Gloria Lomana charla con la Vicepresidenta Ejecutiva de Grupo Cosentino sobre la estrategia seguida para convertir una empresa familiar nacida en una cantera, al referente global que hoy es, con presencia en los cinco continentes y 140 líneas de negocio por el mundo.
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NoticiasTranscripción
00:00Hola a todos, hoy estoy con una mujer súper inspiradora,
00:03para mí, seguro que cuando la escuchéis
00:05vais a pensar exactamente lo mismo,
00:07que es muy conocida porque es una mujer referente en la industria,
00:12el diseño, el talento y, sobre todo, en la innovación.
00:16Estoy con Pilar Martínez Corsentino,
00:18vicepresidenta ejecutiva del grupo Corsentino.
00:21Pilar, sabes mi admiración por ti,
00:24así es que tengo que comenzar dándote las gracias.
00:26Nada, muchísimas gracias a ti.
00:28Gloria, para mí es un placer y un honor
00:30poder charlar contigo esta mañana.
00:33Decía que sois innovación y entrando aquí...
00:37bueno, dímelo tú, ¿dónde me has traído?
00:39Estamos en el City Center de Madrid,
00:42un City Center que es referente a nivel mundial para nosotros,
00:46donde tratamos de llegar a diseñadores, a arquitectos,
00:49también al consumidor final
00:51y donde plasmamos las diferentes aplicaciones
00:55con las que se puede jugar con nuestros materiales.
00:57Vemos que estamos rodeados de baños, de solería, de mobiliario,
01:02también de encimeras de cocina
01:04y, además, con una variedad de productos,
01:06de colores, de diseño, de textura,
01:09con los que pretendemos inspirar a nuestros clientes.
01:12Que viene una con ganas de irlo tocando todo,
01:15porque estos materiales que...
01:17bueno, esto es mármol, pero es muy diferente de este.
01:20Esto, yo antes preguntaba y me decías que es el origen,
01:24porque vosotros surgís en Macael, en Almería.
01:27Nosotros somos de un pueblo de Macael,
01:30que está localizado en la Sierra de los Filabres,
01:32donde hay canteras de mármol blanco,
01:34como este que tenemos aquí,
01:36y ahí es donde empezó nuestra compañía,
01:39una pequeña empresa que llevaba mi abuelo,
01:42con apenas 17 trabajadores,
01:45extraían el mármol de las canteras y empezaban a venderlo,
01:48y ese fue el origen y gracias a eso estamos hoy aquí.
01:52Que no hace tanto tiempo, porque eso fue en el año 79-80,
01:56alguna vez que he hablado contigo tengo ese año en la cabeza.
02:01Mi abuelo empezó unos años antes y es en el 79,
02:05donde mi padre, con sus hermanos, crean Mármoles Cosentino,
02:10que es lo que dio lugar al Cosentino de hoy.
02:13Cosentino de hoy que es galáctico, o sea, las cifras son de escalofrío.
02:18Cuando dices que estás en casi 50 países...
02:22Sí, tenemos presencia en los cinco continentes,
02:26tenemos más de 140 unidades de negocio por el mundo,
02:31y estamos encantados y con planes de seguir llegando a más.
02:36En Estados Unidos he visto mucho a esta marca, he visto allí.
02:40Sí, la verdad es que nosotros el 92% de lo que vendemos,
02:44lo hacemos fuera de España,
02:46y el 56% es Norteamérica, Estados Unidos y Canadá,
02:50que es nuestro principal mercado.
02:52¿Y esto desde Almería? Sí que se puede decir desde Almería al mundo,
02:56porque estáis en los cinco continentes haciendo exactamente qué,
03:01porque son superficies, coberturas de... ¿el qué?
03:05Sí, nuestras principales marcas son Silestones,
03:10aquí tenemos nuestra última colección, Les Chic,
03:12que es un aglomerado de minerales que hemos reformulado
03:18con un componente reciclado importante,
03:20porque ya te contaré que para nosotros lo importante
03:22no es sólo el qué, sino el cómo hacemos las cosas,
03:25y luego aquí tenemos Defton,
03:26que es una marca que nació hace diez años
03:30y con la que nos ha permitido jugar y tener presencia
03:35en más aplicaciones también en el exterior,
03:38en fachadas, en solería,
03:40y luego el origen, que es la piedra natural,
03:44que es cierto que representa un volumen menor,
03:46pero que para nosotros es muy especial
03:49y siempre nos ayuda a ofrecer a nuestro cliente
03:52un rango de materiales, de colores, de texturas,
03:55suficientes para hacer diseño de alto valor.
03:58Bueno, y tú no te incorporas a la empresa familiar,
04:04trabajas en diferentes sitios, en consultor,
04:09y te vas formando, estudias, trabajas fuera de España,
04:12y llegas a la empresa familiar con unas ideas,
04:16bueno, pues yo he dicho que es ejecutiva,
04:18porque es que la conozco, es absolutamente ejecutiva,
04:21pero dirigiendo la estrategia,
04:22y esa estrategia hacia dónde, ya vemos dónde la has llevado,
04:26pero cómo te la fijas y cómo haces crecer,
04:29para que, sobre todo con innovación,
04:31los materiales que empezaban siendo un mármol,
04:33sean ahora de este tipo.
04:35O sea, ¿qué pasa por tu cabeza?, ¿cómo te asesoras o cómo lo haces?
04:39Bueno, la suerte de Cosentino
04:42es que estamos un equipo humano espectacular,
04:45siempre muy cerca del mercado,
04:47yo creo que es clave estar cerca de los clientes,
04:50de hecho, vengo de México,
04:51donde hemos reunido a más de 500 diseñadores de Estados Unidos,
04:55y en Almería, en Cantur, y el año pasado me daban la cifra,
04:59hemos recibido más de 8.000 visitas
05:01de arquitectos, diseñadores, mármolistas.
05:03Con esto quiero decir que el proceso de escucha,
05:06de estar cerca del mercado, de las necesidades de nuestro cliente,
05:09es la fuente de inspiración a la que tratamos de dar respuesta,
05:13pues con innovación, con sostenibilidad,
05:17con servicio, a través de nuestra red de distribución,
05:20y es un proceso de innovación continua.
05:23Claro, o sea, estás escuchando lo que te están diciendo,
05:27que es moda, diseño, tendencias,
05:30o también dureza, me imagino, de la piedra,
05:34qué es lo que te piden, o te piden todo,
05:37y de esa lluvia de ideas, ¿tú qué es lo que coges?
05:42Tú, vamos, vosotros, porque sois un equipo ya, ¿cuántos sois?
05:45Somos 6.000 empleadas.
05:48Sí, la familia va creciendo afortunadamente.
05:50Tiene mucha escucha en todas las direcciones.
05:53Sí, bueno, pues mira,
05:54el elemento decisivo de compra es el color y la textura,
05:59pero tiene que ir acompañado de una calidad
06:02que para nosotros es muy relevante en cuanto a prestaciones técnicas.
06:07Y voy un paso más allá, yo creo que hoy los consumidores
06:11queremos sentirnos identificados con los productos que nos acompañan
06:15y más unas superficies que van a estar en nuestro hogar,
06:20que van a generar una luz, un contexto en el que pasamos nuestro día a día
06:26y nos pueden ayudar a vivir mejor.
06:29Y con esto quiero decirte que el cómo lo hacemos,
06:32yo creo que es muy importante
06:34y que eso cada vez le importa más al consumidor.
06:36Para nosotros es muy importante la sostenibilidad,
06:41tenemos muchas iniciativas de tener un compromiso con el medioambiente,
06:45tanto material reciclado como nuestros procesos,
06:50cuidan del agua, que es algo que en Almería es importantísimo,
06:53el 100% del agua que utilizamos es reciclada
06:56o cómo utilizamos energías limpias.
06:58Pero también el hacerlo con la seguridad,
07:01que es algo que nos obsesiona y que tenemos presente,
07:05este año hemos invertido más de 40 millones de euros
07:08y para nosotros el cuidar de la seguridad
07:11tanto en nuestros procesos como para nuestro cliente
07:15es algo muy relevante y que nos lleva también a seguir innovando
07:18y a seguir mejorando cada día.
07:20O sea, innovación constante,
07:22todos los días aprendes cosas nuevas y estudias cosas nuevas, me imagino.
07:25Así es.
07:26De México, ¿qué ideas te has traído, por ejemplo?
07:30He visto... bueno, no sé, ¿qué?
07:32En México hemos llevado nuestras últimas innovaciones
07:36que todavía no hemos presentado al mercado
07:38y para nosotros nos sirve un poco de test,
07:40de ver si vamos por la línea o no,
07:44y lo que nos hemos traído son muchas ideas de qué propiedades
07:49van a ser las más valoradas, qué diseños, qué aplicaciones.
07:55Ha sido emocionante ver cómo...
07:57bueno, pues la encimera de cocina somos un referente,
08:01pero cómo cuando los diseñadores visibilizan
08:05los baños que podemos hacer, cómo crecer ahí,
08:08cómo dar valor añadido ahí en los baños, en el mobiliario,
08:14venimos con muchísima ilusión de poder continuar en esta línea.
08:17Porque empezasteis haciendo encimeras de cocina y ahora... ¿o no?
08:22¿Y qué es lo que hacéis ahora?
08:23Bueno, nosotros hacéis de todo,
08:24o sea, yo puedo en mi casa poner estos materiales...
08:30Bueno, que aquí hay uno que es... esto es una joya.
08:33Un mosaico precioso.
08:35¿Esto dónde lo podría poner yo?
08:36Bueno, pues en el frontal de la cocina o en un baño,
08:43cada vez, no solamente en la parte horizontal,
08:47sino en la parte vertical,
08:49aplicaciones verticales cada vez son más interesantes.
08:53¿Y esto también en fachadas?
08:54Y esto en fachadas.
08:56Destón se puede utilizar en fachadas,
08:57tiene unas propiedades espectaculares para eso
09:00y, además, se puede fabricar en distintos espesores,
09:04desde 4 milímetros al 3 centímetros
09:07y con muchísima versatilidad en el diseño.
09:11Bueno, pues yo es que viendo estos materiales,
09:13por ejemplo, este, que pone New,
09:16¿es el más duro? ¿Cómo es el nuevo? ¿Es el más duro?
09:19¿Esto cómo se hace?
09:20Porque me dicen que esto es más duro que la piedra.
09:22Así es, o sea, nuestro objetivo,
09:27y así nació Silestone y después Destón,
09:29es el de evolucionar las propiedades de la piedra.
09:33La piedra natural es preciosa, pero es muy débil.
09:36Para ello, hemos estado durante muchísimos años
09:40con un equipo humano espectacular,
09:42tenemos más de 120 personas en el equipo de I+.D.,
09:47trabajando en procesos que den la calidad suficiente
09:51para que el material tenga mayor resistencia al choque térmico,
09:55al impacto, a la manchabilidad,
09:59y creo que podemos decir que hoy tenemos una superficie de alto valor,
10:05con una calidad excelente.
10:06¿Y cómo se hace que sea más duro que la piedra?
10:09¿Qué le tienes que hacer?
10:11Concretamente, Destón tiene un proceso que replica
10:15cómo las piedras se forman en la naturaleza,
10:17a través de un prensado,
10:21luego pasa por un horno,
10:24y nosotros cuidamos mucho también todo el material con el que se hace,
10:29no solamente la superficie, sino el volumen del producto.
10:33¿Se incorporan otros minerales?
10:36Sí, es una mezcla, en el caso de Destón,
10:39de distintos minerales con agua.
10:41Tienes un compromiso a hablar de la sostenibilidad,
10:44pero tú tienes mucho compromiso con las niñas,
10:50nos hemos visto con chicas imparables.
10:53De hecho, las chicas imparables de Málaga
10:57vienen de toda Andalucía, de toda España,
10:59hemos tenido chicas de otros países, pero muchas de Almería,
11:03que sé que tu corazón está, desde luego, mucho en Almería.
11:08¿Por qué te viene este compromiso de ayudar al talento,
11:13estamos hablando del talento femenino,
11:15pero también del talento de futuro en general?
11:18Estás muy implicada en esta otra generación que viene.
11:21A mí me parece muy relevante,
11:23creo que las cuestiones más estratégicas que tenemos
11:27como sociedad, como país, son la gente joven y la educación,
11:30como un mecanismo de generar una sociedad mejor.
11:34Afortunadamente, yo he tenido la suerte de vivir en una empresa
11:39comprometida, que intenta tener un impacto positivo
11:42donde está, en el territorio,
11:45y eso es lo que yo intento seguir desarrollando.
11:48Y la verdad que tenemos proyectos preciosos,
11:50como la fundación de mi abuela, Eduarda Justo,
11:53que está enfocada en la educación en los jóvenes,
11:59para que puedan salir al extranjero,
12:02puedan estudiar el bachillerato internacional,
12:04damos cursos de liderazgo, también damos cursos para profesores,
12:08porque hay que cuidar la educación desde los diferentes ámbitos.
12:12Y la verdad que otro proyecto del que me siento muy orgullosa,
12:16que hemos ido desarrollando en los últimos años,
12:18es el relativo a la formación profesional dual.
12:21Hoy tenemos en nuestro polígono más de cinco ciclos de FP dual,
12:27con una tasa de empleabilidad del 90%.
12:30Y es que es espectacular ver cómo la gente joven puede enfocarse,
12:35puede estudiar para algo que luego va a tener una aplicación
12:39y que van a poder tener una carrera profesional
12:43que tiene muchísimo potencial,
12:45porque nosotros lo que buscamos es talento joven que venga a Cosentino,
12:49pero que luego crezca con Cosentino.
12:51La promoción interna es una obsesión.
12:54Bueno, eso es lo que busca todo el mundo inteligente, digo yo,
12:57porque si descubres talento, que yo te presentaba al principio así,
13:01porque sé que es una de tus definiciones,
13:05lo lógico es que quieres que se te quede,
13:07lógicamente, ayudar, formar, hacerlos crecer, que se queden.
13:11La apuesta por el talento es lo más importante,
13:14yo creo que es el reto de las empresas, de hecho.
13:16Es el gran reto y es el gran activo que tenemos las personas,
13:20porque al final son las personas las que mueven una organización
13:25y el retenerlo y el hacer que se sientan implicados,
13:28que trabajen con ilusión,
13:30yo siempre digo que en el corazón hay que poner la cabeza,
13:33pero también el corazón,
13:35y es así cuando uno verdaderamente impacta.
13:39Antes hablabas de tu abuela y me ha parecido,
13:44casi te diría sorprendente, que en una empresa familiar
13:48lleve la fundación en el nombre de la abuela,
13:51porque esto no pasaba antes,
13:52las mujeres en las empresas familiares no crecían,
13:56y en eso sí que me parece digno de destacar.
14:01¿Cómo era esta mujer para que lleve este nombre?
14:03A mí me gusta mucho reivindicar su papel,
14:05porque, de hecho, yo pienso que gran parte de la cultura de Cosentino,
14:10de nuestro ADN, viene de ella,
14:14y la empresa se llama Cosentino, como mi abuelo,
14:17pero la empresaria era mi abuela,
14:20y era una mujer que en una época muy complicada...
14:24¿En qué época?, ¿de cuándo estamos hablando?, imagínate.
14:26Estamos hablando de los años 40-50,
14:31tenía un pequeño comercio en un pueblo muy pequeño,
14:37y era una persona comprometida con su pueblo,
14:42generosa, trabajadora,
14:45con un afán de superación brutal,
14:48de hecho, en su última época tuvo una parálisis cerebral,
14:52y ella continuó, y habló, y anduvo,
14:56y ese ejemplo, esa resiliencia, creo que es algo importantísimo.
15:02Oye, en los años 40-50,
15:04las mujeres todavía no se habían incorporado
15:07a las universidades de manera masiva,
15:10una mujer referente,
15:12ya lo creo, qué bonito que le hagáis ese homenaje,
15:14pero incluso que tú seas vicepresidenta ejecutiva,
15:17es por tu talento, lógicamente, porque si no, una no es ejecutiva,
15:21pero también la apuesta por las mujeres,
15:23qué bonito, en las empresas familiares, también,
15:25a mí esto me parece que ya ahora no se discute,
15:29pero es un salto que me parece muy importante,
15:32creo que de ahí también te viene tu determinación
15:34por apoyar chicas imparables y todo el talento, como decíamos.
15:37Sí, y además, a mí me gusta decir,
15:40creo que la diversidad aporta riqueza, es importantísimo,
15:44las diferentes sensibilidades perspectivas,
15:46creo que hacen mejor a las empresas, y eso está demostrado,
15:50pero quizás el primer escalón es el de la meritocracia,
15:53es que hay muchas mujeres muy buenas,
15:56y creo que en las empresas lo que tenemos que hacer es...
15:58generar el contexto para que ese talento...
16:02Emerja.
16:03Emerja, y además, me gusta trabajar y participar en iniciativas
16:08como las de chicas imparables,
16:10y hacerlo desde muy jóvenes,
16:12el transmitirles que si quieren, pueden,
16:15esa parte de tener seguridad en uno mismo,
16:18el trabajar duro, porque hay que trabajar muy duro,
16:22pero el ser capaz.
16:23Eso es el futuro, sin duda.
16:25¿Cómo ves tú el futuro vuestro?, ¿en qué quieres proyectar?,
16:29o el futuro, no digo del grupo, sino los diseños,
16:33para todas las superficies de la arquitectura,
16:36para todo lo que lleva este sector,
16:39que, además, es que cuando tú lo dices,
16:42no te imaginas que tenga tanta innovación,
16:44dices, bueno, se colocan las piedras, la gente lo ve,
16:47y se cree que esto nace así, como de la cantera,
16:51y son años y mucha investigación,
16:53que esa es la parte que me gustaría que me dijeras de cara al futuro,
16:56o en el presente, en lo que estáis trabajando,
16:59para que se entienda la innovación real,
17:02de todo lo que se investiga en materiales,
17:06en todos los productos, no solamente en los diseños,
17:09sino incluso en los minerales, todo lo que se incorpora ahí,
17:12para ganar resistencia o lo que sea.
17:16Sí, bueno, para nosotros,
17:18nuestro objetivo es convertirnos en una marca de diseño referente,
17:23porque el diseño tiene que estar al servicio de las personas,
17:26y queremos contribuir con nuestro granito de arena,
17:31haciendo superficies que un poco engloben
17:34y tengan cabida en las diferentes partes del hogar,
17:38y en eso estamos trabajando.
17:39Para llegar ahí, requiere una innovación constante,
17:43de hecho, a mí me gusta decir que somos como una empresa de moda,
17:46que cada año tiene que sacar sus colecciones,
17:49su tendencia, el color, la textura,
17:52evolucionar en propiedades,
17:55y además hacerlo de manera competitiva,
17:57en un momento, a escala global,
18:01que estamos viviendo de muchísima incertidumbre,
18:04de muchísima competencia,
18:06y se trata de aportar valor de una manera con fuerza.
18:13Y, sobre todo, cuando tienes todo el mercado,
18:16que has dado unos datos antes, fuera enorme,
18:19que eso también, en estos momentos de incertidumbre,
18:21¿en qué momento has sentido un poquito de...
18:27no diría miedo, pero sí de vértigo,
18:30o todos los días dices... aquí hay que seguir pedaleando, ¿no?
18:35Sí, bueno, la verdad que en los últimos años
18:37no hemos acostumbrado a vivir de vértigo en vértigo,
18:41porque hay muchísima incertidumbre,
18:43pero creo que eso también desarrolla habilidades buenas
18:47en las personas y en la organización,
18:48el de ser humilde,
18:50y saber que esto va a mejorar de manera continua,
18:53y también, a la vez que somos humildes, ponerle ambición,
18:57y decir, oye, ¿por qué no vamos a ser capaces?
19:00Con trabajo, con constancia,
19:02con espíritu de superación y de aprendizaje,
19:06pues tenemos que ser capaces de...
19:08Para crear ambientes cálidos, para crear esto,
19:12para hacer rincones, como los que estamos viendo aquí,
19:16que realmente, cuando llegas a esta sede, Corsentino,
19:21a mí me han enamorado.
19:22Qué bien, me alegro.
19:24No lo conocía y realmente es muy acogedor,
19:28como muy familiar, como que estás muy en casa.
19:31Te felicito por ello.
19:32Pilar Martínez Corsentino, gracias por acompañarnos.
19:34Sabes que llevaba mucho tiempo deseando esta entrevista,
19:37así es que hoy me has hecho muy feliz.
19:39Gracias. Gracias a ti.