Comment signaler un mail de phishing ou d'hameçonnage ?

Cybermalveillance.gouv.fr

Campagne TV-médias de sensibilisation à la cybersécurité réalisée en partenariat avec l'Institut National de la Consommation (INC).  Épisode Consomag diffusé sur les chaînes du groupe France Télévisions :  Comment signaler un mail de phishing ou d'hameçonnage ? Réponses de Cybermalveillance.gouv.fr  Retrouvez Cybermalveillance.gouv.fr sur : - Facebook : https://www.facebook.com/cybervictimes/ - Twitter : https://twitter.com/cybervictimes - LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/cybermalveillancegouvfr  Et bien entendu sur la plateforme de prévention et d'assistance contre la cybermalveillance : https://www.cybermalveillance.gouv.fr/

Transcript

00:00 Bonjour, je reçois des messages d'hameçonnage, que dois-je faire ? Merci.

00:05 Selon le site gouvernemental cybermalveillance.gouv.fr,

00:08 l'hameçonnage, ou phishing en anglais, est de loin la principale menace numérique

00:12 à laquelle nous sommes tous confrontés.

00:14 Ces messages frauduleux, qui se font généralement passer pour un service connu,

00:18 visent à vous voler des données personnelles,

00:20 comme votre identité, vos mots de passe, vos coordonnées de carte bancaire,

00:24 ou encore à vous faire installer un virus.

00:25 Il peut s'agir d'un faux mail ou SMS de banque, d'opérateurs téléphoniques,

00:34 d'administrations, d'entreprises de livraison, de sites de commerce en ligne…

00:38 La liste est longue et les escrocs ne manquent pas d'imagination pour essayer de vous tromper.

00:42 De façon générale, méfiez-vous de tout message

00:46 qui vous incite à communiquer des informations personnelles ou bancaires.

00:50 Au moindre doute, ne donnez aucune information

00:52 et ne cliquez pas sur les liens qui peuvent vous amener sur un site frauduleux.

00:56 N'ouvrez pas non plus les pièces jointes qui pourraient contenir un virus.

00:59 Et sur les sites où vous avez un compte,

01:01 connectez-vous via l'adresse officielle ou l'application mobile,

01:04 ou encore contactez directement l'organisme concerné

01:07 pour confirmer le message que vous avez reçu.

01:10 Si après ces vérifications, vous êtes convaincu qu'il s'agit bien d'un message d'hameçonnage,

01:13 n'y répondez pas et signalez-le.

01:16 Signaler les messages frauduleux, c'est contribuer à la lutte contre le phishing

01:19 et permettre d'éviter que d'autres personnes n'en soient victimes.

01:22 Cybermalveillance.gouv.fr recommande de signaler les mails suspects

01:25 sur la plateforme Signal Spam.

01:27 Pour les SMS, transférez-les au 33 700.

01:30 Ce sont deux des principaux services chargés de lutter contre l'hameçonnage.

01:34 Signalez également le message frauduleux que vous avez reçu

01:37 à l'organisme dont l'identité est usurpée,

01:40 afin qu'il puisse engager les poursuites nécessaires.

01:43 Vous pouvez également signaler tout message ou site frauduleux

01:46 sur la plateforme Pharos du ministère de l'Intérieur

01:48 à l'adresse internet-signalement.gouv.fr.

01:52 Une fois vos signalements réalisés,

01:54 marquez le message comme spam ou indésirable.

01:56 Retrouvez tous ces conseils et bien d'autres sur le site cybermalveillance.gouv.fr.

02:01 Voilà, vous savez tout, ou presque tout.

02:03 À très bientôt pour un nouveau ConsoMag

02:05 et retrouvez toutes les informations sur inc-conso.fr.

02:08 ♪ ♪ ♪

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