Pendant ce temps-là, à Nancy, il existe une alternative locale à Amazon : Achetez Grand Nancy. 300 petits commerçants l'ont rejointe. Et pour eux, c'est une question de survie…
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00:00Il faut qu'à Nancy, on réfléchisse en local en se disant
00:03« Tiens, je cherche de la déco, je cherche un bijou,
00:06est-ce qu'il n'y a pas mon bijoutier de quartier qui est sur la plateforme ?
00:09Et est-ce que je ne pourrais pas lui acheter quelque chose chez lui plutôt que sur Amazon ? »
00:13Pendant ce temps-là,
00:16à Nancy,
00:18ce magasin de décoration est ouvert, cette boutique de vêtements aussi.
00:21Ici, 300 petits commerçants ont rejoint la plateforme de e-commerce
00:25achetée Grand Nancy.
00:28« Les commerçants de Nancy sont ravis de préparer les commandes.
00:30C'est prêt, tu valides ? Super, ok. »
00:35Sur cette plateforme développée après le premier confinement par la métropole de Nancy,
00:39les commerçants peuvent créer gratuitement leur vitrine digitale
00:42et y vendre leurs produits en ligne ou en direct avec le Click & Collect.
00:46« Je fais des créations en nom d'articles via ce programme.
00:49Donc comme vous voyez, j'ai déjà mis pas mal de références
00:52et je fais toujours un essai en mettant l'ajout au panier
00:54pour être sûre que tout est bon pour la cliente. »
00:57« Bonjour, je veux chercher une commande en nom de Blaison. Oui.
01:01Alors, là voici. »
01:04C'était ma première commande sur la plateforme pour ce magasin-là
01:07parce que je suis déjà inhabituée de ce magasin de vêtements
01:09et je trouvais que c'était important dans cette période
01:11de continuer à soutenir les petits commerçants indépendants de Nancy.
01:14C'est nos commerçants, c'est notre ville.
01:16Il y a peut-être un petit côté chauvin derrière tout ça,
01:18mais pour moi, oui, c'est important
01:20et je préfère faire marcher ce genre de plateforme-là que Amazon, c'est clair. »
01:23« Vu que c'est un début, j'ai 3-4 commandes par jour.
01:27Après, j'ai fait mon maximum pour passer la communication,
01:31pour montrer ce que j'ai et pour que les clientes puissent s'y retrouver.
01:34J'essaie de garder cette proximité qui est très importante,
01:36que ce soit pour les clientes et pour moi.
01:38J'ai eu un coup d'arrêt net deux fois et c'est vrai que ça fait mal au cœur,
01:42mais ce n'est pas pour ça que je vais baisser les bras
01:44et je vais me battre. Il y a la plateforme qui est là, qui est disponible.
01:47Je vais m'en servir comme pas mal de commerçants. »
01:50L'objectif pour ces petits commerçants
01:52est de lutter contre l'évasion commerciale vers les géants du secteur,
01:55notamment avant les fêtes de Noël.
01:57Pour eux, c'est désormais une question de survie.
02:00« On a eu quelques commandes, même des belles commandes,
02:02donc c'est vrai qu'on est contents et c'est encourageant.
02:04Je pense qu'il faut en parler
02:06pour que le maximum de gens puissent savoir qu'il existe une alternative
02:12à Amazon en local.
02:15Ils peuvent se déplacer, venir récupérer leurs produits.
02:17Il y a quand même un petit contact humain,
02:19ça leur permettra peut-être même de sortir cinq minutes pour venir nous voir.
02:22Ça fera plaisir à tout le monde.
02:25Il faut qu'on aille plus loin.
02:26Il faut aussi qu'on se dise qu'on aura peut-être encore d'autres confinements.
02:29Et ce n'est pas impossible.
02:31Je ne le souhaite pas, mais voilà.
02:33Donc maintenant, il ne faut plus réfléchir, il faut agir.
02:36Et il faut dire effectivement, on est là aussi.
02:38Les petits peuvent se sauver, doivent essayer de se sauver. »
02:43Ce type de plateforme a vu le jour en France dans d'autres villes,
02:45comme ici à Limoges.
02:47Plusieurs métropoles, voire des départements entiers,
02:49comme le Tarn, sont en train de développer les leurs.
02:53« Ça va aider à soutenir économiquement sa ville.
02:55Et c'est super important de garder des commerces.
02:58Parce qu'une ville dynamique, on a tous envie d'y habiter.
03:01On ne veut pas de ville morte.
03:01Donc, ayez le réflexe.
03:04C'est ça qu'il faut dire aux gens.
03:05Ayez le réflexe de chercher avant de prendre le premier lien
03:09si en local, il n'y a pas quelque chose qui peut vous convenir. »
03:12Pour ce deuxième confinement,
03:13200 000 commerces ont été contraints de baisser le rideau.