[TSF] Opérations de téléphonie à la frontière tuniso-libyenne - 2011

Depuis le 25 février, TSF était déployé à la frontière de la Libye et de la Tunisie, au camp de transit de Chucha où des milliers de gens ont trouvé refuge. TSF a mené pendant 80 jours des opérations de téléphonie humanitaire à l’entrée du camp de transit. Les victimes de crises humanitaires ont besoin de services de télécommunications rapides et fiables pour rétablir le contact avec les membres de leur famille dont ils ont été séparés, et organiser leur évacuation. Rétablir les liens de communication est essentiel. Le 15 mai, plus de 30 500 familles réfugiées au camp de Chucha ont pu joindre leurs proches, vers 115 destinations du monde entier. Cette action représente 84 000 minutes offertes et 40 000 connexions satellites au bénéfice de populations de 40 nationalités différentes. Ces appels prioritaires leur permettent de rassurer leurs proches restés sans nouvelles, mais aussi et surtout de recevoir une assistance personnalisée. Au-delà du soutien psychologique apporté aux victimes, le rôle de TSF est aussi de trouver des solutions concrètes et appropriées aux besoins des familles affectées.