L'incroyable succès de Zoom avec la crise du Covid-19

Zoom, la star du confinement !
La start-up californienne est la grande gagnante du télétravail généralisé en pleine période de pandémie.
L’application de visioconférence a vu son chiffre d’affaires quadrupler en seulement un an.
Créé en 2011 et entré en bourse il y a moins d’un an, le nombre d’utilisateurs a explosé durant les premières semaines du confinement passant de 10 millions à 200 millions d’utilisateurs.
Et au plus fort moment de la crise, l’entreprise a même réussi à franchir le cap des 300 millions d’adeptes quotidiens.
Des résultats records qui prouvent la montée en puissance, de ce service.
Mais 81% de son chiffre d’affaires provient des solutions payantes proposées aux entreprises.
L’application est également très populaire en matière d’enseignement :
Zoom se félicite d’être utilisé par 96 % des meilleures universités américaines.
Les universités françaises, elles aussi, doivent réduire le nombre d'étudiants sur site et privilégient ainsi les cours à distance.
Résultat : Elles se laissent séduire par les services de Zoom.
Zoom a néanmoins été pointé du doigt pour ses politiques de confidentialité : la start-up partagerait les données personnelles de ses utilisateurs, notamment à Facebook.
Après que des failles de sécurité soient apparues, certaines entreprises ont interdit son utilisation.
Enfin, le marché de la visioconférence a été propulsé par la crise du Covid-19.
Zoom doit donc faire face à la concurrence, et notamment celle des GAFA.
Fin avril 2020, Google proposait la gratuité de son service de visioconférence Meet.
Microsoft, lui, développait ses fonctionnalités pour son groupe de discussion Teams.