Philippe Deneuville, un retraité habitant à Houdain, a reçu un courrier de l’Assurance maladie lui annonçant sa mort. Cette erreur a privé le sexagénaire de sa retraite et d’une rente d’accident du travail. Il a même dû prouver à l’administration qu’il était bien en vie. À l'origine: une confusion avec un homonyme bien mort le
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00:00 Le 3 février, Philippe et sa femme Brigitte découvrent dans leur boîte aux lettres
00:03 un courrier de l'assurance maladie, adressé aux ayant droit de se retraiter.
00:08 "Chère madame, cher monsieur, nous venons d'apprendre le décès de Philippe Deneuville.
00:12 Dans cette épreuve, l'assurance maladie souhaite vous témoigner son soutien."
00:16 Selon son acte de décès, il serait mort le 28 décembre dernier.
00:20 "On était tous les deux sous le choc.
00:22 J'ai cru que c'était une erreur, mais vu que dans le courrier
00:25 il y avait bien mon numéro de sécurité sociale,
00:28 je me suis mis à l'évidence que c'était bien pour moi."
00:30 Et là, les galères commencent.
00:32 "Il était vraiment grillé de tout le système administratif."
00:37 Ce qui veut dire plus de pension de retraite,
00:39 ni ce qui représente sa principale rentrée d'argent,
00:41 une rente d'accident de travail.
00:43 "J'ai contacté mon banquier, il m'a dit c'est pas grave, vous avez un livret A.
00:47 Mais bon, j'ai dit, le livret A ne sert pas à financer des erreurs de l'administration."
00:54 Le jour de la réception du courrier, ces retraités ont tout de suite réagi.
00:57 Certificat de vie demandé auprès de la mairie,
01:00 lettres recommandées à l'administration.
01:02 Ils n'ont finalement reçu une réponse qu'il y a deux jours.
01:04 La caisse d'assurance retraite et de santé au travail
01:07 lui a assuré que la situation serait réglée la semaine prochaine.
01:10 Philippe a aussi reçu sa pension de retraite du mois de janvier.
01:12 Mais ces trois semaines leur ont paru une éternité.
01:15 "Je suis très fatigué, ça m'a épuisé moralement."
01:18 Selon l'assurance maladie, l'erreur vient de l'INSEE
01:21 qui lui aurait communiqué son décès.
01:22 Une confusion avec un homonyme bien décédé le 28 décembre dernier.