El CEO de la empresa, Robert Isom, admitió en un mensaje en vídeo que hay muchas preguntas al respecto y que no puede ofrecer todas las respuestas, pero pidió paciencia para poder proporcionar la información correcta.
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NoticiasTranscripción
00:00Quiero informarles sobre un accidente serio que ocurrió con un avión American Eagle.
00:05Primero y más importante, me gustaría expresar nuestra profunda tristeza por estos eventos.
00:10Este es un día difícil para todos nosotros en American Airlines,
00:13y nuestros esfuerzos ahora están enfocados totalmente en las necesidades de nuestros pasajeros,
00:17pasajeros, compañeros, primeros respondientes, junto con sus familias y amigas.
00:21Estamos activamente trabajando con locales, estados y autoridades federales en esfuerzos de respuesta de emergencia,
00:26y el equipo de cura de American Airlines ha sido activado para asistir a nuestros pasajeros y a sus familias.
00:31Nuestra cooperación es sin pausa, y queremos aprender todo lo que podemos sobre los eventos de hoy.
00:36Ese trabajo tomará tiempo, pero todo lo que podemos hacer ahora, lo estamos haciendo.