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00:00Son cualidades o virtudes que se destacan en cada una de las personas y que se desarrolla
00:21principalmente en el hogar con el transcurso de la vida de cada uno de nosotros.
00:26Las características, las enseñanzas que tenemos de nuestros padres.
00:30Aquellas cosas por las cuales nosotros nos guiamos generalmente y que forman la persona
00:38que nosotros somos.
00:40Los valores son el conjunto de principios que definen el comportamiento de una persona.
00:45Para mí los valores son como esas anclas a las que nos aferramos para tomar cualquier
00:51decisión en la vida.
00:52Mi valor es estar primeramente motivado por eso.
00:57Siendo leal a las personas que me supervisan y también manteniendo honestidad en el transcurso
01:23de mi vida.
01:30Lo importante es tú brindar el servicio a gusto, que el cliente sienta que tú eres
01:37parte de ello y así mismo es.
01:38Y ya no es un cliente, ya son parte de mi vida y de la empresa también.
01:44De manejarnos siempre por lo que es lo correcto, lo que es lo mejor para la empresa, para nuestros
01:51clientes internos y para nosotros también como equipo.
01:54Es importante que cada una de las cosas que hagamos vayan en consonancia con lo que nosotros
02:00somos como personas también y como parte de esta empresa.
02:04Yo diría que cuando trato a la gente, cuando tú tratas a los demás como quieres que te
02:09traten a ti, eso marca la diferencia.
02:12Para mí es el mejor valor, la humildad.
02:14Cuando tú reconoces que haces algo mal y también cuando reconoces que puedes mejorarlo
02:19y aprender de esa experiencia, eso no tiene precio.
02:24Creo que es haciendo lo correcto, no, pero estoy segura que es haciendo lo correcto.
02:30Trabajar siempre de mano con lo que es la verdad, con lo que es lo lógico.
02:36Y así como ven en uno, el espejo en los demás lo reflejen y también puedan duplicar ese
02:43valor.
02:45Bueno, lo primero es que siempre trato de recibir a las personas, colaboradores, clientes
02:50con una sonrisa y mostrar disposición de atender su necesidad y tratar de que siempre
02:57se vayan con una solución.