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00:00Vous arrivez au guichet. Vous dirigez avec ma voix, je le vois, vous mettez le mouvement.
00:11Oui c'est bien. Et voilà, là c'est mon pied. Et voilà, vous êtes devant le guichet d'accueil.
00:17Aujourd'hui la province de Luxembourg met en ligne le site All Access,
00:21qui sert à mettre en avant l'accessibilité des partenaires touristiques de la province de Luxembourg,
00:26des partenaires culturels, des communes, des soins de santé, etc.
00:31L'idée est vraiment de pouvoir permettre les personnes en situation de handicap
00:35de trouver les bonnes informations pour se rendre chez un partenaire touristique.
00:40Est-ce qu'il y aura une rampe à l'accès dans l'entrée ?
00:43Est-ce qu'il y aura un accès prévu pour une personne sourde ?
00:48Est-ce qu'il y aura des outils de simplification du vocabulaire ?
00:53Est-ce qu'il y aura des choses que la personne aveugle pourra toucher ?
00:56L'idée est vraiment de développer l'accessibilité
00:58et de communiquer sur ce développement d'accessibilité via ce site internet.
01:03C'est vrai que la province de Luxembourg et le service provincial du tourisme,
01:06avec Accessi, accompagnent au quotidien nos opérateurs touristiques
01:09pour être le plus accessible possible.
01:11C'est une opération qu'on a débutée au niveau du tourisme déjà en 2009
01:16et notamment dans l'aide pour aider nos opérateurs à être labellisés Accessi.
01:21Il faut savoir qu'annuellement, on octroie 4500 euros à l'ASBL Accessi,
01:27ce qui permet de couvrir 85% des frais d'audit de nos opérateurs touristiques
01:33et donc finalement d'alléger vraiment la facture
01:36pour les aider justement à obtenir ce label Accessi.
01:40On sait à quel point ça peut être important pour nos opérateurs,
01:43pour les attractions, pour les hébergements également.
01:46Il faut savoir également que dans le cadre du projet Interreg Ardennes Tourisme Durable
01:52et notamment dans un projet ATRT, nous avons obtenu 280 000 euros
01:58pour permettre justement d'améliorer encore l'accessibilité
02:01d'un point de vue de l'Ardennes au niveau de l'Ardennes
02:04et l'objectif c'est vraiment d'obtenir des offres touristiques sans rupture de chaîne
02:10à l'horizon dans les 4 ans à venir.
02:13Oui, au niveau du parc Lorofil, grâce à l'accompagnement de Hall Access de la province de Luxembourg,
02:17nous avons pu mettre en place plusieurs éléments qui permettent d'améliorer l'accessibilité
02:21au sein du parc et à l'accueil ainsi qu'au restaurant,
02:24comme une boucle à induction à l'accueil et au bar,
02:29plusieurs rampes qui permettent de rentrer où il y a des petites marches.
02:33Alors on a un scooter électrique qu'on a déjà depuis quelques années
02:36qui permet aux personnes à mobilité réduite de faire le tour du parc
02:39et alors on permet aussi aux groupes qui ont un handicap de type autisme
02:44ou du mal à être entourés avec beaucoup de personnes
02:47de venir à différentes heures de la journée où il y a moins de monde
02:51ou alors pendant les jours de fermeture.