5 Règles d'Or pour dynamiser votre expérience client

Leila Boutaleb-Brousse
  • il y a 14 ans
Les 5 règles d'Or pour dynamiser votre expérience client en ligne via l'Agent Virtuel :
- Définir des objectifs pour l'Agent
- Définir les missions de l'Agent
- Optimiser le positionnement de l'Agent en conséquence
- Choisir une interface en accord avec la mission de l'Agent
- Récupération du feed-back et amélioration en continu.

Pour en savoir plus sur les solutions VirtuOz et la dernière release Rapid Adapt :
http://www.virtuoz.com/

Cette vidéo est issue d'un Webinar VirtuOz, n'hésitez pas à vous rendre sur notre site Internet pour prendre connaissances de nos prochains séminaires en ligne.

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