Méthodes de management - Le client caché

Cette vidéo était présentée aux salariés dans la fin des années 80, début 90s, pour défendre les nouvelles méthodes de production avec plus de polyvalence pour les salariés, et les exigences qui en découlaient.
Remarque : désormais, les vidéos d'entreprise sont sans doute mieux tournées, mais le message reste le même... Utilisable en Terminale sur la question des méthodes de production.