(2/2) Conférence de la MMAF du 31-03 à 12h15 sur le salon MD Expo / e-retail
Comment dématérialiser vos programmes de fidélité vers le web et le mobile ?
La carte ne suffit plus à animer un programme de fidélisation. Le web et le mobile s’affirment comme des supports incontournables de la relation client.
- Quels usages peut-on faire du web et du mobile pour apporter plus de valeur ajoutée, plus de services, plus de proximité à ses clients ?
- Comment personnaliser son application pour répondre aux attentes de chaque client ?
- Comment générer plus de valeur avec ces nouveaux services ?
- Quels sont les retours d’expérience concrets de Citroën, Numéricable et Symantec ?
Assistez à cette table ronde unique pour profiter de témoignages concrets et opérationnels.
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