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Catégorie

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Technologie
Transcription
00:00Le chatbot est devenu fou ! Bon lisez pas le titre de cette vidéo à haute voix dans
00:03la rue car on va vous regarder bizarre sinon, mais en effet, le chatbot de cette société
00:06de colis a été rendu complètement maboule par un consommateur, ce qui a carrément forcé
00:10l'entreprise à le supprimer ! Le chatbot, c'est le nom des services clients complètement
00:13robotisés qui sont là pour aider les gens sans pour autant devoir payer de vrais humains.
00:17Sauf qu'ici c'est Ashley qui conversait avec, avec une question sur un problème de
00:20livraison.
00:21Problème, le chatbot n'arrivait pas à aider le client, ce qui fait que ce dernier
00:24lui a demandé d'écrire un poème dévoilant à quel point son entreprise est mauvaise
00:27Et il lui a écrit ! Et le pire c'est qu'il a été inspiré, à dire que les gens étaient
00:30tellement désespérés qu'ils préféraient appeler le dépôt plutôt que le service
00:33de livraison, et que le jour de gloire arrivera quand la société fera faillite !
00:36Ouais bon on a vu mieux qu'un chatbot loyal, et un vrai employé se serait fait virer pour
00:40moins que ça ! Bref, ils ont donc supprimé le chatbot pour l'instant, évoqué un bug
00:43système et que ce dernier n'avait pas été assez bridé car il devait utiliser
00:46un système diatype pour répondre aux questions mais où les possibilités n'avaient pas
00:49été restreintes.
00:50Ça aurait été rigolo qu'il puisse délivrer des informations confidentielles sur la boîte
00:53Tiens, vous, s'il vous est déjà arrivé un truc fâcheux avec un chatbot de votre
00:56côté, le jour où ces trucs là seront physiques, je sens qu'on verra que ça crépera d'hiver