Porque Nos Importa - La tecnología empresarial es la clave para el progreso - 12 de febrero 2025
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00:00Es un aspecto clave en el éxito de cualquier negocio, la tecnología empresarial ofrece
00:11múltiples beneficios, vitales para mantener a las empresas actualizadas y competitivas
00:17en un mercado de constantes cambios.
00:19La tecnología vino para hacernos más fáciles las tareas, para ayudarnos a simplificar y
00:25nos ayuda a ser más eficientes en tiempo y en recursos.
00:30Inicialmente la parte administrativo financiero que les permite a ellos manejar lo que es
00:35un balance general, un estado de resultados que es sumamente importante y justamente por
00:40eso porque la información permite tomar decisiones.
00:43Lo vuelve en nuestros procesos más eficientes y más eficaces, más rápidos, lo que hace,
00:49lo que se traduce en una reducción de costos.
00:52Es necesario entrar al universo digital, aprovechar las nuevas tendencias tecnológicas
00:57para captar nuevos clientes y poder crecer.
01:00Porque hasta hace unos años, por ejemplo, en Honduras si queríamos comprarle un producto
01:07a una empresa, lo hacíamos dándole el dinero en efectivo o depositándole a la cuenta bancaria,
01:12teníamos que ir al banco y hacer toda esa transacción y ahora no, podemos montar una
01:16tienda en línea, colocando todos los productos, cuál es la descripción y cuál es el precio
01:21y las personas básicamente pueden colocar su tarjeta o no.
01:24Existen también plataformas que son a la medida en algunos casos que le permiten justamente
01:29ver cuál es la cartera de clientes, cuáles son las necesidades que ellos tienen, cómo
01:33va a mejorar sus tiempos de respuesta para medir inclusive en el tema de la producción.
01:37La tecnología empresarial abarca una amplia variedad de soluciones.
01:42Tenemos herramientas en la nube que pueden utilizar los negocios.
01:45Google Workplace, por ejemplo, o Microsoft 365 es lo básico, es una hoja de cálculo
01:50para llevar el control de sus ventas, para llevar el control de su inventario y si la
01:55empresa es más grande, hay herramientas, los ERPs, hay ERPs libres de código abierto
02:01y hay ERPs también que son bastante, que se están utilizando bastante, que se pueden
02:06utilizar en pequeñas empresas o medianas empresas.
02:10Se requiere información oportuna, que a la mayor brevedad posible podamos analizar y
02:18poder tomar decisiones en base a esa información.
02:21La tecnología nos permite a través de los sistemas resguardar nuestra información y
02:26que con un clic, un reporte, una información muy importante la podemos ver en el momento
02:30que la necesitamos.
02:32Es importante conocer y aplicar las herramientas tecnológicas ya que una empresa que no se
02:37actualiza deja de ser competitiva.
02:39Para administrar la información que le permita tomar decisiones, para controlar su operación
02:45y para poder acercarse a las necesidades específicas que los clientes tienen.
02:48Los clientes cada día son más demandantes.
02:51Si yo sé que la empresa de al lado ahora vende más rápido, al dar un clic en una
02:55página web y voy a otra empresa donde me dicen, no, miren, necesitamos que nos deposite
02:59esa cuenta bancaria, ah, pero es en este banco en específico porque de este no recibimos
03:03transferencias, ya todo el proceso de compra y de venta se entorpece, entonces el cliente
03:08mejor decide no comprar.
03:09Si yo tengo mi negocio en Google Maps, si lo pueden encontrar, si me pueden buscar,
03:14llamar, hace una gran diferencia.
03:16Se debe mantener la empresa a la vanguardia si no se corre el riesgo que la competencia
03:21la supere.
03:22La productividad empresarial donde la inteligencia artificial puede reducir hasta el 40% de los
03:31costos e incrementar en un 30% la satisfacción del cliente, con lo cual hay una potenciación
03:40de los productos y servicios que ofrecen las empresas.
03:43O sea, si tú hoy, hoy, no te atreves a sentarte y a usar ChatGPT o cualquier tipo de inteligencia
03:55artificial, estás ya muy atrás porque el modelo de ChatGPT presenta mejoras cada tres
04:01meses.
04:02Cada tres meses presentan un nuevo sistema que genera muchas cosas más.
04:08La rápida evolución de la tecnología y la globalización obliga a las empresas a
04:13mantenerse al día en cuanto a herramientas y soluciones tecnológicas.
04:18Y no estamos hablando de grandes empresas, o sea, cualquier persona, una pulpería, un
04:21mercado, cualquier persona puede utilizar la tecnología porque la tecnología tiene
04:26la ventaja que ofrece data, ofrece información.
04:29Y muchas veces las personas están con dudas sobre las decisiones que toman porque de repente
04:33no tienen la suficiente información para tomar las decisiones más acertadas.
04:39Sin lugar a dudas, aquellas empresas que todavía no han incorporado la tecnología y que están
04:44llevando procesos manuales, pues se tornan procesos más lentos.
04:48Les permite, como mencionaba anteriormente, ya tomar decisiones más lentas que en algunos
04:52casos podría sacarlos de mercado.
04:54Se quedan atrás, sus procesos son obsoletos, son tardados, son ineficaces, son hasta inexactos
05:01en muchos casos.
05:02Anteriormente, hablando de este campo de las finanzas y la contabilidad, las personas
05:09tenían que llevar unos libros y anotarlos manualmente y no se podían ni equivocar.
05:14Y actualmente, pues con los sistemas de información no necesariamente tienen que trabajar en el
05:18mismo lugar.
05:19Cuando estuvimos en pandemia pudimos trabajar remotamente y esos son los beneficios que
05:24no se pueden dejar por alto de la tecnología.
05:27La tecnología empresarial potencia los procesos de negocio desde sistemas de gestión de recursos
05:32humanos hasta herramientas de marketing digital.
05:37Los procesos financieros para evitar fraudes y automatizar auditorías, atención al cliente,
05:43recursos humanos para calificar, contratar y entrenar el talento humano.
05:48En la perfilación de personal para empresas, si tú tienes conocimientos en inteligencia
05:55artificial, eso es un plus que tienes.
05:57Ya los reclutadores, la gente que busca perfiles profesionales está buscando personas que
06:04estén formadas en inteligencia artificial.
06:06Desde los grandes negocios que pueden automatizar todos sus sistemas de venta, todos sus sistemas
06:11de administración de inventarios, hasta las pequeñas emprendedores que están empezando
06:16a dar respuesta a la comunidad.
06:20Son más productivas, son más efectivas, pueden de esa manera lograr mejores procesos
06:25para el beneficio también de los empleados y los colaboradores.
06:27Existen herramientas diseñadas para facilitar las operaciones de las empresas.
06:32Hay muchísimas opciones en el mercado para poder optar a tener, por ejemplo, una tienda
06:37en línea.
06:38Ustedes pueden ver cuáles son los beneficios, cuáles son los contras a nivel de comisiones
06:42de transacciones y demás, pero de que hay una solución que puede encajar para tu negocio,
06:47para tu proyección de ventas, ya sea algo de 500, de 50, de 1,000 empiras, lo existe.
06:56La mayoría de estas herramientas son gratuitas, o sea, las herramientas básicas son gratuitas
07:00y se necesita asesoría básica, se necesita asesoría básica de un profesional o de informática
07:08o incluso alguien que tenga conocimiento en informática.
07:15Muchos empresarios desconocen cómo va su negocio, su inventario, cómo llevan el control de los
07:21procesos y sus finanzas, por lo que necesitan implementar tecnología empresarial para poder
07:27crecer.