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Vous recherchez un moyen efficace pour vous accompagner dans vos démarches sur l'Espace client d'Orange ? Faites la connaissance de Djingo, notre assistant robot ! Disponible 7j/7 et 24h/24, Djingo est là pour répondre à toutes vos questions. Rendez-vous dans votre Espace client sur orange.fr et accédez à la rubrique "Facture et Suivi conso". Grâce à Djingo, vos démarches n'ont jamais été aussi simples et rapides.

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Transcription
00:00 Vous ne connaissez pas encore Djingo, notre assistant robot ?
00:03 Alors il faut absolument que je vous le présente.
00:06 Tenez-le, voilà !
00:07 Djingo est un petit robot bien utile et très sympathique qui plus est.
00:11 Il est là pour vous aider dans vos démarches sur l'espace client d'Orange et de Soch.
00:15 Vous avez une question ?
00:17 Djingo est là pour vous apporter une réponse personnalisée.
00:20 Quelle que soit l'heure du jour ou de la nuit, Djingo est là, pour vous, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
00:27 Comment payer ma facture ?
00:29 Comment retrouver mon code PUC ?
00:31 Comment activer ma SIM ?
00:33 Vous souhaitez faire une réclamation ?
00:35 Ou modifier vos coordonnées ?
00:37 Posez à Djingo votre question et vous avez votre réponse en un rien de temps.
00:41 C'est bien simple, vous n'attendez pas !
00:44 Vous savez quoi ? Nous allons tester Djingo ensemble.
00:48 Comment le retrouver ?
00:50 Djingo se cache sur la boutique en ligne pour changer d'offre par exemple, ou en cas de panne sur l'assistance.
00:56 Vous pouvez le retrouver facilement dans tout votre espace client.
01:00 Il suffit de cliquer sur la vignette facilement reconnaissable, qui est juste là,
01:05 et hop, vous engagez la conversation.
01:08 Et là, si par exemple, votre situation bancaire a changé, Djingo vous redirige tout simplement vers la mise à jour de votre RIB.
01:17 C'est tellement rassurant d'être accompagné par ce petit robot.
01:21 Djingo apprend tous les jours, il s'améliore pour vous accompagner dans de nouvelles démarches et vous aide à les effectuer en toute autonomie.
01:28 Djingo ? Maintenant que vous le connaissez, vous allez l'adorer.
01:32 ♪ ♪ ♪

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