¿Demandar a Disney por la muerte de alguien? ¿Porqué, qué pasó? Sofía Otero nos cuenta más.
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00:00Disney está tratando de deshacerse de una demanda por la muerte de esta mujer.
00:03Y el argumento de la compañía es que como su esposo se suscribió a un mes gratis de Disney Plus,
00:08no puede demandar. Les platico.
00:10Ella era Kanokprong Tangsuan, una doctora de Nueva York que en 2023 decidió ir de vacaciones a Disney en Florida.
00:17Y ahí falleció.
00:18Ocurrió por una severa reacción alérgica después de comer en uno de los restaurantes del parque.
00:22Su esposo Jeffrey Piccolo explicó que aunque le repitieron a las personas en el restaurante
00:27que ella era peligrosamente alérgica a las nueces y lácteos, no tomaron las medidas adecuadas para protegerla.
00:34Pero Disney no quiere que este caso llegue a juicio y argumentan que como Jeffrey se suscribió en 2019,
00:39hace cinco años, a un mes gratis de Disney Plus, él ni siquiera puede demandarlos.
00:43Esto porque en las letras chiquitas o términos de condiciones que generalmente no leemos,
00:48decía que cualquier disputa entre el suscriptor y la compañía debe resolverse mediante arbitraje.
00:54Y Jeffrey, como el resto, solo picó aceptar.
00:56Y por ese mes gratis de la plataforma, ahora Disney quiere minimizar las consecuencias
01:01por la muerte de su esposa en uno de sus parques.
01:04Ya sabíamos que era un mito ese discurso de que para las empresas sus clientes son la prioridad.
01:08Pero este es un ejemplo más que nos lo deja bien claro.
01:12Lo que realmente les importa, para sorpresa de nadie, es su imagen y dinero.