Campagne de sensibilisation à l'accueil des personnes en situation de handicap
Jean-Marie Huet, président du conseil consultatif des personnes en situation de handicap de La Louvière qui parle de la campagne de sensibilisation à l'accueil des personnes en situation de handicap lancée ce jeudi auprès des commerçants louviérois.
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00:00 Qu'est-ce que vous souhaitez faire pour améliorer la qualité d'accueil des personnes en situation de handicap ?
00:06 Donc ça s'adresse aux commerçants mais aussi à tous les lieux qui accueillent du public.
00:10 Et donc l'idée c'est d'améliorer la qualité d'accueil des personnes en situation de handicap.
00:17 On ne dit pas qu'on est mal accueilli, on dit juste qu'on peut encore faire mieux.
00:22 Et donc le but c'est un but win-win aussi,
00:25 parce que si les personnes en situation de handicap se sentent bien accueillies dans les commerces,
00:30 peut-être que le chiffre d'affaires suivra aussi et donc tout le monde sera gagnant.
00:36 On veut sensibiliser au fait qu'il n'y a pas que des chez-eux.
00:41 Moi-même je suis en fauteuil roulant mais les chez-eux c'est 2% des personnes en situation de handicap.
00:47 Il y a des handicaps invisibles dont on parle rarement et qui ont pas mal de problèmes
00:52 parce que quelqu'un qui a mal au dos ça se voit pas.
00:55 Donc quelqu'un qui est en chaise, ok il est en chaise, c'est bon.
00:58 Mais quelqu'un qui a mal au dos, qui ne s'est pas resté depuis longtemps,
01:02 il y a les personnes âgées, les personnes qui ne savent pas lire et écrire,
01:05 il y a plein de gens qui ont des soucis.
01:08 Et donc il faut comprendre un peu les soucis de chacun pour mieux les intégrer dans les réflexions qu'on peut avoir
01:15 et ce qu'on peut mettre en place pour améliorer l'accueil des personnes dans les commerces.
01:21 [Musique]