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根据苏州市滑稽剧团同名滑稽戏改编。
杨友生是“得月楼”餐厅的一名服务员。他虽然当着服务员，却非常看不起自己所从事的工作，态度消极，不认真工作，经常出错。优秀服务员沈师傅和同志们热心对他进行帮助，他扭转了自己的观念，决心投入工作，热情服务顾客。但他的热情却让顾客无法理解，难以接受，甚至被吓跑了。杨友生又落了一大堆的意见，心情消沉。一次，他错穿了沈师傅的工作服，被人误当成沈师傅，请到大会上做报告。在报告会上，他剖析了自己的思想根源，重新审视自己的所做做为，对职业和自身都有了新的认识。此后，他彻底转变了工作态度和工作方法，用细致周到的服务博得了顾客们的好评。
【影片评价】
该片借用普通百姓的社会生活，提倡了社会主义社会和谐融洽的人际关系和新的社会风尚，使观众在笑得过程中受到教育，得到启发。导演严恭为拍摄此片曾到苏州著名的松鹤楼饭馆当服务员，从而更准确地捉住了服务员这一职业的特点，使影片既诙谐幽默，又不脱离真实生活。
以轻喜剧的形式反映平凡的社会生活，是当时影剧界一种经常出现的现象。该剧作为舞台剧的演出，已经获得较好的反响，由此改编为电影，借助于各种电影技术的使用，更使该剧的生活气息和喜剧效果得到增强。它所倡导的社会主义社会人际关系和新的风尚，均在“笑”的艺术中得到体现。
导演严恭为拍此片而特往苏州“松鹤楼”饭馆当了一个月的服务员。这一段生活体验，使他在影片创作中较成功的把握了夸张的喜剧情致与真实生活感受的关系。