セミナー　助けてクマさん　賃貸トラブル即応マニュアル出版記念講演

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◆書籍著書　熊切伸英より・・・
ブログ「賃貸管理クレーム日記」のクマが本を出版する運びとなりました。
2005年より不動産管理会社のクレーム担当者の日記として書かれたブログには実際に起こった様々な出来事が書かれています。
設備故障の対応、契約トラブル、理不尽な方への対応やマンションの上階から空中ションベンをする男を捕まえた話・・・

この業務はすごく範囲が広くて深いです。
そして不良入居者への対応や部屋での自殺等、自分が辛い思いをするほどブログ読者や仲間は興味を持って聞いてくれます。
「何事も経験」
そんな気持ちを持ち続けて仕事をしてブログを書いてきました。
そんなブログが元でテレビの出演依頼があって、「クレーム担当者密着！」系の取材に4回ほど出演。
その後、出版社の方よりお話があり今回の書籍出版となりました。
なかなか目立たない仕事内容のこの業界。
どんな事をしているのでしょうか？
普段不動産業者に管理を委託している物件オーナー様も興味があると思います。

空室を抱えている時は待ち遠しい不動産会社からの連絡も入居が決まった後は「退去？・修理？」と嫌な話の連絡と感じてしまいます。
「入居者の言う事ばかり聞いて」とか「お金かかる事ばっかり」と考えるよりも入居者に長く住んでもらえる提案なのか否かで判断される事がオーナー様の物件価値の向上につながります。

プロパティマネジメントとは昔ながらの「賃貸管理」だけではなく「経営的」な要素を取り入れた考え方です。
その基本は現状分析と改善提案。
オーナー様の資産価値を最大化する事が我々管理会社の目的であり管理料を頂いてビジネスをしている業者としての義務です。

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