Business avec l’Afrique : l’heure du New Deal
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00:06 Nous allons maintenant parler de numérique en compagnie de Asma Enayfer. Bonjour Asma.
00:12 Bonjour.
00:13 Asma, vous êtes directrice exécutive RSE et communications de Orange, Afrique et Moyen-Orient.
00:20 Oui, tout à fait. Bonjour à tous.
00:22 Je remercie d'abord le CIEAN et les organisateurs de ce forum
00:29 pour m'avoir donné cette opportunité d'intervenir ici
00:33 par rapport à un sujet crucial qui est le numérique
00:36 et le développement de l'Afrique à travers le numérique.
00:39 Donc, merci infiniment.
00:41 Merci pour tous les présents ici dans la salle.
00:44 On va être très concrets justement dans ces explications.
00:47 Alors, j'aimerais qu'on fasse un peu d'histoire,
00:50 un peu remonter dans le temps,
00:53 mais aussi que vous nous racontiez une petite histoire, Asma.
00:56 Vous êtes à l'origine d'une école de code
00:59 que vous avez lancée en 2010 en Tunisie.
01:03 Alors, est-ce que vous pouvez nous raconter un peu comment ça s'est passé ?
01:05 Quelles sont les origines de ce projet ?
01:08 En effet, le concept des Oranges Digital Center est né en Tunisie en 2010,
01:16 il y a pratiquement 12 ans aujourd'hui.
01:18 On est parti d'un constat d'un taux de chômage de 36% en Tunisie, des jeunes.
01:25 Et pour nous, la formation au numérique
01:30 constituait une véritable opportunité d'insertion professionnelle.
01:34 Et donc, on a décidé d'ouvrir une école du code
01:38 avec, bien sûr, mes équipes, la direction d'Orange qui nous a supportés
01:43 et qui a cru en ce projet.
01:45 Et donc, nous avons ouvert la première école du code en Afrique,
01:49 totalement gratuite et ouverte à tous.
01:52 Nous avons mis en place cette école du code,
01:55 donc c'est un centre physique équipé du dernier équipement en nouvelles technologies
02:02 et l'objectif était de former les jeunes au développement mobile
02:08 pour créer des applications mobiles et surtout créer du contenu local.
02:13 Et donc, on l'a fait en partenariat avec les universités, surtout le territoire
02:19 et nous avons ouvert des ODC clubs dans les régions en Tunisie
02:23 pour être proches des jeunes dans les universités.
02:26 Ensuite, et en parallèle, nous avons ouvert des Fab Labs solidaires.
02:32 Après les Fab Labs, nous avons ouvert l'Orange Fab,
02:37 qui est en même temps un incubateur et un accélérateur,
02:41 et Orange Venture, le fonds d'investissement.
02:44 Et c'est ce concept-là qui va de la formation jusqu'à l'incubation
02:50 et l'investissement dans les startups dans un même centre physique.
02:54 Donc, on a une école du code, un Fab Lab, un accélérateur de startup Orange Fab
03:01 et Orange Venture, le fonds d'investissement du groupe Orange.
03:06 On comprend bien ce que ça peut changer à la vie des jeunes qui vont suivre ces formations.
03:10 Très concrètement, comment est-ce que ça va permettre vraiment de lancer des projets de développement,
03:15 d'avancer dans le développement de l'Afrique ?
03:17 Alors, pour l'Afrique, aujourd'hui, nous sommes convaincus, c'est grâce à sa jeunesse,
03:25 que l'avenir de l'Afrique va se faire.
03:29 Cette jeunesse-là a besoin d'accompagnement,
03:33 et en particulier dans le domaine du numérique.
03:39 Et donc, nous avons pris l'objectif de l'inclusion numérique.
03:45 L'inclusion numérique à travers nos réseaux.
03:47 On investit près d'un milliard d'euros dans le réseau par an.
03:51 Nous avons 18 000 salariés en Afrique et au Moyen-Orient.
03:56 Nous prenons donc l'inclusion numérique, l'inclusion financière et l'inclusion énergétique.
04:03 C'est sur ces trois domaines que nous mettons toutes nos forces au niveau du continent.
04:10 Au niveau de l'inclusion numérique, aujourd'hui, le dénominateur commun de tous nos pays, c'est le chômage des jeunes.
04:17 Et ces jeunes-là, si aujourd'hui, nous n'allons pas les accompagner, les former,
04:26 les prendre par la main pour faire de l'entrepreneuriat,
04:31 les former au nouveau métier du numérique,
04:34 si aujourd'hui on ne le fait pas, dans quelques années, ça va être pas bon.
04:39 Et donc, on a misé sur ces centres qu'on appelle les Oranges Digital Center
04:45 que nous avons déployés sur tous nos pays de présence.
04:48 Donc, dans 18 pays, nous avons un Orange Digital Center au niveau de la capitale
04:53 et des Oranges Digital Center Club dans les régions, à l'intérieur des universités.
04:59 Tout ce programme se fait en partenariat avec les gouvernements et la société civile,
05:06 et ensuite les universités.
05:08 Très concrètement, est-ce que vous avez des exemples de succès,
05:12 enfin de projets qui ont été portés grâce à ces centres ?
05:15 Dans ces centres-là, ce qui est très important, comment nous nous positionnons ?
05:20 Nous nous positionnons entre le monde académique et le marché de l'emploi.
05:25 Nous analysons le marché de l'emploi à travers nos gros comptes, les B2B.
05:30 Nous leur demandons qu'est-ce qu'il vous faut, qu'est-ce qu'il vous faut comme compétences.
05:34 Et en fonction de ça, nous formons au niveau des Oranges Digital Center.
05:38 Nous formons au nouveau métier du numérique.
05:41 Ce sont des formations pratiques.
05:43 Nous sommes juste après l'université et nous faisons ce que ne fait pas l'université,
05:49 c'est la formation pratique.
05:51 Comment on le fait ? On fait travailler les jeunes sur des projets concrets à impact social.
05:56 Notre objectif, c'est que ces jeunes-là soient partie prenante du développement de l'Afrique.
06:02 Et donc, qui mieux que les jeunes, savent qu'est-ce qu'il faut faire pour leur pays.
06:08 Et donc, en fonction de ça, nous les faisons travailler sur des projets concrets.
06:14 Un des projets concrets, ça a été une plateforme pour promouvoir l'artisanat,
06:20 qui est un secteur très développé en Afrique, mais qui est généralement méconnu.
06:26 Pourquoi ? Parce que les artisans sont pratiquement sur tout le territoire.
06:30 Ils ne sont pas assez connus.
06:34 Et donc, nous avons mis en place une plateforme qu'on a appelée Artisans d'art,
06:39 en partenariat avec une ONG locale qui est spécialisée dans l'artisanat.
06:44 Nous, nous sommes le partenaire technologique, donc les jeunes ont développé cette application.
06:50 Et le partenaire ONG local, c'est lui qui a fait le tour de toute la Tunisie pour chercher des artisans.
06:58 A travers cette application mobile Artisans d'art, nous avons, après 6 mois,
07:04 augmenté les revenus des artisans de 100%.
07:08 6 mois, et c'était même pas une plateforme d'e-commerce.
07:12 Aujourd'hui, notre projet, c'est que cette plateforme là, Artisans d'art,
07:17 soit mise sur tous les pays de présence du groupe Orange, en Afrique et au Moyen-Orient.
07:23 Et franchement, vous savez, le secteur de l'artisanat, on est à peu près à 70% féminin.
07:31 Et donc, qui est mieux que les femmes, si on les accompagne dans leur projet entrepreneurial ?
07:40 Déjà, on passe du secteur informel au secteur formel, à travers cette plateforme.
07:46 Mais en plus, augmenter leurs revenus, on ne peut pas avoir de projet meilleur.
07:52 Je voulais revenir justement sur les femmes.
07:55 Quand on préparait un peu cet échange, vous me disiez que vous aviez une attention toute particulière aux femmes,
08:01 dans l'ensemble de ce projet.
08:03 Alors, pourquoi ? Et concrètement, au delà de cet exemple sur l'artisanat,
08:08 est-ce que c'est intéressant de faire un petit zoom sur cette attention aux femmes ?
08:14 Alors, nous avons, nous faisons une discrimination positive envers les femmes au niveau de ce programme.
08:19 40% de nos apprenants sont femmes, déjà.
08:24 Et pour moi, et pour le groupe Orange, c'est très important d'accompagner les femmes
08:31 au niveau de l'entrepreneuriat, au niveau de la formation,
08:35 parce que finalement, c'est le pilier de la famille, c'est le pilier du pays,
08:39 et c'est à travers les femmes qu'on va développer plus vite, plus rapidement l'Afrique.
08:45 Et donc, quand on mise sur l'entrepreneuriat féminin, on mise sur le développement de l'Afrique.
08:53 Et donc, c'est pour ça qu'au niveau des Oranges Digital Center,
08:56 nous faisons cette discrimination positive envers les femmes,
09:00 pour les accompagner au niveau de l'entrepreneuriat.
09:03 Au niveau des Fab Labs, par rapport à la confection, les ateliers numériques,
09:09 et nous avons aujourd'hui des Success Stories Femmes au niveau de nos eaux de scie,
09:16 qui font notre fierté.
09:18 J'aimerais faire un peu le bilan, vous avez dit tout à l'heure qu'il y a 17,
09:22 vous êtes implantée dans 17 pays actuellement.
09:26 Je crois qu'il y a une carte, je ne sais pas si on peut peut-être voir la carte.
09:30 Oui, je vous laisse peut-être la commenter,
09:32 et puis nous dire combien de personnes ont été formées au total depuis le début de ce projet.
09:36 Donc là, cette carte, c'est la carte du réseau des Oranges Digital Center.
09:41 Donc, comme vous le voyez, nous sommes sur 18 pays en Afrique et au Moyen-Orient,
09:46 et 7 pays en Europe.
09:49 Et... c'est bon là ?
09:53 Oui.
09:54 Donc, c'est très important,
09:57 et c'est un privilège que nous avons dans ce groupe,
10:01 que nous soyons sur les deux continents.
10:04 Parce que finalement, on travaille en réseau au niveau des Oranges Digital Center,
10:08 c'est un partage d'expérience, c'est un partage d'expertise,
10:12 entre l'Europe et l'Afrique, l'Afrique entre les pays africains eux-mêmes,
10:17 et les deux continents ont besoin l'un de l'autre.
10:21 Finalement, l'Europe a besoin de développeurs,
10:24 c'est ce qu'on fait au niveau des Oranges Digital Center,
10:27 on forme des développeurs sur les nouveaux métiers du numérique,
10:30 donc liés à l'intelligence artificielle, Big Data,
10:36 développement mobile, développement web,
10:40 et finalement, on crée finalement de très bons talents africains.
10:49 Et de l'autre côté, l'Afrique a besoin de business en Europe,
10:56 et finalement, c'est gagnant-gagnant entre les deux continents.
11:00 Ce que j'ai oublié de dire aussi,
11:03 l'objectif final, comme je vous l'ai dit au début,
11:05 c'est l'employabilité de ces jeunes.
11:08 Donc, on forme, à la fin de la formation,
11:11 on fait des journées de speed recruting,
11:13 où on appelle nos partenaires à venir recruter la cohorte.
11:17 Pour ceux qui ne veulent pas être recrutés
11:19 et qui ont besoin d'ouvrir leur propre projet,
11:23 donc ils passent par la case incubation et accélération,
11:27 et aussi, ce que nous avons vu,
11:30 c'est qu'aujourd'hui, de plus en plus,
11:33 les nouveaux métiers du numérique ont besoin de certifications.
11:37 Et les certifications valent diplôme sur le marché de l'emploi.
11:41 Et donc, nous avons des partenaires,
11:43 comme Amazon, comme Google, comme Facebook,
11:46 qui sont partenaires avec nous,
11:48 et on donne des certifications gratuites
11:50 au niveau des organes Digital Center.
11:53 À la fin de cette certification,
11:56 on leur trouve un emploi tout de suite.
11:58 Et ça, c'est du concret, c'est de l'employabilité tout de suite.
12:01 Et franchement, je pense que ça,
12:03 c'est un atout qui est très important.
12:06 Autre chose, nous avons aussi
12:10 la coopération allemande, qui est partenaire,
12:13 l'Union européenne, qui vient d'être partenaire aussi,
12:16 qui est rentrée dans l'aventure des organes Digital Center,
12:19 et aujourd'hui, la Banque mondiale.
12:21 Juste un point, l'horizon, c'est quoi ?
12:24 Donc, passer de 17 pays à combien de pays
12:26 et combien de jeunes formés à terme ?
12:28 Alors, on est sur 25 pays,
12:31 entre l'Afrique et l'Europe.
12:34 C'est d'ouvrir plus d'ODC Club dans les régions.
12:39 Aujourd'hui, on est à 13 ODC Club.
12:41 D'ici la fin de l'année, on sera à 37 ODC Club
12:44 dans les régions, dans les universités.
12:46 Et l'ODC 2.0, c'est le next step des ODC,
12:51 c'est aller sur l'entreprenariat,
12:54 sur des secteurs d'activité importants.
12:57 C'est le cas en Côte d'Ivoire, aujourd'hui,
12:59 avec l'Union européenne et la coopération allemande.
13:02 Donc, on crée tout l'écosystème entrepreneurial
13:06 autour du cacao.
13:08 Donc, on prend un secteur d'activité bien particulier,
13:10 porteur dans le pays,
13:12 et on crée l'écosystème entrepreneurial.
13:15 Donc, on accompagne des jeunes entrepreneurs
13:19 dans le domaine du cacao,
13:20 sur toute la chaîne de valeur,
13:22 du transport jusqu'à l'agriculture elle-même.
13:24 Et c'est ce qu'on fera dans tous nos pays.
13:27 On a beaucoup parlé des jeunes depuis ce matin,
13:30 et je trouve ça très sympa.
13:32 Est-ce que les jeunes européens
13:35 et les jeunes du continent africain
13:37 sont les mêmes ?
13:40 Les jeunes africains sont très créatifs.
13:45 Franchement.
13:47 Je crois que oui, on peut l'applaudir.
13:51 Il y a beaucoup de potentiel.
13:55 Et franchement, ce potentiel-là,
13:58 si on l'accompagne,
14:00 on va développer l'Afrique à une vitesse grande.
14:03 C'est ce que j'allais vous demander.
14:04 Si on doit retenir qu'une seule chose de cette expérience,
14:06 Asma, quel est votre message ?
14:08 L'Afrique a besoin de concrétisme.
14:10 C'est tout ce que je peux dire.
14:13 Merci beaucoup, Asma.
14:15 Je vais céder la place à Stéphanie,
14:19 qui va mettre en lumière
14:21 cinq autres projets
14:24 qui vont changer l'Afrique.
14:25 Merci beaucoup.
14:26 Merci beaucoup.
14:27 [Musique]