쿠팡이츠, 휴일 점심시간 서버 오류…"손해 보상해야"

쿠팡이츠, 휴일 점심시간 서버 오류…"손해 보상해야"

배달 애플리케이션 쿠팡이츠의 서버 오류로 휴일 점심 시간대 배달 주문이 제대로 처리되지 못했습니다.

업계에 따르면 어제(24일) 정오부터 3시간이 넘도록 쿠팡이츠 시스템 오류로 인해 고객이 주문해도 업주가 주문받은 내용을 확인할 수 없거나 배달파트너가 연결되지 않는 현상이 발생했습니다.

자영업연대는 성명을 통해 "해당 시간대의 쿠팡이츠 매출을 분석해 자영업자들이 손실 보상을 받을수 있도록 해야한다"고 밝혔습니다.

이에 쿠팡이츠는 "시스템 오류로 일시적 에러가 발생했지만 정상 복구됐다"며 "불편을 끼쳐 사과드린다"고 밝혔습니다.

#배달앱 #시스템오류

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