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00:00Un robot sale desde la cocina con charolas de platillos y atrae de inmediato la atención
00:05de los comensales, con música de jarana que suena desde sus bocinas y un rostro que muestra
00:11gestos amigables desde su monitor.
00:14Es Tilingo, el robot que fue incorporado como mesero en el restaurante Tilingo Lingo de
00:19Boca del Río.
00:20Esta apuesta tecnológica es el futuro en el servicio de los restaurantes porque no
00:25solo agiliza el servicio, sino también cautiva a niños y adultos quienes disfrutan interactuando
00:31con el simpático automata.
00:33El chef Jesús Velázquez, propietario de Tilingo Lingo, explicó que la idea surgió
00:38durante la pandemia del COVID-19, cuando la escasez de personal obligó a innovar.
00:55El robot, bautizado como Tilingo, fue pedido hace dos años a la empresa que los fabrica
01:10en Corea, pero llegó hace seis meses.
01:12Su función principal es auxiliar a los meseros, transporta platillos desde la cocina hasta
01:18las mesas o la barra, lo que optimiza la eficiencia del servicio.
01:22Más allá de su funcionalidad, Tilingo se ha convertido en una atracción para los
01:27comensales, especialmente para los niños, que disfrutan tomándose fotos y grabando
01:32videos para compartir en redes sociales.
01:54Está diseñado con una pantalla y sonidos que permiten dar calidez al cliente, un rostro
01:59de gato que cambia y hace sonidos cuando se le acaricia, además de conversar y cantar
02:03las mañanitas a los cumpleaños.
02:18El mantenimiento no es costoso, ya que únicamente requiere ser limpiado en cada jornada de trabajo
02:39o antes si se requiere por el salitre que se encuentra en las playas, su batería se
02:43recarga directamente en la corriente.
02:45El precio en el mercado de un robot como este se encuentra en el orden de los 300 mil pesos.
03:01El éxito de este robot ha llevado a Tilingo Lingo a pedir otro, que próximamente llegará
03:06para reforzar el servicio en el restaurante. Además, tienen planes de incorporar uno más
03:12en otra sucursal ubicada en otro estado de la república.
03:15Con imágenes de Boga Reyes, Imagen del Golfo, Víctor Torís.