Le voyage semblait interminable. Vendredi 15 avril, les passagers du vol V72578, reliant l'aéroport de Nice Côte d'Azur à celui du Luxembourg, ont mis près de 24 heures pour arriver à destination. Le trajet initial était prévu pour durer 1 h 30, mais la compagnie espagnole Volotea a cumulé les retards et les pépins, comme le rapporte France 3 Provence-Alpes-Côte d'Azur. Annoncé pour 18 h 35, l'embarquement a tout d'abord été repoussé d'une heure et dix minutes. À l'heure dite, seule une partie des passagers ont pu monter à bord de l'avion, les autres clients étant finalement priés d'attendre qu'un avion prioritaire, qui utilisait la même ligne de départ, se remplisse.
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