Trailer - Gestão de Call Centers e SAC
- há 15 anos
Trailer - DVD Gestão de Call Centers e SAC
http://www.suma.com.br/Default.asp?Menu=ProdutoDetalhes&ProdutoID=445819
Um dos maiores desafios das empresas modernas é o atendimento aos clientes.
O mercado altamente competitivo amplia a oferta de produtos e serviços e faz com que os clientes sejam cada vez mais exigentes. Por isso, o Call Center é uma poderosa ferramenta na formulação de estratégias eficazes para o seu negócio.
O curso Gestão de Call Centers e SAC é pioneiro na apresentação clara das mais modernas diretrizes para a implantação e gestão de modelos de relacionamento com o cliente.
Um cliente satisfeito e bem informado é garantia de sustentabilidade para sua empresa.
(...)
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