L’expérience Client Omnicanale, c’est quoi ?
- il y a 8 mois
Tout comprendre sur l’expérience client omnicanale dans cette nouvelle vidéo proposée par French IoT, programme accélérateur start-up du groupe La Poste.
Définition de cette approche globale du parcours client, zoom sur les canaux innovants à déployer dans votre entreprise, ou au contraire, ceux qui perdent en popularité.
En savoir plus : https://blog-french-iot.laposte.fr/experience-client-omnicanale-cest-quoi/
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