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00:00Este es el puesto de mando. Desde aquí se controla todo el sistema. Aquí vemos dónde están los trenes, aquí vemos qué está ocurriendo en las estaciones.
00:12Aquí se dan órdenes e instrucciones de movimiento de los equipos de los trenes.
00:17Bueno, a través de los sistemas nosotros sabemos dónde están los trenes y tenemos comunicación con los trenes todo el día.
00:24Entonces, es muy importante la comunicación entre el puesto de control, nosotros y los conductores.
00:29Cuando tenemos algún problema, este centro que está aquí es procedimental, es decir, tenemos procedimientos para todo.
00:37Si tenemos una avería, un tren, o el tren está detenido, dependiendo del caso, lo que sea, hay que actuar en consecuencia.
00:45Estamos en el taller integral de mantenimiento.
00:49En este taller se les realiza el mantenimiento tanto correctivo, preventivo y predictivo a la flota de trenes del Metro de Santo Domingo.
00:59Nosotros insistimos mucho en la educación y nosotros tenemos un discurso orientado a pedir la colaboración de la gente.
01:08Pero si tú sacas balance, esa es una tarea que tenemos que hacer con responsabilidad y permanentemente.
01:16Sin embargo, no es porque la gente sea mal educada, yo creo que la gente predominantemente colabora.
01:21La gente predominantemente tiene un comportamiento adecuado.
01:26Yo he oído decir, y yo estoy de acuerdo, de gente que dice que ahí abajo la gente se comportó de una manera distinta.
01:36El hecho de que se comporte de una manera distinta es porque también hay un ambiente distinto.
01:40Hay un ambiente de organización, hay un ambiente de disciplina, hay una vigilancia, la gente lo percibe.
01:46Y yo creo que la gente también ha llegado al convencimiento de que esa es una obra del pueblo.
01:52Es una obra de ellos, tienen el sentido de pertenencia y yo creo que la gente...
01:56Nosotros más bien nos sentimos cuando nos lanzan críticas, los mismos usuarios, por limpieza o falta de mantenimiento.
02:06Nosotros eso lo interpretamos desde el punto de vista positivo porque la gente está ejerciendo un derecho de pedir
02:12y yo creo que lo está ejerciendo y no nos lo pide porque sienten que podemos responderle positivamente.
02:18Y eso es parte del comportamiento ciudadano adecuado para una obra y una instalación como esta.