• il y a 2 ans
Démonstration de l'Espace citoyen mis en ligne à Salaberry-de-Valleyfield

Category

🗞
News
Transcription
00:00 Donc, si je vais sur l'onglet requête et que je veux commencer une requête, par exemple, sur une voie de pavage, je fais « Commencer ».
00:10 Et là, le système va me demander si j'ai un compte. Parce que pour pouvoir intervenir dans le portail citoyen et pouvoir avoir des notifications en lien avec les requêtes qu'un citoyen fait, il doit se créer un compte.
00:21 C'est très facile. Il a besoin d'un courriel, son nom, prénom, numéro de téléphone, une adresse. Et ensuite, il peut confirmer ces informations-là. Il va recevoir un courriel lui demandant de confirmer son adresse courriel.
00:33 Et ensuite, son compte est créé avec son mot de passe et il peut accéder facilement à ces informations. Donc, moi, je vais me connecter pour continuer la démonstration parce que j'ai déjà, évidemment, un compte citoyen dans le système.
00:47 Donc, si je retourne dans le portail, vous voyez maintenant que je suis connectée parce que mon nom apparaît en haut à droite. Donc, j'ai un espace. Je suis dans mon espace citoyen personnalisé.
00:57 Si je veux compléter une requête, je vais reprendre le même exemple. Alors, je suis dans « Voies de circulation et signalisation », « Pouvoirier pavage », « Commencer ».
01:07 Et donc, la première étape, je localise ma demande. Donc, je peux me promener sur la carte et pointer un point ou je peux cliquer « Adresse de résidence » et le système va automatiquement reconnaître mon adresse que dans mon compte j'ai inscrite ou je peux mettre n'importe quelle adresse.
01:22 Donc, si je fais, par exemple, dans mon cas, j'ai mis l'adresse de l'hôtel de ville, adresse de résidence, c'est le 61 rue Saint-Cécile qui va apparaître automatiquement.