Seguridad y rapidez, así es la nube APP que ha lanzado el recinto por excelencia en Monterrey, la Arena Monterrey, ahí podrás comprar y sin temor tus accesos para tus conciertos favoritos.
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Hola, ¿qué tal? Rodrigo Islas, soy el Director de Mercadotecnia e Innovación de SigniLife.
00:04Y bueno, yo vocero de Super Boletos y también de Arena Monterrey y Arena CDMX.
00:10Mira, en la Arena Monterrey llevamos ya 20 años desde aquel 2003, en la Arena CDMX llevamos 12
00:17y muy pronto, con la inauguración de la Arena Guadalajara, una de las arenas más tecnológicas del mundo,
00:23lo tendrá el Estado de Jalisco. Entonces, estamos muy contentos porque hemos albergado
00:29a más de 15 millones de espectadores solamente aquí en Monterrey. En México vamos con un número récord.
00:35Entonces, creo que estamos haciendo las cosas del gusto del público porque gracias al voto de confianza
00:41que ellos nos dan, compran constantemente boletos para estos magníficos espectáculos.
00:46Entiendo que están estrenando una aplicación de la cual quisieran platicar un poco de la Superfana.
00:50Este mensaje es para toda la gente que asiste constantemente a la Arena Monterrey y Arena CDMX
00:55porque ya tenemos una app exclusiva de Superboletos que se llama Superfana.
01:00Ya la pueden descargar en este momento. Es una aplicación muy empática con cualquier edad.
01:06Es una aplicación en la cual vas a poder descargar de manera inmediata todos tus boletos.
01:13Vas a poder accesar de manera inmediata también a los conciertos y vas a poder encontrar muchísimos beneficios.
01:19Sí, sí. Uno de los beneficios más importantes es el tema de seguridad.
01:23Nos tomamos muy en serio el tema de seguridad y aunque Superboletos siempre se ha caracterizado por ser
01:27una plataforma muy segura, tanto en boleto tradicional que es impreso como en el boleto digital,
01:31ahorita con la aplicación todavía incrementamos las medidas de seguridad.
01:34Por darles un ejemplo, compras el boleto en superboletos.com, directamente en la web o en la aplicación
01:41y al momento de que lo compras, el boleto ya se ve reflejado en tu Superfana.
01:45Y el QR que es como el corazón de tu boleto bien oculto, justamente para que no le tomen foto,
01:51no hagan un mal uso de él. Entonces, siempre buscamos qué más hacer para que esté más seguro el boleto.
01:56Entonces, ese es un tema. Buscamos mucho el tema de seguridad.
02:00La gente puede estar tranquila que es información completamente cubierta, está protegida.
02:05Y otro de los beneficios, además de la seguridad, son que la plataforma te va conociendo.
02:10Entonces, no importa lo que tú vayas comprando, la plataforma va entendiendo cuáles son tus gustos,
02:15qué tipo de eventos es el que más te gusta, en qué sección te gusta estar sentado.
02:20Y entonces, cuando sale un evento nuevo, te podemos avisar, ¿sabes qué?
02:23Viene este evento que sé que te va a gustar o tiene esta promoción.
02:26Y entonces, métete a Superfan y compra desde ahí porque solamente tú tienes esta promoción.
02:30O también puede haber cosas más interesantes, por ejemplo, un meet and greet.
02:34Oye, yo sé que tú eres un verdadero fan y vas a hacer una mecánica.
02:37Si sales ganador, entonces puede que te invitemos a conocer a tu artista.
02:40Entonces, te vamos a bajar, vas a recorrer la arena, vas a estar en lugares donde normalmente la gente no puede estar
02:46y va a poder entrar y conocer a su artista, tomarse la foto con él, platicar o de repente te podemos invitar.
02:52Oye, tú eres un verdadero Superfan y estos boletos van por cuenta de Superboletos.
02:56Te los regalo, te regalo un par.
02:58Entre muchos beneficios, ¿no?
02:59Entonces, la verdad es bien interesante, totalmente gratis.
03:02Están todas las plataformas y los invitamos a que descarguen ya.
03:05Viene un programa también de lealtad en donde te va a empezar a sumar algunos puntos o superpesos
03:10que luego vas a poder canjear por productos, por boletos, por experiencias.
03:14En fin, de verdad que va a estar o ya está porque ya estamos.
03:17Ahorita tiene una semana que salió.
03:19Ha tenido un recibimiento increíble y los invitamos a que la tengan ya.
03:23Mira, por la necesidad de la cuestión tecnológica para el público, como bien lo mencionaba,
03:30la Arena Monterrey, la Arena CDMX ya tiene sus bases bien cimentadas.
03:34El público ya es, ya conoce perfectamente estos recintos, ya son sus preferidos.
03:40Necesitábamos que con un solo clic pudiéramos accesar a la compra del boleto,
03:45que con un solo clic pudiéramos descargar nuestros propios boletos,
03:48que con un solo clic pudiéramos ver promociones,
03:51que con un solo clic pudiéramos tener puntos para poder redimirlos y comprar algo en alimentos y bebidas,
03:58comprar una parte de un boleto y luego ya pagar otra.
04:01Entonces, que con un solo clic pudiéramos tener opciones de promociones maravillosas con el artista
04:07que no se ven en ninguno de los medios.
04:09Entonces, por esa necesidad, si ya tienen boletos para las próximas semanas, próximos meses,
04:16con su correo y su contraseña en automático ya les van a aparecer sus boletos ahí.
04:20Y te voy a dar un ejemplo bien práctico, porque a nosotros nos gusta lo práctico.
04:24Si yo compro boletos, yo descargo SuperFan, ya pongo mi correo, mi contraseña, ya tengo mis boletos ahí.
04:31Compré cuatro boletos, dos de ellos se los voy a transferir a Félix.
04:36Entonces, te los envío por medio de tu correo electrónico que tienes dado de alta en SuperBoletos y en SuperFan
04:42y te va a llegar una notificación de que te estoy transfiriendo esos dos boletos.
04:46Aunque yo los haya comprado, al momento de transferírtelos,
04:50la responsabilidad de esos dos boletos ya es tuya, ya no es mía.
04:55Si yo quisiera esos boletos de regreso, ya no los puedo obtener,
04:58porque obviamente se hace una transacción correcta que tú estás aceptando esos boletos.
05:04Y en automático, cinco horas antes del concierto, se activa tu código de barras,
05:09el cual ya lo pasas y disfrutas del concierto.
05:12Ya ves que pronto hay conciertos que se cancelan, no por el tema que tiene que ser por ustedes.
05:18Exacto.
05:20Es muchísimo más fácil, porque al momento de comprar tu boleto por medio de SuperFan,
05:25yo ya tengo identificado al cliente, yo ya tengo identificada tu tarjeta de crédito o de débito
05:30y se te regresa en automático.
05:32Siempre compran los lugares correctos en SuperBoletos.com.
05:35No batalles, cuidado con andar comprando boletos en otros lugares,
05:39porque ahí ya no sabemos qué puede estar pasando.
05:42Entonces, también invitarlos a que compren siempre en SuperBoletos.com o en taquillas
05:46y los invitamos.
05:48Por favor, si no lo compran por medio de la aplicación de SuperFan,
05:51vayan a los outlets de SuperBoletos.com.
05:54¿Cuáles son los outlets?
05:55Muy sencillo, entran a la página y ahí aparece por ciudad cuáles son los outlets
05:59o cómprenlos directamente en www.superboletos.com.