El chatbot ALBA fue diseñado para brindar apoyo a mujeres que enfrentan situaciones de violencia, ofreciendo orientación sobre los pasos a seguir según las leyes mexicanas, incluyendo las específicas de Veracruz.
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00:00Investigadores mexicanos ya trabajan para hacer de la inteligencia artificial
00:03una herramienta en la prevención contra la discriminación y violencia
00:07en las universidades públicas.
00:12Investigadores mexicanos han sumado la inteligencia artificial a la prevención
00:17y atención integral de la discriminación y violencias de género
00:21en universidades públicas.
00:23Se trata de ALBA, un chatbot desarrollado por el doctor Jorge Hidalgo
00:27de la Universidad Anáhuac y la doctora Alma Galindo de la Universidad de Colima.
00:33Entrenado con 13 protocolos de universidades públicas sobre atención a
00:37violencia de género en la educación superior.
00:40También integra reglamentos y mecanismos de atención en municipios del Estado de
00:45México y Guerrero, además de guías sobre violencia digital ofreciendo
00:49orientación, prevención y rutas de acompañamiento.
00:54Las expectativas que tenemos son, por un lado, prevenir la violencia de género
00:58mediante las estrategias de sensibilización y capacitación.
01:02Dos, atender casos reportados con enfoques en la protección de las víctimas
01:06evitando la revictimización.
01:09Tres, sancionar a los responsables según las normativas de cada institución y eso
01:14finalmente es lo que buscarán hacer las autoridades, no tanto el chatbot.
01:17Y cuatro, generar sobre todo entornos seguros dentro de las universidades y
01:22en los espacios públicos.
01:24Para las víctimas de violencia de género, el primer contacto es clave para decidir
01:28si continúan con su denuncia.
01:30Un mal primer contacto, como el que vivió Fenty Lau en la Universidad Intercultural
01:36de Colima, puede agravar la situación.
01:38Por eso, una orientación basada en inteligencia artificial, sin sesgos
01:43humanos, puede evitar casos como el suyo.
01:47La situación se me comienza a perseguir, ya sea, se me manda a decir con otros
01:53alumnos, alumnas o personas que elaboran allí, situaciones que me pudieran
01:59comprometer a realizar ese tipo de acciones.
02:03De ahí, las consecuencias o repelidas fueron que las actividades que yo quisiera
02:08presentarse me rechazaran, se me excluía y además de que en algunas fotos de
02:14actividades que realizaba la universidad, no se me ponía, se me recortaba o
02:18simplemente no ponía las fotos donde yo salía.
02:21Actualmente, Alba ya está disponible en línea.
02:24Sin embargo, se encuentra en fase de prueba en distintas universidades públicas del
02:29país para verificar que responda al lenguaje de las juventudes y las necesidades de
02:35orientación de las víctimas.
02:37Estamos probando cómo funciona con lenguaje natural de jóvenes y de personas
02:43que accedieron a participar en este estudio.
02:46Entonces, están poniéndole casos hipotéticos o casos reales o casos conocidos
02:51para ver si la inteligencia responde, si entiende, si no alucina, si tiene un
02:56lenguaje natural, si da seguimiento, si es rápida, es decir, como las cuestiones
03:00técnicas, pero al mismo tiempo estamos probando que el instrumento con el que
03:04vamos a evaluar esas características del chat sean suficientes.
03:08Aunque no hay estadísticas precisas sobre los casos de discriminación y violencia
03:12de género en las universidades de México, la Unesco señala que al menos tres de cada
03:18diez universitarias la experimentan y ahora la inteligencia artificial se prepara
03:24para ayudarlas a enfrentar la problemática.
03:28Desde Colima para Milenio Noticias, Arnoldo Delgadillo.