Bien connaître vos clients - Les jeudi d'Emilie

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Aujourd'hui : Bien connaître vos clients

La connaissance clients, c'est collecter des données sur vos clients pour mieux les comprendre, mieux les cerner mais aussi mieux les servir et anticiper leurs attentes.

Même si cette notion paraît élémentaire, ses intérêts sont encore méconnus par certaines entreprises.

Pour que la connaissance clients n'ait plus de secrets pour vous, regardez la vidéo d'Emilie.

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A jeudi prochain !

Emilie