Dossier_Dématérialisation_Itw Gilles de Chezelles
La première dématérialisation grand public a été le minitel. Puis l'administration s'est emparé du sujet. Le premier service dématérialisé TéléTVA. Le secteur public avance mieux que le secteur privé dans ce domaine. Bien que les mises en œuvre soient plus longues et plus difficiles, elles sont plus pertinentes.