La innovación tecnológica da un paso adelante en el sector de la restauración en ruta. El aeropuerto de Barcelona-El Prat cuenta desde hoy con el primer restaurante automatizado en un aeropuerto a nivel mundial. El elemento principal es un robot que cuenta con inteligencia y visión artificial. Se trata de SELF, un proyecto impulsado por Areas, multinacional española de restauración, y desarrollado con innovación e ingeniería española. Al llegar al restaurante, los clientes seleccionan los productos y reciben un ticket con un número y un código QR. El robot prepara y entrega los pedidos optimizando tiempos. La IA le permite aprender de cada pedido y mejorar su rendimiento. El nuevo servicio cuenta también con un equipo humano para ofrecer una atención más personalizada a los viajeros. El restaurante está situado en la zona comercial de la Terminal 1 junto a la puerta de embarque B24. El nuevo establecimiento pretende responder a la demanda de nuevos perfiles de viajeros.
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00:00La innovación tecnológica da un paso adelante en el sector de la restauración en ruta.
00:05El aeropuerto de Barcelona-El Prat cuenta desde hoy con el primer restaurante automatizado en un aeropuerto a nivel mundial.
00:12El elemento principal es un robot que cuenta con inteligencia y visión artificial.
00:17Se trata de SELF, un proyecto impulsado por Arias, multinacional española de restauración,
00:22y desarrollado con innovación e ingeniería española.
00:25SELF es un concepto diseñado para ofrecer a los viajeros una experiencia innovadora
00:30en la que un robot con una garra y cinco dedos táctiles servirá los pedidos de forma óptima y eficiente,
00:37algo hasta ahora nunca visto en un aeropuerto.
00:40SELF siempre contará con el soporte de personal humano, elevando la experiencia de cliente.
00:46SELF está equipado con inteligencia artificial que aprende y toma decisiones óptimas en tiempo real,
00:51y una cámara de visión artificial que le permite ver y adaptarse al entorno para mejorar la calidad y rapidez del servicio.
00:59Al llegar al restaurante, los clientes seleccionan los productos y reciben un ticket con un número y un código QR.
01:06El robot prepara y entrega los pedidos, optimizando tiempos.
01:10La inteligencia artificial le permite aprender de cada pedido y mejorar su rendimiento.
01:16El nuevo servicio cuenta también con un equipo humano para ofrecer una atención más personalizada a los viajeros.
01:22Este innovador concepto combina lo mejor de la tecnología avanzada y la inteligencia artificial
01:27con la experiencia y el compromiso de nuestro equipo humano.
01:30La solución está diseñada para operar con un alto grado de autonomía, gracias a la tecnología de la IA,
01:36pero siempre está respaldada y apoyada por el personal del local.
01:39El staff se comunica en todo momento con Self y, mediante una tablet, recibe mensajes instantáneos,
01:45permitiendo de esta forma brindar una atención más personalizada y de mayor calidad a nuestros clientes.
01:51El restaurante está situado en la zona comercial de la Terminal 1, junto a la puerta de embarque B24.
01:57El nuevo establecimiento pretende responder a la demanda de nuevos perfiles de viajeros.