Eurostar : le désespoir des voyageurs après l'annulation des trains

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Transcript

00:00 On en revient à présent à cette grosse galère pour tous ceux qui avaient prévu hier de voyager en Eurostar.

00:06 Tous les trains à destination et en provenance de Londres ont été annulés hier veille de la Saint-Sylvestre

00:11 en raison d'une inondation des voies dans le tunnel sous la Manche.

00:14 La compagnie a invité les passagers à reporter ou à annuler leur voyage.

00:18 A Londres, ceux qui avaient prévu de célébrer le passage à la nouvelle année à Paris

00:22 ont décidé malgré eux de changer leur plan.

00:25 Reportage de la correspondante d'Europe 1 en Grande-Bretagne, Sarah Menaille.

00:29 Le samedi 30 décembre 2023 restera dans les mémoires comme une journée de chaos en gare de Saint-Pancras.

00:36 Une bougie d'incendie dans le tunnel sous la Manche serait responsable de l'inondation des voies.

00:41 Alors hier en début de journée ce sont d'abord une dizaine de trains qui ont été annulés.

00:45 Puis en début d'après-midi le coup près est tombé.

00:48 Les 42 trains de la journée ont finalement tous été annulés.

00:51 Aucun départ depuis ou en direction de Londres et des milliers de passagers bloqués.

00:56 Nous devions emmener les enfants à Disneyland et malheureusement on vient d'apprendre que tous les trains étaient annulés

01:01 donc nous allons conduire jusqu'à l'Eurotunnel et voir si cela fonctionne.

01:05 Nous avons regardé les vols et ils sont tous complets.

01:07 Nous avons même regardé pour conduire jusqu'à l'Eurotunnel mais c'est impossible.

01:11 Je vais essayer de me faire rembourser mon billet ou alors de le reporter à une autre date.

01:16 Fin décembre est l'une des périodes les plus chargées en termes de trafic ferroviaire.

01:20 C'était hier un jour de grand départ au Royaume-Uni.

01:23 Dans les médias britanniques ce sont au moins 7000 personnes qui auraient été concernées par ces annulations.

01:28 Certains des voyageurs impactés hier retenteront leur chance en gare aujourd'hui.

01:32 Mais évidemment que tous ne pourront pas embarquer.

01:35 Sarah Menaï correspondante de Repas en Grande-Bretagne.

01:38 Pour cette journée donc, Rostar affirme que la circulation de tous les trains reprendra.

01:42 L'inondation dans les tunnels de la Tamise a été maîtrisée, écrit la compagnie,

01:45 tout en précisant que certaines restrictions de vitesse seront mises en place dans la matinée,

01:49 ce qui pourrait entraîner des retards.