez simplement sur le bouton « Sélectionner message », puis cliquez sur « Définir
05:42 par défaut ».
05:43 Voilà, vous retrouvez tout votre historique d'SMS.
05:46 Vous pouvez revenir à l'application « Transferts des données ».
05:49 Sur cet écran, toutes les lignes sont vertes, signifiant que les données ont été transférées
05:53 avec succès.
05:54 Notez que quelques contenus peuvent parfois ne pas être compatibles, ce qui serait indiqué
05:58 par une coche grise.
05:59 Vous trouverez dans la partie « Notifications » un lien « Transferts des données » pointant
06:08 vers un sondage.
06:09 Répondez à quelques questions et partagez vos suggestions.
06:12 Ça prend deux minutes et ça nous aidera à faire évoluer l'application pour qu'elle
06:16 réponde au mieux à tous vos besoins.
06:18 La vidéo est désormais terminée.
06:20 Nous espérons que tout s'est bien passé et à bientôt sur Orange.
06:23 ♪ ♪ ♪ Orange.