C’est le moment fort de l’année pour l’entreprise Normadéco basée à Moult. Cette société installe les décorations de Noël pour les collectivités ou les centres commerciaux. Son directeur Adrien Sébire était notre invité France bleu Normandie ce 23 novembre.
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00:00 8h13, bienvenue, si vous nous rejoignez sur France Bleu et France 3 Normandie, Didier Charpin, l'heure de notre invité
00:05 c'est Adrien Sébir, gérant de Norma Déco basée à Moultin. Adrien Sébir, bonjour. Bonjour. Votre spécialité, vous installez les décorations
00:14 pas les déclarations de Noël dans les centres-villes et également dans les centres commerciaux
00:20 pas trop bien occupés j'imagine en ce moment. En ce moment très chargé, très très chargé. Combien d'installations par jour par exemple ?
00:28 On tourne en ce moment, on est vraiment dans le pic de la saison, on est à 5-6 équipes par jour
00:33 on travaille majoritairement dans le Grand Ouest donc on est un peu
00:36 diversifié à droite à gauche quoi. Un petit peu partout
00:40 effectivement
00:42 on pourrait penser à une activité saisonnière, on est en plein dedans. Ah ça se prépare en effet.
00:47 C'est toute l'année qu'il faut aller voir les clients et faire un modèle à la carte parce que c'est votre principe.
00:54 Je vais vous dire on commence même au mois de janvier puisqu'il faut aller les démonter les décorations.
00:58 C'est vrai qu'au moment donné il faut les enlever. Les ranger, les triter.
01:01 Mais le Noël suivant se prépare à partir de quand ?
01:05 Fin janvier, début février puisque vous avez un salon en Europe qui se passe en Allemagne
01:11 qui se passe sur ces périodes là donc il faut déjà aller sélectionner les nouveautés pour les proposer à la commercialisation
01:17 à partir de mars et on va dire jusqu'à fin juillet puisqu'il faut pas traîner sur les commandes
01:22 et puis après on en commande un petit peu plus pour les clients de dernière minute.
01:25 Donc voilà.
01:27 Quel est le cahier des charges pour un centre commercial par exemple ? Est-ce que vous pouvez faire ce que vous voulez ?
01:33 Le côté créatif est illimité ?
01:35 Alors évidemment
01:37 oui on peut faire ce qu'on veut déjà quand on a le budget déjà donc ça ça va être la première chose dont on a
01:41 besoin de travailler sur la base d'un budget et puis derrière d'une implantation.
01:45 Des pièces
01:47 très volumineuses, très grandes en extérieur dans un couloir venteux on va essayer d'éviter ou alors on va prévoir beaucoup de lest etc.
01:54 Voilà on a des petites contraintes techniques comme ça. On en parlait les caméras de surveillance
01:58 dans les centres commerciaux c'est très important pour le vol et autres donc il y a des envois.
02:03 Faut pas mettre la guirlande devant c'est ça ?
02:05 Exactement sinon on est obligé de revenir et ça c'est compliqué pour nous donc voilà.
02:09 Ça s'anticipe, ça se travaille mais voilà.
02:12 Est-ce que entre l'installation et la désinstallation il y a un moment de stress ?
02:16 Vous êtes le service après-vente, ça marche pas, faut venir tout de suite ?
02:19 Alors c'est un soulagement
02:21 la fin de la pause puisque généralement tout le SAV est géré. Un SAV ça se gère
02:26 le lendemain ou le surlendemain et ça c'est le pire pour nous parce qu'en fait on est déjà en train d'attaquer les chantiers qui suivent
02:32 et alors ça dépend de la nature du SAV. Il y a des SAV qui sont tout à fait compréhensibles
02:37 une guirlande qui marche pas mais nous on pouvait pas le savoir parce qu'on installe de nuit donc
02:42 la personne allume l'électricité et là ça ne marche pas.
02:44 Souvent on est dans le secteur puisqu'on a dormi à l'hôtel, on est à côté, on intervient tout de suite et là le stress s'en va.
02:51 Comment a évolué la demande depuis l'année dernière ?
02:55 Explosions des prix de l'électricité, est-ce que certains ont rogné sur les budgets illumination ?
02:59 L'année dernière oui tout à fait on a eu ce qu'on appelle le phénomène de restriction énergétique
03:04 de notre côté donc nos clients nous ont sollicité sur le sujet.
03:08 Évidemment on leur a précisé que la décoration de Noël ne consommait rien, sincèrement c'est anecdotique.
03:13 Presque rien quand il y a de l'électricité ?
03:16 Tout à fait et puis après on a toute une gamme d'éléments
03:19 qu'on appelle chez nous non lumineux
03:22 enfin passifs, ils n'ont pas d'interaction particulière mais
03:27 ça peut être en plusieurs matières, ça peut être en PVC, en dibon
03:31 éventuellement en résine, on a toute une gamme de produits résinés.
03:36 L'entreprise a été créée en 1992, j'imagine qu'entre la décoration d'époque et celle de maintenant l'indice énergétique n'est plus du tout le même ?
03:42 Alors à l'époque c'était encore mieux puisqu'il n'y avait que du tissu et des galons en sapin donc zéro consommation
03:49 en revanche je pense que c'était quand même beaucoup basé sur le plastique
03:52 Mais pour les ampoules par exemple ?
03:54 Mais pour les ampoules voilà, on a eu une période où en effet l'ampoule est sortie de terre
03:59 enfin c'est implanté dans la décoration en elle-même et ça je pense que ça devait être en effet très énergivore.
04:05 Nous on en est sortis il y a deux trois ans je dirais, en fait on a des projecteurs qui nécessitent vraiment beaucoup de puissance
04:12 donc compliqué de passer sur la LED mais l'investissement est fait donc ça y est c'est bon on n'y revient plus.
04:18 Ça y est il n'y a plus d'ampoules anciennes générations.
04:20 Est-ce que vous avez perdu des clients pour ce Noël ? Il y a aussi
04:24 des contraintes financières, une inflation qui a frappé un petit peu tout le monde. Est-ce que vous avez perdu des marchés ?
04:29 Non on n'a perdu aucun marché
04:32 j'ai même envie de vous dire on en a gagné beaucoup.
04:35 Donc Noël reste une priorité même vos clients, les centres commerciaux, les municipalités ?
04:40 Oui la magie de Noël reste une priorité. Après par contre
04:43 allez on va dire qu'il y a 15% de nos clients qui ont peut-être adapté leur budget, peut-être 20% l'année dernière.
04:49 Adapté à la baisse à la hausse ?
04:51 À la baisse sur la partie lumineuse l'année dernière
04:57 mais en fait aujourd'hui on revient à un stade quasiment normal
05:01 on parle plus d'image, c'est vraiment la problématique des clients c'est plus l'image. On sait que ça consomme rien, c'est bien mais malheureusement
05:08 on aimerait pas communiquer cette image de consommateurs pollueurs. Pour la petite anecdote l'année dernière on a une commune
05:16 qui a une facture d'énergie autour de 230 euros sur la partie illumination et ils ont fait déplacer le
05:22 syndicat de l'électricité pour pouvoir changer les horaires de programmation. Ça a coûté plus de 800 euros donc
05:28 c'était pas un bon choix. Voilà à mon sens, voilà maintenant je défonce mon business mais...
05:34 On l'a bien compris. Business,
05:36 florissant, toutes les équipes la sauce sur le terrain.
05:38 Là on est sûr, ça travaille, y'a pas de débat.
05:41 Et ça bosse plutôt de nuit, on l'a compris, pour installer ces
05:44 illuminations qui vont commencer à être allumées un petit peu partout.
05:46 À partir de ce week-end notamment, merci Adrien Sébier-Géron de Normandéco,
05:51 présent ce matin dans notre studio France Bleu France 3.