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00:00familia perdió ocho millones de colores al romper una fracción de lotería. Ellos insisten en que
00:07la Junta debe darles el dinero. La Goberto Alfaro nos cuenta más en vivo desde la Junta
00:14de Protección Social. Buenas noches, Tago. Gracias Luis y muy buena noche a todos. Es una
00:21historia difícil a veces de creer y muy complicado con lo que cuesta ganarse un premio y un premio
00:27bueno de la Junta de Protección Social, pues le ocurrió a esa familia que confundió la lotería
00:33navideña que no había ganado con la de estas siguientes etapas que da la Junta de Protección
00:41Social para que alguien pueda ganarse algo más. Pues ellos ganaron una fracción del primer premio
00:48de consolación, la tercera oportunidad que había, y de acuerdo a ellos sería ocho millones de
00:55colores. El problema es que confundió esta lotería navideña con la de consolación y la rompió, la
01:02botó al basurero y cuando se realizó el sorteo se dio cuenta de que ese número él lo había comprado,
01:07empezó a revisar y encontró en la basura estas cuatro pedacitos que componían esa fracción y
01:15los trae a la Junta de Protección Social y de acuerdo a la ley de loterías no puede estar dañada
01:20la lotería para recibir este premio. Pese a esto ellos están haciendo lo posible para que puedan
01:28pelear por estos ocho millones de colores que dicen ellos deberían tener en sus manos. Vamos a pasar
01:35a ver la siguiente información. Jorge Miranda, vecino de Poas de Acerrí, muestra la fracción en cuatro
01:43partes premiada del primer sorteo extraordinario de consolación que se jugó el 22 de diciembre
01:49pasado, serie 570 y el número 47. Tenía ocho millones de colores en sus manos pero su mala
01:57fortuna fue equivocarse y además romper el pedacito. Como el color es similar una a la otra, yo en un
02:05momento u otro las puse juntas y como pensé que no servía para nada esta lotería, la rompí
02:15lamentablemente y la deposité en el basurero. Fueron a cambiar la fracción pero no pudieron por
02:21estar rota. Hicieron un reclamo formal ante la Junta de Protección Social sin éxito. Creen que
02:27no se rompieron aspectos importantes como el código QR, las firmas de la presidenta y del
02:33gerente general, así como la serie y el número. En este documento la institución le deja ver que
02:39la fracción está dañada y que la ley de loterías no les permite aceptarla en el artículo 4 y en el
02:4618 de pago de los premios. Decepcionados porque en realidad pegar un premio de un sorteo navideño
02:55es como un sueño, verdad, entonces es algo casi imposible y cuando nosotros nos dimos cuenta de
03:04que del premio, verdad, fue como una alegría pero a la vez algo tan incierto de que si se podía
03:14realizar el cambio o no y desde ahí se ha empezado a hacer todo el trámite y las consultas. La
03:22familia tiene previsto hacer una nueva apelación e incluso llevar más allá este caso. Recuerdan
03:27que en el 2023 un cliente también rompió una lotería premiada y al final se la pagaron. Incluso
03:34él lo llevaba pegado con cinta, entonces por el lado de atrás él le pegó cinta y se fue a la
03:40junta. Hizo varios reclamos y al final sí le dieron el premio, pero al menos ahorita ese es como el
03:48primer reclamo que se hace y ahorita después de eso ya seguiría como otro reclamo más a la
03:58respuesta de la junta de esa fecha. En el más reciente informe de la Junta de Protección Social
04:07referente al Gordo Navideño, faltaban por cambiar nueve fracciones del primer premio, siete del
04:13segundo y 38 fracciones del tercer premio. El 13 de febrero es el último día para hacer efectivas
04:19esas fracciones correspondientes al Gordo Navideño del 15 de diciembre.
04:23Premio mayor de esta noche. Bueno, esta persona que en el 2023 también rompió la lotería y le
04:31pagaron el premio es como una luz en el camino que ven ellos para también obtener esos ocho
04:37millones de colores. Habría que ver en qué condiciones se las dieron y qué pasaría con
04:41este caso. Vamos a estar pendientes compañeros. Volvemos con ustedes al estudio.
04:46Alberto, muchísimas gracias.