Uma pesquisa realizada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) mostra que aumentaram os abusos e o desrespeito ao consumidor durante pandemia. O levantamento foi realizado entre os meses de dezembro de 2020 e janeiro deste ano em 436 cidades de todas as regiões do país. O estudo também aponta que a maioria dos consumidores conhece seus direitos. Confira a reportagem.
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