Energie: Faites jouer la concurrence

Offre, tarifs, facture... Depuis que le secteur de l’énergie est ouvert à la concurrence, le marché s’est complexifié et les consommateurs ont du mal à s’y retrouver. Qui sont les fournisseurs d’énergie? Quels tarifs pratiquent-ils? Comment en changer? Que faire en cas de difficultés? Le médiateur de l’énergie et l’Institut national de la consommation vous proposent cette émission pour tout savoir sur la concurrence dans le domaine de l’énergie.