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00:00 parce qu'après les avoir jugés trop coûteux, le géant pétrolier Total Energy a décidé d'en réembaucher 300 d'ici à fin 2024
00:06 pour le plus grand bonheur des automobilistes comme à Adrancy en Seine-Saint-Denis.
00:11 Le reportage européen de Thibaut Huch.
00:13 Bonjour madame, qu'est-ce qu'on vous sert ?
00:15 C'est marrant.
00:16 Non, on peut vous servir ici et puis vous allez payer directement là-bas.
00:18 En baissant la vitre de sa voiture, Omeima n'en croit pas ses yeux.
00:21 Mohamed, le nouveau pompiste, est là pour faire le plein à sa place.
00:24 À 27 ans, elle n'avait jamais vu ça.
00:26 Au Maroc, ça se fait, mais ici, on prend, j'ai jamais vu.
00:29 Ça m'évite de mettre de l'essence, sachant que là, je peux prendre mon fils,
00:31 aller le payer, le remettre à sa place et j'ai rien à faire.
00:34 Abra, 52 ans, lui, se souvient avoir connu plus jeune l'époque de ce service gratuit à la pompe.
00:39 Le retour de ses agents est pour cet habitant de Drancy une très bonne nouvelle.
00:42 Ne pas avoir à toucher le pistolet que 50 000 personnes touchent avant nous, etc.
00:46 Bien sûr que c'est un bon point.
00:46 Des fois, par terre, il y a plein de carburants, des gens qui ne savent même pas se servir et qui en foutent partout.
00:50 Donc, quelqu'un de professionnel pour le faire, ça ne peut être qu'un avantage.
00:52 Ces deux autres automobilistes ont déjà pris leurs habitudes.
00:55 Depuis que Mohamed est en poste, 5 jours sur 7, ils ne viennent plus que dans cette station pour se ravitailler.
01:00 - Ça fait l'ambiance ici à Drancy.
01:01 - Ça fidélise aussi le client.
01:02 - Je dirais parce que le pompiste, il est agréable.
01:04 C'est la meilleure des pompes à essence qu'il y a dans le coin.
01:06 Et le gérant le remarque.
01:07 Depuis l'arrivée du pompiste, le site a gagné une étoile sur sa notation en ligne
01:11 et les ventes de carburants sont déjà bien plus importantes.