módulo 4 - conjunto slides 2 - família de normas ISO 9000

módulo 6 - conjunto slides 12 - diagrama sagital

módulo 6 - conjunto slides 15 - QFD

módulo 5 - conjunto slides 9 - nova ISO 9001

módulo 6 - conjunto slides 14 - AMFE

módulo 6 - conjunto slides 13 - análise fatorial e outras ferramentas

proposta de trabalho módulo 6

módulo 6 - conjunto slides 11 - diagrama de decisões

módulo 6 - conjunto slides 10 - diagrama matricial

módulo 6 - conjunto slides 7 - diagrama de afinidades

módulo 6 - conjunto slides 8 - diagrama de relações

módulo 6 - conjunto slides 6 - diagrama de dispersão

módulo 6 - conjunto slides 9 - diagrama de árvore

módulo 6 - conjunto slides 4 - histograma

módulo 6 - conjunto slides 1 - introdução

módulo 6 - conjunto slides 5 - diagrama de pareto

módulo 6 - conjunto slides 3 - folha de registo de dados

módulo 6 - conjunto slides 2 - diagrama de causa efeito

módulo 5 - conjunto slides 5 - cap 7 norma ISO 9001

módulo 5 - conjunto slides 7 - metodologias de implementação de um SGQ

módulo 5 - conjunto slides 8 - estrutura documental de um SGQ

módulo 5 - conjunto slides 6 - cap 8 norma ISO 9001

proposta de trabalho módulo 5

módulo 5 - conjunto slides 4 - cap 6 norma ISO 9001

módulo 5 - conjunto slides 3 - cap 5 norma ISO 9001

módulo 5 - conjunto slides 2 - cap 4 norma ISO 9001