Durante la temporada del mes de diciembre aumentan las estafas y los cargos no reconocidos en cuentas bancarias, por ello, se invitó a los cuentahabientes a estar pendiente de sus movimientos.
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00:00Reclamaciones, nosotros tenemos controversias, alrededor nos llegan 300 cada mes, bueno,
00:08pero la mayor parte tiene que ver, como le decía, con los cargos no reconocidos, las transferencias,
00:14pero no nada más contra bancos, también tenemos asuntos o reclamaciones contra aseguradoras,
00:20afianzadoras, contra afores, isofomes y bueno, en fin, todas las instituciones financieras
00:27debidamente registradas en el sistema financiero mexicano, andamos alrededor de un 60% de resolución
00:34favorable en todos los rubros, es un porcentaje que nos posiciona en los primeros lugares
00:40a nivel nacional, aquí en Durango ya tenemos algún tiempo así.